詹德優(yōu)主編／信息咨詢理論與方法／武漢大學(xué)出版社一、信息咨詢結(jié)論二(已修改)
2025-05-21 20:00 本頁(yè)面
【正文】 詹德優(yōu)主編 /信息咨詢理論與方法 /武漢大學(xué)出版社 一、信息咨詢緒論 二、信息咨詢由來(lái)與發(fā)展 參考咨詢是人類智力和會(huì) 力發(fā)展到一定階段的產(chǎn)物 . 參考咨詢業(yè)務(wù)實(shí)際上就是根據(jù)用戶的需要，知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、技術(shù)、技能的一種知識(shí)信息服務(wù)。 功能 ： 主要是豐富決策人員內(nèi)在的信息儲(chǔ)備，對(duì)決策產(chǎn)生滲透力和影響力。運(yùn)用圖書(shū)情報(bào)專業(yè)知識(shí)和檢索技能，借助文獻(xiàn)信息資料為用戶釋疑解惑。 參考咨詢 (信息咨詢 ) 對(duì)圖書(shū)情報(bào)界而言 ， 信息咨詢可涵蓋界的參考咨詢和情報(bào)界的咨詢服務(wù) 。 單就圖書(shū)館界來(lái)說(shuō) ， “ 信息咨詢 ” 更能反映參考的 “ 情報(bào)化 ” 和 “ 社會(huì)化 ”的發(fā)展趨勢(shì) 。 參考咨詢四要素 (1)讀者需求： (2)參考館藏： (3)設(shè)施工具： (4)參考館員 。 參考咨詢模式分類 傳統(tǒng)型：主要是面對(duì)面服務(wù)和電話服務(wù)。 數(shù)字型：產(chǎn)生 20世紀(jì) 80年代的美國(guó)。是建立在計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)上的將用
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