產(chǎn)品品質(zhì)提升講義(已修改)
2025-01-26 00:54 本頁面
【正文】 如何提升產(chǎn)品品質(zhì) 主講： *** 上海 **科貿(mào)有限公司 1 前言 —— 課程要思考的三個問題 1） 您的薪資是誰給的？ 2）您在為誰工作？ 3）您的工作是不是有效？ 品質(zhì)依靠什么保證？ 2 講 授 內(nèi) 容 第一章：如何提升產(chǎn)品品質(zhì)？ 第二章：品質(zhì)的重要性 第三章：品質(zhì)意識理念 3 何謂品質(zhì)（質(zhì)量） 整天與品質(zhì)打交道，但談到什么是品質(zhì)這個看視簡單而又非常難的問題，不同的人有不同的看法，大概沒有幾個人能非常準(zhǔn)確的說楚。 我們常說這個品質(zhì)好，那個品質(zhì)不好，大家口里常掛著 生活品質(zhì) ，似乎每個人都很清楚生活品質(zhì)是什么意思，卻很難去解釋它。我們要實行品質(zhì)管理就必須給品質(zhì)下一個明確的定義 品質(zhì)就是符合要求標(biāo)準(zhǔn) ，譬如談到 生活品質(zhì) ，就要客觀地訂出要求標(biāo)準(zhǔn)，它可能包括：國民所得水準(zhǔn)、國民健康狀況、污染防治、政治運作等，或其他可以評估的事項，一旦清楚界定了這些標(biāo)準(zhǔn)，所謂 生活品質(zhì) 才成為有實際意義的事情。在工商業(yè)界里品質(zhì)就是 符合要求標(biāo)準(zhǔn) 。這個標(biāo)準(zhǔn)有清楚明確的定義，絕不會被人誤解。我們依據(jù)這個標(biāo)準(zhǔn)去評估表現(xiàn)，不符合就是沒有品質(zhì)，所以品質(zhì)問題就是合不合標(biāo)準(zhǔn)的問題。 品質(zhì)，成本，交期，服務(wù)，安全 性能優(yōu)越，美觀，使用方便，服務(wù)周到，售后服務(wù)好，用起來放心 …… 4 質(zhì)量教育是質(zhì)量管理重要的基礎(chǔ)工作 。 通過質(zhì)量教育不斷增強職工的質(zhì)量意識 ， 并使之掌握和運用質(zhì)量管理的方法和技術(shù)；使職工牢固地樹立質(zhì)量第一 觀念 ， 明確提高質(zhì)量對于整個企業(yè)的重要作用 ， 認(rèn)識到自己在提高質(zhì)量中的責(zé)任 ， 自覺地提高管理和技術(shù)水 平以及不斷地提高自身的工作質(zhì)量 ,最終達(dá)到全員參與 ， 全面品管之目的 。 5 第一章 如何提升產(chǎn)品品質(zhì)？ 6 提升產(chǎn)品品質(zhì)主要要做到下列： 產(chǎn)品質(zhì)量全員意識提升 產(chǎn)品設(shè)計保證 原材料品質(zhì)控制 外加工產(chǎn)品質(zhì)量控制 過程品質(zhì)控制 精確有效的作業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn) 物料管制與周圍環(huán)境整理 7 大家要明白： ? 品質(zhì)管理不是哪一個部門或哪一個人的責(zé)任，而是公司所有成員的共同責(zé)任，需要明確
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