二、組織文化(已修改)
2025-01-24 08:24 本頁面
【正文】 二、組織文化 1． 組織文化的內涵 組織文化 ， 是指組織成員的共同價值觀體系 。 它使組織獨具特色 ， 區(qū)別于其他組織 。 它包括五大要素： 組織環(huán)境：指組織的性質 、 經營方向 、 社會形象等； 價值觀：這是組織成員對某種行為的好與壞、善與惡、正確與錯誤、是否值得仿效的一致認識。 英雄人物：這是價值觀的人格化和組織力量的集中體現(xiàn)。它在組織文化的形成與強化中起著關鍵的作用。 禮儀和慶典：這是指組織的各種表彰、獎勵活動、聚會以及文娛活動等，日常表現(xiàn)形式是禮儀，隆重表現(xiàn)形式是慶典。 文化網絡：是由某種非正式組織和人群以及某一特定場合所組成。它所傳遞的信息往往能反映職工的愿望和心態(tài)，有利于組織文化的形成與傳播。 ? 美、日比較階段（ 20世紀 80年代初期）：美國專家學者通過比較，他們發(fā)現(xiàn)文化因素在管理中起著巨大作用，企業(yè)文化緣此而誕生。這一階段的代表性著作有：《日本名列第一》、《日本的管理藝術》、《 Z理論》、《未來的企業(yè)》等。 ? 公司文化階段（ 19821984）：此階段在美國組織文化發(fā)展史上具有劃時代意義，它結束了美國人對日本模式的盲目崇拜，確立了企業(yè)文化建設的基本原則。此階段代表著作有：《公司文化》、《尋找優(yōu)勢》、《尋找優(yōu)勢的管理》、《贏得優(yōu)勢》、《創(chuàng)造優(yōu)勢》、《美國企業(yè)精神》和《公司文化的管理》等。 ? 組織文化階段（ 1985年以后）： 1985年出版的《組織文化與領導》（ E謝恩著）一書，標志著美國組織文化的研究最終突破了經驗的羈絆，進入到真正的理論研究階段。 ? 客觀性。組織文化根植于組織的發(fā)展過程中，無論人們是否意識得到，它都是一種客觀存在，并影響著組織的前途命運。 ? 穩(wěn)定性。組織文化作為組織成員價值觀念、信念、傳統(tǒng)、習慣的提煉和結晶，一旦形成，就會在其成員中產生“心理定勢”，在相當長一段時間內保持不變。 ? 層次性。組織文化是一個包括了價值觀念、信念、行為準則、心理特征、道德規(guī)范、思維模式、習慣、傳統(tǒng)等多因素的復雜的、多層次的有機整體，這些因素在組織文化這一有機體中處于不同的層次、不同的位置。 ? 非理性（模糊性）。組織文化的描述一般用條文是很難準確地、完整地表現(xiàn)出來的，也就是說，組織文化不是明文的規(guī)定，而是組織用自身力量去左右組織的精神動因和支柱 ? 獨特性。組織是社會的基本單位，每一組織由于其所處環(huán)境、自身目標、人員構成等不同的不同，導致組織間呈現(xiàn)出極大的差異，優(yōu)秀的組織文化必定反映出組織的獨特性質，具有鮮明的個性。 ? 群體性。組織文化是一種群體的意識，是組織所有成員對共同利益、目標、價值觀的追求。它產生于群體中，根植在群體中，發(fā)展在群體中，同時要求組織所有有成員共同信守。 ? 非強制性。組織文化不是強制其成員遵守的組織法規(guī)，它是通過向成員提供共同的價值觀、行為規(guī)范和判斷標準，使成員能在復雜多變的環(huán)境中作出正確的抉擇，從而使人們產生內在激勵，自覺地從事組織活動。 ? 培養(yǎng)過程的長期性。 價值觀的塑造是一個非常微妙而復雜的心理體驗過程。而組織成員在個性、氣質、文化素養(yǎng)和社會背景等諸多方面存在著巨大差異，要在如此復雜多樣的個體中形成一種共同的價值觀念，必須經過長期的指導和培育。 ? 組織文化的特征還表現(xiàn)于很多方面，例如：社會性、時代性、適應性、動態(tài)性、漸進性、實踐性等。在此就不一一列舉了。
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