人保健康贏在網(wǎng)點(diǎn)項(xiàng)目(已修改)
2025-02-02 20:00 本頁(yè)面
【正文】 贏在網(wǎng)點(diǎn) 項(xiàng)目介紹 目前銀行競(jìng)爭(zhēng)的不斷加劇 ， 銀行客戶深度經(jīng)營(yíng)不斷升級(jí) ， 如何在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中搶抓機(jī)遇 ， 迎接挑戰(zhàn) ？ 人保健康贏在網(wǎng)點(diǎn)項(xiàng)目幫助銀行塑造核心競(jìng)爭(zhēng)力 。 報(bào)告內(nèi)容 贏在網(wǎng)點(diǎn)項(xiàng)目推動(dòng)背景 贏在網(wǎng)點(diǎn)項(xiàng)目介紹 銀行渠道配合支持 國(guó)際銀行業(yè)的 發(fā)展趨勢(shì) 20世紀(jì) 90年代中后期以來 ,國(guó)際銀行業(yè)發(fā)展中一個(gè)重要的趨向是零售業(yè)務(wù)的重要性不斷提高 ,在商業(yè)銀行的收入來源中 ,零售業(yè)務(wù)的貢獻(xiàn)率越來越高。根據(jù)歐洲中央銀行的報(bào)告，經(jīng)濟(jì)危機(jī)期間，歐洲銀行業(yè)穩(wěn)定的收入增長(zhǎng)與盈利水平 ,很大程度上得益于零售銀行業(yè)務(wù)的穩(wěn)步增長(zhǎng)。美國(guó)銀行的收入和利潤(rùn)增長(zhǎng)主要來源于零售銀行業(yè)務(wù) , 花旗集團(tuán)、 JP摩根大通、美洲銀行、第一銀行、威爾斯法格、華盛頓互助等大型銀行集團(tuán)零售業(yè)務(wù)收入對(duì)總收入的貢獻(xiàn)率都在 60％以上 ,華盛頓互助更是高達(dá) 90％。零售銀行業(yè)務(wù)對(duì)收入和盈利的重要性日益為商業(yè)銀行所重視。大力發(fā)展零售銀行業(yè)務(wù)已經(jīng)在國(guó)際銀行業(yè)形成了一股潮流。 綜合化經(jīng)營(yíng)和交叉銷售。 以基本帳戶為先導(dǎo)大力推行產(chǎn)品的交叉銷售，產(chǎn)品與服務(wù)高度綜合化、多樣化，專業(yè)化經(jīng)營(yíng)成為必備。 以客戶為中心 為客戶提供 全方位個(gè)性化解決方案 和 舒適的服務(wù)體驗(yàn) 分銷渠道多元化及傳統(tǒng)分支網(wǎng)點(diǎn)再造。 除物理網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)外，新時(shí)代的網(wǎng)絡(luò)銀行更加務(wù)實(shí)，電話和郵寄也是服務(wù)和營(yíng)銷的重要方式。 以信息化和細(xì)分為基礎(chǔ)進(jìn)行客戶價(jià)值管理。 通過客戶關(guān)系管理系統(tǒng)對(duì)客戶進(jìn)行細(xì)分和分類管理。根據(jù)客戶信息需求、行為、購(gòu)買傾向等特征區(qū)分客戶并分類進(jìn)行維護(hù)管理和深度開發(fā)。 國(guó)際零售銀行的發(fā)展趨勢(shì) 備注：歐洲銀行基本帳戶持有者 各類產(chǎn)品服務(wù)占比 。 產(chǎn)品 歐洲 12國(guó)平均 占比最高的國(guó)家 占比最高的銀行 存款 % 比利時(shí) 81％ ％ 信用卡 % 法國(guó) 62％ CIC,74％ 長(zhǎng)期儲(chǔ)蓄 % 丹麥 50％ Deutsche,62％ 抵押 % 挪威 34％ Fokus Bank,50％ 消費(fèi)者貸款 % 丹麥 25％ Nprdea,28％ 保險(xiǎn) % 挪威 29％ qensidige NOR,44％ 直接投資 % 挪威 33％ DnB,50％ 金融超市是未來零售銀行的發(fā)展方向。 為客戶提供全方位個(gè)性化解決方案和舒適的服務(wù)體驗(yàn) 需要 專業(yè)和強(qiáng)大的業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)做支撐 ， 這也是銀行可持續(xù)快速發(fā)展的動(dòng)力 ， 也是銀行歸根結(jié)底的競(jìng)爭(zhēng)核心 。 人保健康贏在網(wǎng)點(diǎn)項(xiàng)目 ， 為銀行鍛造具有核心競(jìng)爭(zhēng)力的營(yíng)銷管理團(tuán)隊(duì)提供系統(tǒng)解決方案。 我國(guó)銀保監(jiān)管環(huán)境 規(guī)范銀保經(jīng)營(yíng) 合作模式 銷售模式 合規(guī)經(jīng)營(yíng) 1對(duì)多 — 1對(duì) 3 駐點(diǎn) — 非駐點(diǎn) 兩大轉(zhuǎn)變 一個(gè)規(guī)范 銀監(jiān) 90號(hào)文 新政出臺(tái)是市場(chǎng)發(fā)展的必然 ！ 新政出臺(tái)引發(fā)銀行保險(xiǎn)市場(chǎng)的變革 —— 非駐點(diǎn) 駐點(diǎn) 跑點(diǎn) 跑點(diǎn)是簡(jiǎn)單的關(guān)系營(yíng)銷，與非駐點(diǎn)的根本區(qū)別在于有無專業(yè)營(yíng)銷手段的推動(dòng)。 銀保合作形式的變化 職能定位： 作業(yè)模式： 個(gè)人作業(yè) 團(tuán)隊(duì)協(xié)作 直接銷售 行銷支持 新的營(yíng)銷模式導(dǎo)致保險(xiǎn)公司轉(zhuǎn)型 合作形式： 駐點(diǎn) 非駐點(diǎn) 人保健康 贏在網(wǎng)點(diǎn)項(xiàng)目 ，致力于銀行營(yíng)銷管理團(tuán)隊(duì)的打造，能有有效適應(yīng)新的營(yíng)銷模式，為新政下的銀保發(fā)展提供強(qiáng)勁動(dòng)力。 贏在網(wǎng)點(diǎn)項(xiàng)
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