團隊的合作意識概述(已修改)
2025-01-23 21:12 本頁面
【正文】 課 程 大 綱 一、團隊的定義 二、團隊與群體的區(qū)別 三、團隊的形成階段 四、團隊的角色類別 五、團隊意識從我做起 六、營造團隊氣氛 一、 團隊的定義 團隊是一個由少數(shù)成員組成的小組 ,小組 成員具備相輔相成的技術(shù)或技能 ,有共同的目 標 ,有共同的評估和做事的方法 ,他們共同承擔(dān) 最終的結(jié)果和責(zé)任 三個和尚失敗的原因 : ? 以自我利益為重 . ? 2 、工作責(zé)任分配不均 . ? 3 、各自為戰(zhàn)、自以為是 ,典型的私意意識 . 三個皮匠成功的原因 ? ? ? ,以一個集體的智慧去 成功的解決問題 從字體上理解的“團隊” 口 溝通 知識 才 聆聽 耳 因素 人 團 對 隊 與 群 體 的 區(qū) 別 團隊與群體的結(jié)構(gòu)圖 群體 個體 個體 個體 個體 個體 團隊 個體 個體 個體 個體 個體 團隊的作用 組 織 作用 提 高 效 率 降 低 成 本 應(yīng) 對 挑 戰(zhàn) 反 應(yīng) 速 度 個體 責(zé)任共同承擔(dān) 自我價值感增強 回報和賞識共享 相互支持、影響 分解工作壓力 個 體 團 隊 的 形 成 階 段 表現(xiàn)期 協(xié)調(diào)期 風(fēng)暴期 形成期 表 現(xiàn) 期 協(xié) 調(diào) 期 風(fēng) 暴 期 形 成 期 第一階段：形成期 表現(xiàn)特征： 彬彬有禮 不親切 自我保護意識強 做事小心翼翼 界定角色 結(jié)果： 明確職責(zé) 相互了解 第二階段：風(fēng)暴期 表現(xiàn)特征： 質(zhì)問別人 產(chǎn)生和解決矛盾 指責(zé) 困難重重 失去團隊成員 挫折感 結(jié)果： 彼此相互了解 換位思維 重點放在工作上 第三階段：協(xié)調(diào)期 表現(xiàn)特征： 漸漸組織起來 發(fā)展技能 建立系統(tǒng)和程序 專注于完成任務(wù) 面對問題、善于解決問題 自我評估方面能力 第四階段：表現(xiàn)期 表現(xiàn)特征： 親密合作 團隊表現(xiàn)成績 盡量利用資源
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