誠(chéng)信服務(wù)與電信業(yè)發(fā)展(已修改)
2025-02-02 17:34 本頁(yè)面
【正文】 誠(chéng)信服務(wù)與電信業(yè)發(fā)展 ?誠(chéng)信服務(wù)是電信行業(yè)生存和發(fā)展之本 ?誠(chéng)信服務(wù)是電信行業(yè)最基本的服務(wù)理念 ?在電信行業(yè)發(fā)展中，誠(chéng)信服務(wù)是構(gòu)建和諧社會(huì)的一個(gè)重要標(biāo)志 ?誠(chéng)信服務(wù)是實(shí)現(xiàn)電信強(qiáng)國(guó)戰(zhàn)略的關(guān)鍵 ?在面向二十一世紀(jì)的新的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，電信業(yè)在國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)信息化建設(shè)中的地位和作用越來(lái)越重要。保持行業(yè)的健康和穩(wěn)定，是各電信運(yùn)營(yíng)企業(yè)都應(yīng)當(dāng)共同承擔(dān)的責(zé)任，而誠(chéng)信服務(wù)是電信業(yè)生存與發(fā)展的基石。 一、誠(chéng)信服務(wù)是電信行業(yè)生存 和發(fā)展之本 ?我國(guó)的傳統(tǒng)文化中蘊(yùn)藏著豐富而深刻的誠(chéng)信內(nèi)涵。誠(chéng)信又是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的靈魂，是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)有效運(yùn)行的基礎(chǔ)。 ?許多百年老店就是因誠(chéng)信而創(chuàng)出響亮品牌，西方甚至有一句名言：誠(chéng)信是最好的競(jìng)爭(zhēng)手段。 ?由于目前市場(chǎng)機(jī)制的不完善、企業(yè)經(jīng)營(yíng)者的短視行為和投機(jī)取巧等因素，使得電信行業(yè)在高速發(fā)展的同時(shí)也面臨越來(lái)越多的問(wèn)題，一定程度上正在陷入一場(chǎng)“誠(chéng)信危機(jī)”。 ?隨著人們生活水平不斷提高，對(duì)電信產(chǎn)品的要求也越來(lái)越高，不僅注重價(jià)格和質(zhì)量，而且更加注重售后服務(wù)。 ?有數(shù)據(jù)表明，在選擇電信產(chǎn)品中有超過(guò)70%的人關(guān)注售后服務(wù)。事實(shí)說(shuō)明，良好的服務(wù)不僅有利于樹(shù)立電信運(yùn)營(yíng)商的形象，加快其開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的銷售，而且有利于維護(hù)客戶的利益。 ?良好服務(wù)的基礎(chǔ)便是誠(chéng)信，誠(chéng)信與品牌之間是一種良性互動(dòng)、相輔相成的關(guān)系。沒(méi)有誠(chéng)信，無(wú)法創(chuàng)立優(yōu)質(zhì)品牌，自然不可能促進(jìn)電信管理行業(yè)的深化發(fā)展。 二、誠(chéng)信服務(wù)是電信行業(yè) 最基本的服務(wù)理念 ?中國(guó)自古就有“以誠(chéng)立
環(huán)評(píng)公示相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1