如何接近顧客的技巧(已修改)
2025-01-24 21:09 本頁面
【正文】 1一、如何尋找客戶一、如何尋找客戶尋找客戶的五條準(zhǔn)則、尋找客戶的五條準(zhǔn)則A. 尋找范圍的限制性尋找范圍的限制性B. 尋找途徑的靈活性尋找途徑的靈活性C. 尋找意識的隨意性尋找意識的隨意性D. 尋找方式的連鎖性尋找方式的連鎖性E. 尋找活動的有序性尋找活動的有序性2尋找客戶的各種方法、尋找客戶的各種方法A. 普訪尋找法普訪尋找法 普訪尋找法又稱地毯法、逐戶尋找法普訪尋找法又稱地毯法、逐戶尋找法，是指推銷人員在任務(wù)范圍內(nèi)或特定地區(qū)，是指推銷人員在任務(wù)范圍內(nèi)或特定地區(qū)內(nèi)，用上門探訪的形式，對預(yù)定的可能成內(nèi)，用上門探訪的形式，對預(yù)定的可能成為顧客的單位、組織、家庭乃至個人無一為顧客的單位、組織、家庭乃至個人無一遺漏地進(jìn)行尋找并確定客戶的方法。遺漏地進(jìn)行尋找并確定客戶的方法。3 這種方法是通過建立無限擴(kuò)大的聯(lián)系鏈條實現(xiàn)這種方法是通過建立無限擴(kuò)大的聯(lián)系鏈條實現(xiàn)的的 。其基本思路是：。其基本思路是： 推銷人員在每一次洽談時應(yīng)當(dāng)乘機(jī)再尋找?guī)讉€推銷人員在每一次洽談時應(yīng)當(dāng)乘機(jī)再尋找?guī)讉€可能的顧客。在此基礎(chǔ)上對這些客戶進(jìn)行拜訪，再可能的顧客。在此基礎(chǔ)上對這些客戶進(jìn)行拜訪，再進(jìn)一步利用這些顧客的關(guān)系尋找下去，這樣不斷地進(jìn)一步利用這些顧客的關(guān)系尋找下去，這樣不斷地向縱深發(fā)展，使自己的顧客群越來越大。向縱深發(fā)展，使自己的顧客群越來越大。 因此，這種方法又被稱為追蹤被推薦人法。因此，這種方法又被稱為追蹤被推薦人法。4使用這種方法，你應(yīng)注意相應(yīng)的技巧：使用這種方法，你應(yīng)注意相應(yīng)的技巧：○○ 善于利用各種自己熟悉的關(guān)系善于利用各種自己熟悉的關(guān)系○○ 與每一個人洽談時，都應(yīng)有計劃地要求對方與每一個人洽談時，都應(yīng)有計劃地要求對方介紹兩、三位也需要相同產(chǎn)品或服務(wù)的人。介紹兩、三位也需要相同產(chǎn)品或服務(wù)的人?！稹?應(yīng)注意了解和掌握每一顧客的背景情況，這應(yīng)注意了解和掌握每一顧客的背景情況，這在推銷工作用品時尤其重要。在推銷工作用品時尤其重要。5 這是一種利用廣告媒件來傳播推銷信息這是一種利用廣告媒件來傳播推銷信息，尋找客戶的方法。，尋找客戶的方法?！?函詢函詢※ 郵薦郵薦※ 電話電話6 這是一種通過查閱各種信息資料來獲這是一種通過查閱各種信息資料來獲取顧客的方法。取顧客的方法。 這種方法的最大特點(diǎn)是：方便、快捷這種方法的最大特點(diǎn)是：方便、快捷，可大大減少推銷工作的盲目性，節(jié)省尋，可大大減少推銷工作的盲目性，節(jié)省尋找客戶的時間和咨詢費(fèi)用。找客戶的時間和咨詢費(fèi)用。7目前，可以查閱的資料主要有：目前，可以查閱的資料主要有：△△ 工商企業(yè)名錄工商企業(yè)名錄△△ 企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人名片集企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人名片集△△ 產(chǎn)品目錄產(chǎn)品目錄△△ 電話簿及插頁電話簿及插頁△△ 各省、市、縣統(tǒng)計資料，尤其是城市調(diào)查資料各省、市、縣統(tǒng)計資料，尤其是城市調(diào)查資料△△ 各種大眾傳播媒介公布的財經(jīng)消息、市場消息、專題廣告等各種大眾傳播媒介公布的財經(jīng)消息、市場消息、專題廣告等△△ 年鑒及定期公布的經(jīng)濟(jì)資料年鑒及定期公布的經(jīng)濟(jì)資料△△ 工商管理公告、商標(biāo)公告、專利公告工商管理公告、商標(biāo)公告、專利公告△△ 銀行帳戶及其提供的資訊資料銀行帳戶及其提供的資訊資料△△ 專業(yè)團(tuán)體會員名冊專業(yè)團(tuán)體會員名冊△△ 信息書報雜志信息書報雜志△△ 政府及各主管部門可供查閱的資料政府及各主管部門可供查閱的資料8 此方法又叫名人介紹法、中心輻射法、核此方法又叫名人介紹法、中心輻射法、核心人物效應(yīng)法。它是指推銷人員在某一特定范心人物效應(yīng)法。它是指推銷人員在某一特定范圍內(nèi)，首先尋找并爭取有較大影響力，能產(chǎn)生圍內(nèi)，首先尋找并爭取有較大影響力，能產(chǎn)生暈輪效應(yīng)的中心人物為顧客。然后利用中心任暈輪效應(yīng)的中心人物為顧客。然后利用中心任務(wù)的影響力與協(xié)助把該范圍內(nèi)的推銷對象發(fā)展務(wù)的影響力與協(xié)助把該范圍內(nèi)的推銷對象發(fā)展成為顧
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