qc活動(中國語版)(已修改)
2025-01-28 18:12 本頁面
【正文】 日常管理中的 QC 見解與思想 3品質(zhì)制品品質(zhì)設(shè)計品質(zhì)( 目標(biāo)的品質(zhì) )制造品質(zhì)( 完成的品質(zhì) )服務(wù)品質(zhì)( 價格、交貨期、售后服務(wù) )繁衍出以下品質(zhì)的工作過程的品質(zhì)（ 狹義的品質(zhì) ）（ 廣義的品質(zhì) ）： 工作質(zhì)量何為品質(zhì)？P １ 15 沖壓 ? 組立 最終檢查 ① 完結(jié) 本工序 ② 完結(jié) 本流程 ③ 完結(jié) 全體 ＳＷ 保證的品質(zhì) ① ? ② ＞ ③ （高 低） 不做次品。如果設(shè)備或作業(yè)出現(xiàn)異常，必須確實進行異常處置＜ 保證方法 ＞P ７ 18所謂的 “ 停止 ”“ 停止 ” 的意義是、① 不讓次品流向下一工程＋② 相關(guān)人員要集中討論真正的原因，并提出根本的對策什么是 “ 下一工程就是顧客 ”「 下一工程 」： 受自己工作結(jié)果影響的工程在工作上要做到讓下一工程能夠欣然接受。不給下一工程添麻煩 ＝ 在本工序注重品質(zhì)＝ 完結(jié)本工序要點：積極取得（并解決）下一工程潛在的不滿（意見）P ８ 11我們應(yīng)該做到的 「 品質(zhì)維持 ? 管理 」按圖紙生產(chǎn)① 設(shè)置只要 遵守規(guī)定條件，就能生產(chǎn)良品的設(shè)備和工序編成② 按照規(guī)定對 4M 進行 維持 ? 管理（日常管理）４Ｍ ：Ｍ ａｎ （ 人 ） 、 Ｍ ａ ｃ ｈ ｉｎ ｅ （ 設(shè)備、治具 ） 、 Ｍ ｅ ｔ ｈ ｏ ｄ（ 工程、方法 ）、 Ｍ ａｔ ｅ ｒ ｉａｌ （ 物品 ）（１） 通過 工程 維持 管理 ，努力防止不良的出現(xiàn)? 早期發(fā)現(xiàn) 異常， 防 不良 于未然? 通過 檢查 ，防止 “ 次品 ” 的流動和流出（２） 變化點管理P ６ 123 檢查 不合格 品 生產(chǎn) 工程 → → → → → ↓ → 出庫 合格 品 不合格 品由 檢查淘汰的體制 廢棄 原因往往沒有被反饋 工時 成本 出庫 努力防止不合格 品的出現(xiàn) 、 對工程進行維持、管理 → 合格 品 在每個工序進行不良對策 生產(chǎn) 工程 → → → → 不生產(chǎn)不合格 品的體制 檢查本來并沒有必要認為品質(zhì)由檢查來保證就可以 品質(zhì)嵌入到工程中 〇P ６７ 14工程診斷在發(fā)生不良前進行對策發(fā)現(xiàn)工程異常 盡早修正維持良好狀態(tài)（ 管理圖等 ）「 工程管理 」 與 「 檢查 」 的區(qū)別工程良品不良品與判定基準進行比較、選別只將良品發(fā)往下一工程不良品的排除【 工程管理 ＝ 防患未然 】【 檢查 ＝ 流出防止 】反饋不良情報P ７ 121日常管理? 維持管理（１） 徹底的貫徹 規(guī)定（２） 正確的工程管理（３） 檢查（４） 發(fā)現(xiàn)異常和根本對策（５） 對策后的跟蹤調(diào)查和確認（６） 對本工程要件 （ 設(shè)計 ? 生產(chǎn)技術(shù) ? 制造要件）的預(yù)測? 變化點管理 81作業(yè)標(biāo)準書的意義① 通過極力減少依靠個人判斷的含糊的作業(yè)，達到生產(chǎn)和圖紙相同的制品并將品質(zhì)嵌入工程中回避由作業(yè)偏差導(dǎo)致的 制造品質(zhì)的偏差② 不只要了解作業(yè)程序 、 也要了解它的意圖和目的通過了解不按照程序進行會有怎樣的影響來深化遵守意識P ４５ 82作業(yè)標(biāo)準的要點① 對作業(yè)結(jié)果好壞的 判斷基準明確② 在制作時通過 “ 實際操作者參與 ” 和現(xiàn)場驗證，達成 “ 能夠遵守的標(biāo)準 ”③ 管理項目 ? 管理方法 ? 品質(zhì)特性 ? 檢查方法的明確化④ 將 自動化、失誤防止裝置和可視化管理 考慮在內(nèi)的標(biāo)準化⑤ 具體、客觀， 讓讀者易懂的標(biāo)準⑥ 不流于形式主義⑦ 不斷的改善、維持、改定，永遠認為 “ 改善沒有盡頭 ”P ４６ 116確認 作業(yè)標(biāo)準的遵守情況對于規(guī)定的遵守狀況，你是否很漠然地看待了呢 ？為了找出 「 脫離標(biāo)準 」 的現(xiàn)象 、 “ 觀察 ” 是很重要的所謂的脫離標(biāo)準 、就是不符合作業(yè)標(biāo)準的操作找出 「 違反標(biāo)準 」 的現(xiàn)象，是日常管理活動的基礎(chǔ)P ６４ 90熟練程度確認熟練程度，用什么樣的方法來實行？要領(lǐng)書理解程度的確認方法① 作業(yè)結(jié)果 ＝ 用生產(chǎn)的產(chǎn)品的特性進行確認② 現(xiàn)場觀察 ＝ 遵守 作業(yè)工序的確認③ 在規(guī)定時間內(nèi)完成作業(yè) ＝ 能力的確認④ 向作業(yè)者詢問 ＝ 對要領(lǐng)書上記載內(nèi)容理解程度的確認（ ex ． 對作業(yè)結(jié)果好壞的判斷基準的理解程度的確認 ）P ５１ 83具體、客觀，讓讀者易懂的標(biāo)準 “ 拙劣的表達 ” 和 “ 具體的 （ 易懂的 ） 表達 ” 的例子： 拙劣的表達 易懂的表達 緊緊地擰牢固 用 ２．５177。０．１ N ?ｍ 的力度 擰牢固 充分的涂抹 以 2cm 的寬度涂抹全體 結(jié)實的組裝 按壓使兩端的面部緊緊
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