服務(wù)業(yè)與服務(wù)經(jīng)濟(jì)理論培訓(xùn)教程(已修改)
2025-02-07 16:13 本頁面
【正文】 第二章 服務(wù)業(yè)與服務(wù)經(jīng)濟(jì)理論主講：劉 艷EMail: 廣東金融學(xué)院經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易系第二章 服務(wù)業(yè)與服務(wù)經(jīng)濟(jì)理論n服務(wù)業(yè)的興起與發(fā)展n服務(wù)經(jīng)濟(jì)理論n服務(wù)業(yè)的生產(chǎn)率n服務(wù)業(yè)在國民經(jīng)濟(jì)中的的地位n中國服務(wù)業(yè)的發(fā)展廣東金融學(xué)院經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易系一、服務(wù)業(yè)的興起與發(fā)展1. 服務(wù)業(yè)的興起n工業(yè)社會早期，服務(wù)只是供 少數(shù) 王公貴族、大地主、大資本家享用。 n20世紀(jì) 3040年代以前，服務(wù)只包括 生活消費(fèi)服務(wù) ，以家庭為單位的各種家庭服務(wù)則都是由傳統(tǒng)家庭主婦來承擔(dān)。 n第三次技術(shù)革命后， 生產(chǎn)性服務(wù) 從工業(yè)中分離出來，服務(wù)業(yè)內(nèi)部的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)有了迅速提升。大大改變了服務(wù)產(chǎn)品的內(nèi)容、性質(zhì)及其在國民經(jīng)濟(jì)中的地位和作用廣東金融學(xué)院經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易系 2. 服務(wù)業(yè)的發(fā)展路徑n服務(wù)業(yè)的發(fā)展過程存在著一個(gè)規(guī)律性的趨勢：由 “非市場化 ”向 “市場化 ”演進(jìn) 。這種演進(jìn)趨勢是專業(yè)分工逐步細(xì)化、市場經(jīng)濟(jì)逐步深化的必然結(jié)果。 選擇理由 ： n市場化 : 內(nèi)部提供產(chǎn)生的凈成本 從市場購買產(chǎn)生的凈成本n內(nèi)部化 : 內(nèi)部提供產(chǎn)生的凈成本 從市場購買產(chǎn)生的凈成本廣東金融學(xué)院經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易系 相關(guān)知識介紹：n成本 = 制造成本 + 交易成本 n制造成本也就是生產(chǎn)成本；交易成本是指不直接發(fā)生在物質(zhì)生產(chǎn)過程中的成本。 n“交易成本 ”理論由諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎(jiǎng)獲得者 科斯 提出。 n交易成本分為： 1）外生交易成本； 2）內(nèi)生交易成本：如機(jī)會主義所帶來的監(jiān)督和執(zhí)行成本；信息不對稱所帶來的獲取信息和討價(jià)還價(jià)成本等 。 廣東金融學(xué)院經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易系 A. 生產(chǎn)性服務(wù)的市場化發(fā)展n生產(chǎn)性服務(wù)的市場化發(fā)展，又稱 服務(wù)外包 （ service outsourcing） —— 企業(yè)從專業(yè)化的角度出發(fā)將一些原來屬于企業(yè)內(nèi)部的職能部門轉(zhuǎn)移出去成為獨(dú)立經(jīng)營單位的行為，或者是取消使用原來由企業(yè)內(nèi)部所提供的資源或服務(wù)，轉(zhuǎn)向使用由企業(yè)外部更加專業(yè)化的企業(yè)單位所提供的資源或服務(wù)的行為。 廣東金融學(xué)院經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易系 促進(jìn)因素： n1）企業(yè)活動日趨復(fù)雜，使得企業(yè)與外部供應(yīng)者進(jìn)行談判比對雇員進(jìn)行 監(jiān)督 更為方便、低廉n2）專業(yè)化的加強(qiáng)和技術(shù)的變革，使得外部化更為有利 n3）信息和交通費(fèi)用的下降導(dǎo)致服務(wù)的 市場交易費(fèi)用 下降 n4）雇員的 非工資費(fèi)用 日趨增加，在外購買服務(wù)更合算 廣東金融學(xué)院經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易系制約因素 ： n1）技術(shù)革新加快， 保密 要求加大。 n2）計(jì)算機(jī)及有關(guān)電子設(shè)備的發(fā)展，提高了企業(yè)監(jiān)督雇員的能力，降低了管理成本。 n3）交通通訊費(fèi)用的下降 +廠商規(guī)模的擴(kuò)大，使內(nèi)部化成為可能。 廣東金融學(xué)院經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易系一、服務(wù)業(yè)的興起與發(fā)展n 家庭可支配收入n 服務(wù)價(jià)格n 家庭婦女的社會工作參與率 ： 市場工作偏好、工資率、市場服務(wù)價(jià)格廣東金融學(xué)院經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易系二、服務(wù)經(jīng)濟(jì)理論（一） 服務(wù)經(jīng)濟(jì)的含義與特征n含義：服務(wù)經(jīng)濟(jì)是指 以服務(wù)活動為主導(dǎo) 經(jīng)濟(jì)活動類型的經(jīng)濟(jì)發(fā)展階段，也就是一國從以 農(nóng)業(yè)產(chǎn)品和工業(yè)產(chǎn)品的生產(chǎn)為主轉(zhuǎn)向以服務(wù)產(chǎn)品的生產(chǎn)為主 ，經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)呈現(xiàn)服務(wù)化特征 。 n服務(wù)業(yè)在經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)中的地位迅速上升，服務(wù)經(jīng)濟(jì)崛起，成為 20世紀(jì)中葉以后世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展的顯著特征 廣東金融學(xué)院經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易系 （ 1967）首次提出 “服務(wù)經(jīng)濟(jì) ”的概念 ， 認(rèn)為：如果服務(wù)業(yè)的就業(yè)比重超過 50%，該社會就進(jìn)入了 “服務(wù)化 ”社會。 n美國 在西方國家中率先進(jìn)入 “服務(wù)經(jīng)濟(jì) ”社會，這種從工業(yè)經(jīng)濟(jì)向服務(wù)經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)變?nèi)缤?英國 開始擴(kuò)展到西方大多數(shù)國家的從農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)變向工業(yè)經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)變一樣，具有 “革命 ”的性質(zhì)。 廣東金融學(xué)院經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易系（ 1989） 指出發(fā)達(dá)國家的經(jīng)濟(jì)經(jīng)歷了兩次顯著的結(jié)構(gòu)變化： n占支配地位的農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)進(jìn)入由工業(yè)經(jīng)濟(jì)占更
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