【正文】 上海廣播 電視臺新聞綜合頻道 目標受眾調(diào)研報告 1 致上海廣播電視臺 電視新聞中心 北京新生代市場監(jiān)測機構上海分公司 2023年 11月 2 ? 研究 背景 …………………………………………………… 3 ? 項目執(zhí)行概要 ……………………………………………… 5 ? 樣本概要 …………………………………………………… 7 ? 研究成果概要 ………………………………………… …… 9 ? 主體研究發(fā)現(xiàn) 收視習慣 ………………………………… 11 ? 主體研究發(fā)現(xiàn) 觀眾評價 ………………………………… 18 ? 主體研究發(fā)現(xiàn) 關注焦點 ………………………………… 57 ? 主體研究發(fā)現(xiàn) 新媒體 …………………………………… 61 ? 主體研究發(fā)現(xiàn) 節(jié)目互動 ………………………………… 63 ? 主體研究發(fā)現(xiàn) 廣告承受能力 …………………………… 66 ? 主體研究發(fā)現(xiàn) 建議 ……………………………………… 68 目錄 3 研究背景 4 新聞 綜合頻道是上海地區(qū)地面頻道中最主要、最有影響的電視頻道，頻道始終堅守主流媒體的價值觀，堅持正確輿論導向，傳播先進 文化。其收視率 、市場占有率、觀眾美譽度和廣告創(chuàng)收均位居上海地區(qū)所有電視頻道的前列 。 2023年， 新聞綜合 頻道將對目前的版面進行調(diào)整和完善，推陳出新，為廣大觀眾帶來更多、更好、更有價值的新聞資訊、熱點追蹤等。 為此，新聞綜合頻道有意在 2023年末對目標受眾展開調(diào)研，了解觀眾目前對頻道的評價，獲取建議，并了解他們在日常生活中所關注的熱點和話題，從而為明年的改版收集一手的信息。 研 究 背景 5 執(zhí)行情況概要 6 研究 采用 定性 定量相結合的方法 。 定性研究 的方式為 焦點小組座談會 ， 在座談會主持人的引導下 ， 被訪者在輕松的氛圍中進行了相互交流并闡述了自身的想法 。 會中被訪者介紹了各自的電視節(jié)目收視習慣 ， 各自目前的關注焦點 ， 并且對新聞綜合頻道的節(jié)目及主持人作出了評價 ， 以及提供了一些個人的見解和建議 。 該研究方法下我們獲得了大量的非結構性信息 ， 為研究結果提供了豐富的論據(jù) 。 考慮到定性研究中樣本代表性的疑問 ，整體研究中也設計了解決該疑問的定量研究 。 定量研究 采用了 在線調(diào)研 及線下的 攔截訪問調(diào)研 相結合的方式 ， 在線調(diào)研主要針對 54歲以下的本地目標受眾 ， 攔截訪問 調(diào)研則主要針對上網(wǎng)習慣較弱的 54歲以上的本地目標受眾 。 定量研究通過預先設計的問卷收集了相應的結構性信息 ， 為整體研究提供了科學的論證 。 項 目 執(zhí)行概要 7 樣本概要 全時性固定工作 %非全時性固定工作 %臨時性工作 .5%家庭主婦 %學生 .2%退休 %其他 .2%5 0 0 0 元以下 %50006999元 %70009999元 %1000014999元 %1500019999元 %2 0 0 0 0 元以上 %8 政府官員/ 公務員 %公司擁有者/ 私企老板 %中高層管理人員 %一般管理人員 %一般職員/ 工作人員 %服務員/ 營業(yè)員 %專業(yè)人士 醫(yī)生、律師、教授等 %技術人員 %自由職業(yè)者 %其他 .7%研究生（包括研究生、博士） %大學本科 %大專 %高中/ 中專/ 技校 %初中 %小學 .2%男 %女 %未婚 %已婚 %離異或喪偶 .2%有 %沒有 %? 定性部分研究為 2場座談會，每場參會人數(shù)為 8名，總計被訪者數(shù)量為 16人，其中一場專注于討論新聞節(jié)目，另一場則專注于法律及社教節(jié)目。 ? 定量部分計劃執(zhí)行 400樣本，實際執(zhí)行 433樣本，以下為實際執(zhí)行樣本的配額情況： 2434歲 %3544歲 %4554歲 %5 4 歲以上 %樣 本 概要 Base: 433樣本 9 研究成果概要 10 研 究 成果概要 ? 電視在上海觀眾的生活中仍然扮演著相當重要的角色。隨著網(wǎng)絡運用的發(fā)展，電視和電腦在一些上海人的家中往往是被同時打開著的，人們會一邊上著網(wǎng)，一邊看著他們關心的電視節(jié)目。今天，電視并不一定總是看的，聽電視的也一樣大有人在。 ? 觀眾接觸電視節(jié)目的場所較以前有了很大的增加，人們不但可以在家中觀看電視，更可以在公共交通工具上、網(wǎng)絡上收看電視節(jié)目。 ? 上海電視臺新聞綜合頻道在觀眾心目中是一個貼切上海市民生活的地方頻道，節(jié)目的平民化，與日常生活的息息相關性及寓教于樂性造就了該頻道的成功。 ? 在新聞節(jié)目中，觀眾對具有地方新聞特色的欄目較為贊賞，如 《 新聞坊 》 。在法制節(jié)目中，觀眾對還原事件發(fā)生、經(jīng)過、結果的事件呈現(xiàn)方式較為欣賞，對訪談過多的節(jié)目則感覺較為枯燥。在社教節(jié)目中，觀眾對節(jié)目嘉賓的要求比較高，有名人、專家出席的節(jié)目往往可以激起觀眾的極大興趣。 ? 新聞綜合頻道的主持人在觀眾中擁有不錯的口碑，觀眾認為主持人本身的風格和節(jié)目內(nèi)容的匹配在很大程度上會影響節(jié)目的吸引力 。 ? 電視節(jié)目與觀眾的互動方式中，網(wǎng)絡、微博等新媒體互動受到越來越多人的關注，但年長的觀眾則更推崇傳統(tǒng)的電話互動方式。觀眾對目前的電話互動并不十分滿意，主要問題集中在互動反饋和服務質(zhì)量上。 11 主體研究 發(fā)現(xiàn) 收視習慣 12 10小時以上 18,9% 910小時 10,2% 89小時 8,8% 78小時 7,6% 67小時 8,3% 56小時 10,4% 45小時 7,4% 34小時 12,5% 23小時 11,8% 2小時以下 4,2% 10小時以上 18,9% 9小時以上 29,1% 8小時以上 37,9% 7小時以上 45,5% 6小時以上 53,8% 5小時以上 64,2% 4小時以上 71,6% 3小時以上 84,1% 2小時以上 95,8% ? % 的觀眾每周收看電視時間超過 10小時， %的觀眾每周收看電視時間不足 2小時； ? 觀眾 每周 收看電視的平均時間為 。 收 視 習慣 每 周 電視收看時間 Base: 433樣本 一周電視收看時間 13 54,8% 工作日 15:0017:30 3,9% 工作日 12:0015:00 10,4% 工作日 9:0012:00 6,9% 工作日 6:009:00 20,5% 工作日 22:0024:00 7,8% 工作日 19:0022:00 62,4% 工作日 17:3019:00 56,0% 周末 17:3019:00 60,1% 周末 15:0017:30 16,1% 周末 12:0015:00 24,2% 周末 9:0012:00 23,3% 周末 6:009:00 18,2% 周末 22:0024:00 9,9% 周末 19:0022:00 ? 觀眾收看電視的主要時間集中在晚上時段； ? 周末白天收看電視的觀眾數(shù)量大于平時；周間一早看電視的觀眾數(shù)則大于周末。 收 視 習慣 電 視 收看主要時段 Base: 433樣本 14 2534歲 3544歲 4554歲 55歲以上2小時以下 % % % %23小時 % % % %34小時 % % % %45小時 % % % %56小時 % % % %67小時 % % % %78小時 % % % %89小時 % % % %910小時 % % % %10小時以上 % % % %2534歲 3544歲 4554歲 55歲以上工作日6:0 09 :00 % % % %工作日9：00 12 ：00 .0% .9% % %工作日12：0 01 5：00 .9% % % %工作日15：0 01 7：30 % % % %工作日 17：3 01 9：00 % % % %工作日晚上19：0 02 2：00 % % % %工作日深夜22：0 02 4：00 % % % %周末6:0 09 :00 % % % .0%周末9：00 12 ：00 % % % .0%周末12：0 01 5：00 % % % %周末15：0 01 7：30 % % % %周末17：3 01 9：00 % % % %周末19：0 02 2：00 % % % %周末22：0 02 4：00 % % % %收 視 習慣 每 周 電視收看時間 年 齡 差異 老年人比年輕人更喜歡看電視。 Base: 433樣本 工作人群在周末白天看電視的比例高于周間， 其中 4554歲的人群尤為明顯。 老年人在周末白天看電視的比例則低于平時。 Base： 2534歲 113， 3544歲 109， 4554歲 106， 55歲以上 105 15 16,9% 東方電視臺戲劇頻道 18,5% 東方電視臺藝術人文頻道 20,1% 中央臺 3 綜藝頻道 24,0% 上海教育電視臺 25,9% 中央臺 2 財經(jīng)頻道 32,1% 中央臺 5 體育頻道 32,6% 中央臺 新聞頻道 37,2% 中央臺 6 電影頻道 38,8% 上海電視臺五星體育頻道 中央臺 10 科教頻道 湖南衛(wèi)視 42,5% 中央臺 1綜合頻道 44,3% 上海電視臺紀實頻道 46,7% 上海東方電視臺第一財經(jīng)頻道 48,7% 東方電影頻道 58,0% 上海電視臺電視劇頻道 60,5% 上海電視臺生活時尚頻道 62,4% 東方電視臺新聞娛樂頻道 70,9% 上海東方衛(wèi)視 79,7% 39,3% ? 收看 上海電視臺新聞綜合頻道的觀眾收看其他頻道的情況如下： 半數(shù)以上新聞綜合頻道的觀眾會收看這 5個頻道的節(jié)目。 Base: 433樣本 收 視 習慣 新 聞 綜合頻道觀眾關注的其他頻道 16 收 視 習慣 新 聞 綜合頻道觀眾關注的其他頻道 年 齡 差異 2534歲 3544歲 4554歲 55歲以上上海早晨 % % % %午 間 新 聞 % % % %時 事 傳 真 % % % %新 聞 透 視 % % % %新 聞 坊 % % % %新 聞報 道 % % % %新 聞 夜 線 % % % %媒體大搜索 % % % %庭 審紀實 % % % %收 盤時間 % % % %案件聚焦 % % % %防 務時 空 % % % %東 方110 % % % %七分之一 % % % %超 級 家 長會 % % % %非?；萆?% % % %名 醫(yī) 大 會診 % % % %觀眾 中 來 % % % %長 三角周 報 % % % %第四焦 點 % % % .0%法律與道德 % % % %年輕人較 55歲以上的老年人更喜歡收看法制節(jié)目。 《 非?；萆?》 、 《 觀眾中來 》 則受到老年人群的喜愛。 Base： 2534歲 113， 3544歲 109， 4554歲 106， 55歲以上 105 17 新聞類節(jié)目 長三角周報 11,8% 收盤時間 15,7% 時事傳真 七分之一 34,6% 上海早晨 38,1% 觀眾中來 41,3% 新聞夜線 41,6% 媒體大搜索 53,1% 新聞坊 61,7% 新聞透視 66,7% 新聞報道 70,0% 23,1% 午間新聞 27,7% 41,8% 東方 110 46,2% 案件聚焦 56,6% 法制社教類節(jié)目 防務時空 11,3% 名醫(yī)大會診 19,6% 超級家長會 19,9% 第四焦點 20,8% 庭審紀實 30,3% 非?；萆? 33,9% 法律與道德 新聞報道 45,5% 長三角周報 1,2% 收盤時間 2,5% 時事傳真 6,7% 七分之一 6,9% 午間新聞 7,4% 觀眾中來 10,6% 新聞夜線 18,2% 上海早晨 18,7% 媒體大搜索 26,3% 新聞坊 32,6% 新聞透視 34,6% 第四焦點 防務時空 1,4% 1,4% 名醫(yī)大會診 3,2% 超級家長會 3,2% 庭審紀實 5,8% 法律與道德 8,3% 非?；萆? 12,2% 東方 110 16,9% 案件聚焦 23,8% 收看的節(jié)目 最多收看的節(jié)目