【總結(jié)】?以服務(wù)對象為中心的服務(wù)品牌定義是:服務(wù)品牌是服務(wù)對象對服務(wù)主體服務(wù)工作的過程和結(jié)果的滿意度以及信任感和忠誠度。?服務(wù)品牌也是一種復(fù)雜的關(guān)系符號,它是服務(wù)主體、服務(wù)對象與社會大眾及其相關(guān)利益者之間的關(guān)系的總和,如承諾關(guān)系、情感關(guān)系、合作關(guān)系和支持關(guān)系等。?服務(wù)品牌的構(gòu)建工作:就是指為達到這些目的而開展的所有工作。?自上個世紀8
2025-03-04 13:01
【總結(jié)】第7章物流管理LogisticsManagement第1節(jié)概論物流管理的概念有關(guān)物流管理的定義很多,目前還沒有統(tǒng)一的定義。例如:?軍事上的后勤管理(JCSPub1-02excerpt):對運輸和后勤保障資源的計劃與執(zhí)行的科學(xué),包括軍用物資調(diào)度的設(shè)計與開發(fā)。軍用物資的采購、儲存、運送、維護。人員
2025-01-19 03:45
【總結(jié)】供應(yīng)鏈管理知識培訓(xùn)金蝶軟件(中國)有限公司KINGDEESOFTWARE(CHINA)CO.,LTD中央研究院(SupplyChainManagemnt)2內(nèi)容索引qSCM基本概念qSCM與ERP、APOqSCOR參考模型qSAPSCM/APO產(chǎn)品介紹3內(nèi)容索引qSCM基本概念qSCM與ERP、APOqSCO
2025-01-21 01:50
【總結(jié)】Chapter8供應(yīng)鏈管理運籌?運籌?定義:?從原料的源頭開始到消費者,中間透過有效率、且合乎成本效益的規(guī)劃、執(zhí)行並控制物品及相關(guān)資訊的流通及儲存,以滿足消費者需求的過程?APICS辭典:在適當(dāng)?shù)牡攸c,以適當(dāng)?shù)臄?shù)量,取得、加工並分配材料及產(chǎn)品的藝術(shù)與科學(xué)?目的:?在正確的時間
2025-01-19 03:48
【總結(jié)】供應(yīng)鏈管理(SCM)內(nèi)容提要第1講供應(yīng)鏈管理引論第2講供應(yīng)鏈系統(tǒng)設(shè)計第3講供應(yīng)鏈管理下的生產(chǎn)計劃第4講供應(yīng)鏈管理下的庫存管理第1講供應(yīng)鏈管理引論?第一節(jié)供應(yīng)鏈管理的產(chǎn)生?第二節(jié)供應(yīng)鏈基本概念?第三節(jié)供應(yīng)鏈管理概述?第四節(jié)實施供應(yīng)鏈管理的意義一、21世紀的企業(yè)競爭環(huán)境第一節(jié)第一節(jié)
2025-01-11 15:33
【總結(jié)】供應(yīng)鏈管理基礎(chǔ)講義?供應(yīng)鏈以及供應(yīng)鏈管理?供應(yīng)鏈管理的效益?供應(yīng)鏈管理中的信息共享?供應(yīng)鏈管理中的“推遲”策略?案例分析和問題解答內(nèi)容概要供應(yīng)鏈定義?供應(yīng)鏈–供應(yīng)鏈是一個相互關(guān)聯(lián)的設(shè)施和分布網(wǎng)絡(luò),將原材料的采購、加工成中間或最終產(chǎn)品、并將這些產(chǎn)品交付給最終客戶。–供應(yīng)鏈不僅僅面向制
2025-01-19 03:41
【總結(jié)】供應(yīng)鏈管理現(xiàn)況趨勢與教育林正章教授臺灣成功大學(xué)交通管理科學(xué)系演講大綱?何謂供應(yīng)鏈管理?供應(yīng)鏈管理與消費者–汰舊換新、多樣化、客製化–便捷、新鮮、安全?供應(yīng)鏈管理與企業(yè)–行銷–經(jīng)濟效益、缺貨、長鞭效益?供應(yīng)鏈管理與物流企業(yè)–整合服務(wù)?供應(yīng)鏈管理安全與環(huán)境
2025-01-15 13:53
【總結(jié)】第一(),海量管理資料免費下載!全面優(yōu)質(zhì)運營與全球價值鏈管理——從格蘭仕成本管理說起德信誠培訓(xùn)教材第一(),海量管理資料免費下載!高層管理者的任務(wù)——戰(zhàn)略管理的今天和昨天戰(zhàn)略管理市場環(huán)境昨天率先進入一個利潤豐厚的行業(yè),建立自己的防御性優(yōu)勢。今天結(jié)
2025-03-08 11:57
【總結(jié)】《秘書實務(wù)》第十章時間管理與差旅服務(wù)第十章時間管理與差旅服務(wù)?時間管理的好壞直接決定著秘書的工作效率和工作前景,秘書應(yīng)學(xué)習(xí)先進的時間管理理論,從而為自己的個人發(fā)展奠定好良好的基礎(chǔ)。第十章時間管理與差旅服務(wù)第一節(jié)時間管理概述一、時間管理含義
2025-01-07 09:04
【總結(jié)】餐飲服務(wù)與管理第三章餐廳服務(wù)與管理第三章餐廳服務(wù)與管理第一節(jié)餐廳設(shè)計與布置一、餐廳概述(一)餐廳的概念餐廳是通過銷售服務(wù)、菜肴來滿足賓客飲食需求的場所。餐廳必須具備下列三項條件:1.一定的場所。
2025-01-24 01:06
【總結(jié)】客戶服務(wù)與管理課程計劃?課程安排:?學(xué)分:學(xué)分?學(xué)時:周(表)?考核方式:?平日:?期末:任務(wù)計劃?自我介紹(分鐘人)?課程講授課程框架引言:現(xiàn)代服務(wù)業(yè)概況任務(wù)一認識客戶服務(wù)任務(wù)二了解優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)
2025-02-28 15:45
【總結(jié)】供應(yīng)鏈管理知識概要n供應(yīng)鏈的概念、結(jié)構(gòu)模型及其特征供應(yīng)鏈的概念、結(jié)構(gòu)模型及其特征n業(yè)務(wù)外包業(yè)務(wù)外包n供應(yīng)鏈的構(gòu)建供應(yīng)鏈的構(gòu)建n供應(yīng)鏈合作伙伴的選擇供應(yīng)鏈合作伙伴的選擇n供應(yīng)鏈管理環(huán)境下的生產(chǎn)計劃與控制供應(yīng)鏈管理環(huán)境下的生產(chǎn)計劃與控制n供應(yīng)鏈管理環(huán)境下的庫存控制供應(yīng)鏈管理環(huán)境下的庫存控制n供應(yīng)鏈管理環(huán)境下的采購與物流管理供應(yīng)鏈管理環(huán)境下的采購與物流管理
2025-02-28 15:40
【總結(jié)】第十四章供應(yīng)鏈管理本章主要內(nèi)容供應(yīng)鏈的概念及其特征供應(yīng)鏈管理的概念及內(nèi)容供應(yīng)鏈管理的模式選擇供應(yīng)鏈管理的庫存控制2啤酒制造商生產(chǎn)啤酒,首先要采購大麥、啤酒花等原材料,并進行釀造。釀造出來的啤酒為了保持鮮度,需快速地通過各種流通渠道運送到零售商店。小規(guī)模的酒類專賣店通過批發(fā)商進貨,大型連鎖零售商則不通過批發(fā)商,直接從制造商進貨。
2025-01-21 02:40
【總結(jié)】供應(yīng)鏈管理(SCM)內(nèi)容提要第1講供應(yīng)鏈管理引論第2講供應(yīng)鏈系統(tǒng)設(shè)計第3講供應(yīng)鏈管理下的生產(chǎn)計劃第4講供應(yīng)鏈管理下的庫存管理第1講供應(yīng)鏈管理引論?第一節(jié)供應(yīng)鏈管理的產(chǎn)生?第二節(jié)供應(yīng)鏈基本概念?第三節(jié)供應(yīng)鏈管理概述?第四節(jié)實施供應(yīng)鏈管理的意義一
2025-01-19 03:50
【總結(jié)】EMBA《生產(chǎn)與運作管理》講義中山大學(xué)管理學(xué)院?中山大學(xué)管理學(xué)院?主講教師:陳志祥EMAIL:?TEL:O20-84036133?13622298558?2023年1月1第三專題:供應(yīng)鏈管理?第一節(jié):采購與供應(yīng)管理?第二節(jié):供應(yīng)鏈中的供需合作問題?第三講:電子化供應(yīng)鏈管
2025-01-16 08:01