業(yè)務(wù)行銷及商務(wù)談判(已修改)
2025-01-26 06:59 本頁面
【正文】 業(yè)務(wù)行銷與商業(yè)談判基本概念捷流閥業(yè)股份有限公司營業(yè)部DATE : 2023 /09/ 04目標(biāo)建構(gòu)具有行銷概念及談判技巧的銷售業(yè)務(wù)人員216。認(rèn)識行銷活動與銷售行為216。行銷 所有商業(yè)機能透過廣告 ,銷售人員和其他市場活動 ,直接將訊息傳遞給消費者 ,使消費者願意付出代價 ,購買其產(chǎn)品之企業(yè)總是活動216。行銷的藝術(shù) 不僅在創(chuàng)造行銷計劃 ,還要確定計劃有效可行 !行銷與銷售的區(qū)分行銷就是經(jīng)營品牌是客戶 (消費者 )與企業(yè)接觸的總合經(jīng)驗。銷售是行銷活動的一環(huán)行銷計劃透過銷售行為以具體銷售數(shù)字體現(xiàn)行銷策略及計劃的成敗並做行銷活動成功與否的指標(biāo) !任何一個銷售細(xì)節(jié)皆具有實質(zhì)的行銷意義舉凡銷售人員談吐 、 文件型式內(nèi)容表現(xiàn)方式 、產(chǎn)品包裝外觀 、 服務(wù)流程及作法皆為企業(yè)與消費者 (客戶 )接觸經(jīng)驗的累積形成 “品牌 ”效應(yīng)行銷策略與銷售策略消費者分析市場分析競爭分析檢討分銷管道發(fā)展行銷組合評估效益修正檢討消費者分析216。消費者需要什麼 ?216。誰是消費者 ?216。購買過程為何 ?216。市場區(qū)隔 (Segment)為何 ?消費者行為的了解216。高度涉入明顯 ： 消費過程複雜 、 品牌忠誠度 ?216。低度涉入明顯 ： 消費行為隨機 、 尋求變化216。差異些微 ： 消費者無基本概念 、 便宜取向 、 習(xí)慣使然市場分析216。屬於您的市場在那裏 ?216。要製造或銷售有市場的產(chǎn)品 !216。產(chǎn)品生命週期的認(rèn)識 (推廣 ∕成長 /成熟 ∕衰退 )216。市場擴散 (Diffusion)的方法及管道216。工業(yè)產(chǎn)品或市場競爭的基礎(chǔ) 差異性 (品質(zhì) /價格 /廣告研發(fā) /服務(wù) )216。銷售者及行銷策略規(guī)劃者的使命 突顯差異化 ,吸引消費者認(rèn)同 ,促成交易行為。市場分析216。企業(yè)與競爭力分析 SWOT分析 (核心優(yōu)勢 )216。從品質(zhì) /服務(wù) /價格三大支柱分析 ,優(yōu)勢在那裏?劣勢在那裏 ?216。佔有率 市場佔有率較大公司 ,享有較高利潤216。品牌競爭力 消費者對不同品牌於消費過程的差別待遇及總合感受 ! 交叉分析 內(nèi)部分析外在分析優(yōu)勢 ( S) (STRENGTHS)劣勢 (W)(WEAKNESSES)機會 (O)(OPPORTUNITIES)利用這些改進(jìn)這些威脅 (T)(THREATS)監(jiān)視這些消除這些檢討分銷管道216。銷售通路 －產(chǎn)品如何抵達(dá)消費者的手中 ?216。通路每個參與者有什麼利益 (利潤 )?? 流道通路的過程，誰有操控權(quán) ?? 通路是否為長期而穩(wěn)定的模式 ?216。－直銷－經(jīng)銷－代理－代銷－216。Product(產(chǎn)品 )216。Place(場合通路 )216。Price(價格 )216。Promotion(促銷 )→ 行銷 4P組合策略 需齊頭並進(jìn)、相互影響行銷組合－ (4P)216。產(chǎn)品的延伸效益 －出產(chǎn)單項產(chǎn)品與其他產(chǎn)品搭配 ， 運用 ”優(yōu)勢品牌 ”延伸效益 －提升附加價值 ”品牌及商譽 ”也是產(chǎn)品 Product(產(chǎn)品 )216。產(chǎn)品的差異化 －設(shè)計 / 服務(wù) / 品質(zhì) / 品牌 / 消費者感受的差異 Product(產(chǎn)品 )利基在
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