質(zhì)量基礎(chǔ)知識(shí)ppt46頁)(已修改)
2025-01-29 00:23 本頁面
【正文】 質(zhì)量基礎(chǔ)知識(shí)及案例分享 品質(zhì)部 先看幾個(gè)詞 質(zhì)量意識(shí) 質(zhì)量成本 供應(yīng)商評(píng)估 結(jié)果導(dǎo)向 客戶滿意 1 認(rèn)識(shí)品質(zhì) 2 了解標(biāo)準(zhǔn) 3 了解檢驗(yàn) 4 允收水準(zhǔn) 5 案例分享 6 質(zhì)量分析 認(rèn)識(shí)品質(zhì) PART 1 你了解到的 “ 品質(zhì)人員 ” 是做什么的？ 什么是品質(zhì)？ 品質(zhì)管理的誤區(qū) A:品質(zhì)管理就是檢驗(yàn)產(chǎn)品。 B:品質(zhì)管理就是做出完美的產(chǎn)品。 C:品質(zhì)管理就是一種認(rèn)證，用來吸引客戶的。 什么是品質(zhì)？ 產(chǎn)品或工作的優(yōu)劣程度 ISO9000 通稱為質(zhì)量，是 一組 固有 特性 滿足要求的 程度 。 辭海 品質(zhì)管理需要干嘛？ 品 質(zhì) ＋ 產(chǎn)品 +質(zhì)量 =產(chǎn)品質(zhì)量 品管：促使產(chǎn)品質(zhì)量滿足客戶需求（或客戶標(biāo)準(zhǔn)） 怎樣做好品質(zhì)？ 三“不” 原則： 不生產(chǎn) 不合格品 。 不接受不合格品 。 不流轉(zhuǎn)不合格品 . 品質(zhì)的發(fā)展 1900 操作者控制階段 1940 檢查員控制階段 1980至今 全面質(zhì)量管理 1920 班長(zhǎng)控制階段 1960 統(tǒng)計(jì)控制階段 至今班長(zhǎng)控制階段統(tǒng)計(jì)控制階段檢查員控制階段至今班長(zhǎng)控制階段統(tǒng)計(jì)控制階段操作者控制階段1900檢查員控制階段1980 至今班長(zhǎng)控制階段統(tǒng)計(jì)控制階段了解標(biāo)準(zhǔn) PART 2 什么樣子的產(chǎn)品是合格品呢？ 符合標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品，即可稱之為合格品。 百度一下：檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn) 一句話認(rèn)識(shí)檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn) 檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)：產(chǎn)品質(zhì)量滿足客戶需求（或客戶標(biāo)準(zhǔn)）的 程度 文件 標(biāo)準(zhǔn) ：通常以需求方提供以文件形式呈現(xiàn)產(chǎn)品的所有參數(shù)要求 ， 如：規(guī)格 、材質(zhì)等基本信息要求 ， 以及產(chǎn)品需要達(dá)到的品質(zhì)程度 。 樣品 標(biāo)準(zhǔn) ：產(chǎn)品量產(chǎn)前 ， 由客戶 （ 或項(xiàng)目 ） 確認(rèn)并簽字的產(chǎn)品作為標(biāo)準(zhǔn) 簽字樣 。 我們的品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn) 認(rèn)識(shí) “ 文件 標(biāo)準(zhǔn) ” 某一款盒子標(biāo)準(zhǔn)文件中規(guī)定： 盒子長(zhǎng)度： 5cm 盒子寬度： 5cm 盒子高度： 8cm 另一款盒子標(biāo)準(zhǔn)文件中規(guī)定： 盒子長(zhǎng)度： 5cm177。 盒子寬度： 5cm177。 盒子高度： 8cm177。 哪一個(gè)更適合作為簡(jiǎn)單的標(biāo)準(zhǔn)？ 認(rèn)識(shí) “ 樣品 標(biāo)準(zhǔn) ” 樣品（ sample）大致可分為 大貨樣：代表大貨品質(zhì)的樣品 簽字樣
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