信息技術(shù)與信息管理講座(已修改)
2025-02-16 14:42 本頁面
【正文】 信息資源管理及其進展信息技術(shù)與信息管理講座劉仲英 教授一、信息管理二、信息管理發(fā)展階段三、信息資源管理（ IRM）四、 IRM的技術(shù)管理五、 IRM的經(jīng)濟管理六、 IRM的人文管理七、 CIO管理體制八、信息資源管理學研究內(nèi)容九、信息管理模式的新趨勢信息資源管理 信息資源管理 (Information Resources Management－ IRM),作為一個特定的專門的概念， 是 20世紀 70年代末 80年代初在美國興起 的，由信息科學、計算機科學、管理 學、圖書館學、經(jīng)濟學等學科 交叉，融合形成的超越原學科 視野的新方向。一、信息管理信息管理具有微觀、中觀、宏觀三層次的概念 。 微觀層次上的信息管理：是指根據(jù)預定目標對信息進行收集、加工、組織、服務，形成信息產(chǎn)品。中觀層次的信息管理：是指對涉及信息活動的各種要素（信息、人員、機構(gòu)等）進行合理的計劃、集成、控制，以實現(xiàn)信息資源的合理配置。 宏觀層次的信息管理：是指對社會信息事業(yè)及其環(huán)境因素進行綜合性的規(guī)劃、協(xié)調(diào)、指導，以推動信息產(chǎn)業(yè)和信息經(jīng)濟的發(fā)展，最終實現(xiàn)社會信息化的戰(zhàn)略目標。二、信息管理發(fā)展階段 1979年美國著名信息系統(tǒng)專家諾蘭 (Nolan)總結(jié)了組織信息管理的發(fā)展階段理論，被稱為諾蘭模型。 圖 1 諾蘭模型諾蘭階段模型 計算機時代：初始階段 企業(yè)初步開發(fā)管理應用程序。擴展階段 信息系統(tǒng)從少數(shù)部門擴展到多數(shù)部門，開發(fā)了大量的應用程序，但數(shù)據(jù)不共享。控制階段 強調(diào)信息共享，從計算機管理為主發(fā)展到以數(shù)據(jù)管理為主。對信息及信息系統(tǒng)進行整體規(guī)劃。對企業(yè)的信息系統(tǒng)進行統(tǒng)籌規(guī)劃和管理。關注投資和回收。諾蘭階段模型 信息時代：強調(diào)資源管理集成階段 利用數(shù)據(jù)庫和通訊技術(shù)集成已有的系統(tǒng)。通過硬件的重新聯(lián)接，把各分系統(tǒng)整合起來（系統(tǒng)集成）。數(shù)據(jù)管理階段 從文件管理向數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)轉(zhuǎn)變，進入數(shù)據(jù)整體規(guī)劃階段，統(tǒng)一管理分散的數(shù)據(jù)，使應用一體化。成熟階段 信息資源的戰(zhàn)略規(guī)劃、用戶和信息系統(tǒng)技術(shù)人員相融合，成熟的信息系統(tǒng)能滿足企業(yè)各管理層的需要。我國學者盧泰宏、鐘守真等人提出信息管理的四階段發(fā)展理論 圖 2 信息管理的發(fā)展階段(1)傳統(tǒng)管理階段 (以圖書館為特征 ) ? 手工處理 ? 微觀的信息活動 ? 存 和 理 ? 文獻和紙張為媒介 ? 信息供給為向?qū)? ? 屬于社會公益性事業(yè)(2) 系統(tǒng)管理階段 (以信息系統(tǒng)為特征 ) ? 信息技術(shù)和信息系統(tǒng) ? 總體和系統(tǒng)管理 ? “傳 ”、 “找 ”、 “用 ” ? 多媒體 ? 信息需求為導向 ? 形成信息服務業(yè)(3) 資源管理階段 (以 IRM為特征 ) ? 確定信息是資源、是商品的新觀念 ? 強調(diào)將技術(shù)因素和人文因素結(jié)合 ? 重視信息在戰(zhàn)略管理和決策中的作用 ? 出現(xiàn) CIO職務和相應的信息管理體制(4 )知識管理階段 ? 深化了對信息技術(shù)的要求（ AI、 DW、 DM） Artificial Intelligence、 Data Warehouse、 Data Mining ? 引入經(jīng)濟學研究方法（知識作為稀缺資源） ? 強調(diào)人的管理（設置 CKO職位） ? 突出教育的作用 ? 強調(diào)知識生產(chǎn)途徑的研究三、信息資源管理(1) 信息 ? 信息是經(jīng)過加工以后，對客觀實體產(chǎn)生影響的數(shù)據(jù) ? 信息是關于客觀事實的可通訊的知識 ? 信息是與外界相互交換的內(nèi)容 ? 信息是能用來消除不確定性的東西 ? 信息是事物變化和差異的表現(xiàn)(2) 知識
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