基本質(zhì)量知識(shí)培訓(xùn)(已修改)
2025-02-04 02:00 本頁(yè)面
【正文】 基本質(zhì)量知識(shí)培訓(xùn) 請(qǐng)按 F5全屏觀看 目 錄 基本述語(yǔ) 這就是質(zhì)量！ 零缺陷 （一次做好） 用戶滿意 質(zhì)量 =不懈地努力 來(lái) 盡可能好 地 滿足用戶的期望 不斷改進(jìn)觀念 預(yù)防觀念 標(biāo)準(zhǔn)化的觀念 用戶觀念 什么是質(zhì)量？ 2023年 2023年 1996年 ? 產(chǎn)品的一組固有特性滿足要求的程度。 什么是質(zhì)量？ 質(zhì)量固有特性 質(zhì)量的一些固有特性包括如下內(nèi)容： ：產(chǎn)品的使用功能； ：產(chǎn)品對(duì)使用者無(wú)危險(xiǎn)和傷害； ：產(chǎn)品使用功能的穩(wěn)定性； ：產(chǎn)品發(fā)揮正常功能持續(xù)時(shí)間； ：用戶對(duì)產(chǎn)品外觀的感覺(jué)； ：產(chǎn)品尺寸大小形狀； ：處理顧客抱怨的及時(shí)和滿意。 質(zhì)量意識(shí) ? 質(zhì)量意識(shí)，在主觀上追求產(chǎn)品質(zhì)量更好或工作質(zhì)量更好，時(shí)刻關(guān)注工作成果，對(duì)顧客、對(duì)公司負(fù)責(zé)的工作態(tài)度。質(zhì)量意識(shí)的確立不是口頭上說(shuō)說(shuō)，在紙上畫畫就大功告成了。有了質(zhì)量意識(shí)，還要通過(guò)實(shí)際行動(dòng)去傳播、通過(guò)管理工具去加強(qiáng)、通過(guò)規(guī)章制度去固化、通過(guò)管理職能去貫徹，加速轉(zhuǎn)變舊的、落后的質(zhì)量觀念，使質(zhì)量意識(shí)深入人心，流到員工的血液中去，讓員工把遵守質(zhì)量管理規(guī)范變成自覺(jué)行動(dòng)。 檢驗(yàn)的性質(zhì) ?對(duì)內(nèi)：站在客觀的立場(chǎng)上，在生產(chǎn)全過(guò)程進(jìn)行質(zhì)量把關(guān) ?對(duì)外：代表企業(yè)向用戶提供產(chǎn)品質(zhì)量證據(jù) ISO9000的精神 ? 該說(shuō)的要說(shuō)到 工作中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題一定要及時(shí)暴露出來(lái)，提出解決方案，不可隱瞞問(wèn)題推卸責(zé)任 ? 說(shuō)到的要做到 提出的方案一定要執(zhí)行 ? 做到的要有證據(jù) 作為已經(jīng)執(zhí)行的證據(jù)，并且為以后分析問(wèn)題提供依據(jù) 檢驗(yàn)概念 概念 ? 就是通過(guò)觀察和判斷，適當(dāng)時(shí)結(jié)合測(cè)量、測(cè)試、試驗(yàn)所進(jìn)行的符合性評(píng)價(jià)。 理解 ? 對(duì)產(chǎn)品而言，就是根據(jù)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)、檢驗(yàn)規(guī)程、檢驗(yàn)作業(yè)指導(dǎo)書、檢驗(yàn)工藝文件等對(duì)原材料、半成品、成品進(jìn)行觀察和判斷，適當(dāng)時(shí)進(jìn)行測(cè)量、測(cè)試、試驗(yàn)，并把特性結(jié)果與規(guī)定結(jié)果進(jìn)行比較，判定產(chǎn)品合格與否的符合性評(píng)價(jià)。 ? A： 對(duì)象 ，產(chǎn)品質(zhì)量特性，要求； ? B： 方法 ，觀察、測(cè)量、測(cè)試、試驗(yàn)等； ? C： 判定 ，方法是通過(guò)檢驗(yàn)結(jié)果和要求進(jìn)行比較。 什么是質(zhì)量檢驗(yàn) 就是對(duì)產(chǎn)品的一個(gè)或多個(gè)質(zhì)量特性進(jìn)行觀察、測(cè)量、測(cè)試、試驗(yàn)，并將結(jié)果和規(guī)定的質(zhì)量要求進(jìn)行比較，以確定每項(xiàng)質(zhì)量特性合格情況的技術(shù)檢查活動(dòng)。 質(zhì)量檢驗(yàn)的三要素 檢驗(yàn)的分類 劃分標(biāo)準(zhǔn) 檢驗(yàn)類型 按程序分 來(lái)料、過(guò)程、成品和出貨檢驗(yàn) 按體制分 自檢 、 互檢 和專檢 按數(shù)量分 全數(shù)檢驗(yàn)和 抽樣檢驗(yàn) 按破壞性分 破壞性檢驗(yàn) 和無(wú)損檢驗(yàn) 按工作狀態(tài)分 首件、末件、半成品、成品和出廠檢驗(yàn) 檢驗(yàn)的工作內(nèi)容 ? ?、測(cè)量、測(cè)試、試驗(yàn) ? ? ? ? ?（證據(jù)） 破壞性 連接器有插拔壽命 FLASH有擦寫次數(shù) 首件 ：每批生產(chǎn)自加工、委外加工開始生產(chǎn)的第一件產(chǎn)品； 首件檢驗(yàn) ：對(duì)首件產(chǎn)品進(jìn)行檢驗(yàn)與確認(rèn)； 好處 ：及時(shí)發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，減少批量性問(wèn)題； 提示 ：由于受產(chǎn)品特性的要求，部分來(lái)料 不能及時(shí)有效的進(jìn)行性能檢驗(yàn) ，只能對(duì)包裝、數(shù)量、外觀等一些基本的特性進(jìn)行初步的確認(rèn)，可是這些環(huán)節(jié)不到位都可能導(dǎo)致產(chǎn)品質(zhì)量的不穩(wěn)定和生產(chǎn)的 批量性問(wèn)題，實(shí)際性能需要在首件檢驗(yàn)和生產(chǎn)過(guò)程中進(jìn)行驗(yàn)證，生產(chǎn)前需確認(rèn)關(guān)鍵性物料是否為一個(gè)批次，如非一個(gè)批次則需要增加首件樣品的批次 。 首件檢驗(yàn) IQC來(lái)料檢驗(yàn) IQC： Ine Quality Control（進(jìn)料檢驗(yàn)）目前 IQC的側(cè)重點(diǎn)在來(lái)料質(zhì)量檢驗(yàn)上，但來(lái)料質(zhì)量控制的功能較弱。 IQC的工作方向是從被動(dòng)檢驗(yàn)轉(zhuǎn)變到主動(dòng)控制，將質(zhì)量控制前移，把質(zhì)量問(wèn)題發(fā)現(xiàn)在最前端，減少質(zhì)量成本，達(dá)到有效控制。 ： ? 檢驗(yàn)的實(shí)施、判定結(jié)果、狀態(tài)的標(biāo)識(shí)、填寫報(bào)告并保存 ? 進(jìn)行不合格品統(tǒng)計(jì)和控制、異常信息反饋 ? 供應(yīng)商質(zhì)量考核和評(píng)價(jià) ? 生產(chǎn)中不良品的跟蹤 ：隨到隨檢 （標(biāo)準(zhǔn)） ：送檢單、抽樣規(guī)范、來(lái)料檢驗(yàn)作業(yè)指導(dǎo)書、檢驗(yàn)工藝文件、廠家檢驗(yàn)報(bào)告 廠家隨貨提供出貨檢驗(yàn)報(bào)告也是對(duì)來(lái)料品質(zhì)的一種佐證??！ 對(duì)每個(gè)工廠來(lái)說(shuō)材料好了，才可以制造出好的產(chǎn)品來(lái) ! IPQC制程檢驗(yàn) IPQC： Input Process Quality Control（制程檢驗(yàn)） 是指產(chǎn)品從物料投入生產(chǎn)到產(chǎn)品最終包裝過(guò)程的品質(zhì)控制，由于 IPQC采用的檢驗(yàn)方式是在生產(chǎn)過(guò)程中的各工序之間巡回檢查，所以又稱為巡檢 IPQC一般采用的方式為抽檢，檢查內(nèi)容一般分為對(duì)各工序的產(chǎn)
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