客戶聯(lián)誼會操作實(shí)務(wù)教材(已修改)
2025-02-04 02:43 本頁面
【正文】 上海銳普廣告有限公司 保潔利環(huán)科技有限公司 教育培訓(xùn)部 上海銳普廣告有限公司 會做客聯(lián)會 賺錢就不累 不做客聯(lián)會 努力都白費(fèi) 保潔利環(huán)科技有限公司 教育培訓(xùn)部 上海銳普廣告有限公司 保潔利環(huán)科技有限公司 教育培訓(xùn)部 目 錄 一、客戶聯(lián)誼會的意義 二、標(biāo)準(zhǔn)客聯(lián)會 三、開業(yè)客聯(lián)會 四、家庭客聯(lián)會 五、聯(lián)盟客戶聯(lián)誼會 六、農(nóng)村客聯(lián)會 上海銳普廣告有限公司 會做客聯(lián)會 賺錢就不累 不做客聯(lián)會 努力都白費(fèi) 保潔利環(huán)科技有限公司 教育培訓(xùn)部 上海銳普廣告有限公司 保潔利環(huán)科技有限公司 教育培訓(xùn)部 （一）客戶聯(lián)誼會的意義 針對目前健康家電行業(yè)競爭日趨激烈，總公司提出在市場上運(yùn)用多樣化的方式來拉動銷售，在此就對我們的銷售隊伍提出了多樣辦會能力的要求。 上海銳普廣告有限公司 （二）標(biāo)準(zhǔn)客聯(lián)會 保潔利環(huán)科技有限公司 教育培訓(xùn)部 上海銳普廣告有限公司 保潔利環(huán)科技有限公司 教育培訓(xùn)部 一、啟動會 : 明確客戶聯(lián)誼會的目的，好處，統(tǒng)一思想。 減少市場中出現(xiàn)的各種矛盾（降價打折、搶人拉線、退貨） 實(shí)現(xiàn)中心店重復(fù)進(jìn)貨 使代理商更有信心協(xié)助公司招商 為招商會儲備人脈資源 上海銳普廣告有限公司 保潔利環(huán)科技有限公司 教育培訓(xùn)部 ? 二、目標(biāo)：各店初統(tǒng)人數(shù) ? 確定目標(biāo)，給予方法。如初定 5個，那如何保證 5個有效的客戶到會場簽單 ? a、把安機(jī)客戶名單列出來，從安機(jī)客戶名單中篩選出 8個左右有影響力，能給你帶新客戶到會場的老客戶，進(jìn)行第一次回訪。 ? b、從 8個有影響力，能給你帶新客戶到會場的老客戶，篩選出 4個更有影響力，用機(jī)感受較深，能給你帶新客戶到會場的老客戶，進(jìn)行第二次回訪。 ? C、每個帶 3人有效的客戶，共 12人，拋開 7人有事或者其它特殊原因，就能保證 5個有效客戶到會場。 上海銳普廣告有限公司 保潔利環(huán)科技有限公司 教育培訓(xùn)部 三、成立會務(wù)組，明確分工 后勤組 資料組 音控組 講師組 上海銳普廣告有限公司 保潔利環(huán)科技有限公司 教育培訓(xùn)部 四、客戶名單篩選及售后服務(wù) 已安機(jī)名單 未安機(jī)名單 上海銳普廣告有限公司 保潔利環(huán)科技有限公司 教育培訓(xùn)部 五、邀約話術(shù) 張姐你好！我是某某。我們公司為了答謝某某地區(qū)的新老客戶， 9月 16日早上 8:30將在某某酒店舉行一場專題健康知識講座。這次會議邀請到非常專業(yè)的人士講健康方面的知識。公司還為我們準(zhǔn)備了豐富的午餐，而且還有抽大獎活動等你拿。因為你是我認(rèn)識的朋友中你最注重健康的，我只爭取到 3張入場卷，第一個就想到的就是你 .了解一下健康方面的知識，這對自己和家人健康很有好處。你說是嗎？那我 9月 20日早上8:30是在某某酒店等你，還是開車來接你，不見不散！ 上海銳普廣告有限公司 保潔利環(huán)科技有限公司 教育培訓(xùn)部 ? 六、客戶回訪三部曲： ? 進(jìn)行 3次回訪（兩個中心店為一組） ? 落實(shí)分享嘉賓，并前期溝通到位（落實(shí)分享內(nèi)容、分享時間） 上海銳普廣告有限公司 保潔利環(huán)科技有限公司 教育培訓(xùn)部 ? 公司領(lǐng)導(dǎo)作筆記， ? 王姐： ? ①請問你叫什么名字？ ? ②你家住的地址是？ ? ③你的手機(jī)號碼？ ? ④你家安的機(jī)型是什么？ ? ⑤安裝的時間？ ? ⑥經(jīng)銷商陪同客戶去接一懷自來水，一杯直飲水，做水示范。 ? ⑦公司領(lǐng)導(dǎo)記錄下原水質(zhì)是多少？直飲水是多少？ ? 上海銳普廣告有限公司 保潔利環(huán)科技有限公司 教育培訓(xùn)部 ? 公司領(lǐng)導(dǎo)： ? 王姐，我今天來主要是調(diào)查了解三個方面的問題？
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