[精選]客戶服務(wù)流程及溝通技巧培訓(xùn)-資料下載頁

【總結(jié)】Date/客戶服務(wù)流程及溝通技巧浙江吉利控股集團(tuán)汽車銷售有限公司客戶關(guān)系部目錄第一部分客戶類別劃分及管理第二部分呼叫中心業(yè)務(wù)流程第三部分溝通技巧基礎(chǔ)第一部分：客戶類別劃分及管理我們將一位用戶鎖定為潛在用戶后，直至其發(fā)生購車行為再到更換下一輛車輛之間的這一段時(shí)間被定為客戶關(guān)系管理

2025-02-21 14:50

流程的組成與描述-資料下載頁

【總結(jié)】第二節(jié)流程的組成與描述一、流程的基本組成流程分工作流程和工藝流程，其目的是實(shí)現(xiàn)特定的結(jié)果或產(chǎn)品，它反映完成一項(xiàng)任務(wù)、一件事情以及生產(chǎn)、制造某種產(chǎn)品的全過程。流程由一系列的環(huán)節(jié)和時(shí)序組成。早上到現(xiàn)在的流程環(huán)節(jié)1、環(huán)節(jié)?對于一項(xiàng)活動,我們可以依據(jù)它的某種特征,或某個(gè)

2025-01-18 14:10

客戶管理流程與it流程-資料下載頁

【總結(jié)】匯報(bào)的主要內(nèi)容?大客戶管理流程?網(wǎng)絡(luò)資源調(diào)配流程?CAPEX流程?計(jì)費(fèi)帳務(wù)流程?人力資源管理?IT流程大客戶管理現(xiàn)狀及優(yōu)化舉措概要1目前情況優(yōu)化后對市場缺乏了解，沒有系統(tǒng)的市場分析大客戶定義不清晰，造成客戶界面混亂（集團(tuán)、省、本地網(wǎng)及業(yè)務(wù)單元交叉）

2025-01-13 22:42

工作描述和試點(diǎn)的流程詳細(xì)描述的流程(ppt48)-資料下載頁

【總結(jié)】機(jī)密客戶發(fā)展業(yè)務(wù)流程–客戶重要性排序子流程討論材料2023年3月19日此報(bào)告僅供客戶內(nèi)部使用。未經(jīng)麥肯錫公司的書面許可，其它任何機(jī)構(gòu)不得擅自傳閱、引用或復(fù)制。LGD020319BJ-customerprioritization客戶發(fā)展業(yè)務(wù)流程工作概述主要工作描述和試點(diǎn)的流程詳細(xì)描述的流程總體概

2025-01-14 00:19

客戶拜訪流程-資料下載頁

【總結(jié)】6x9基本拜訪流程實(shí)現(xiàn)優(yōu)秀業(yè)績云南同豐醫(yī)藥市場部1主要內(nèi)容6x9基本拜訪流程一、前言二、銷售員的每日例行工作程序三、6個(gè)銷售工具四、9個(gè)拜訪步驟五、總結(jié)六、現(xiàn)場工作21.簡介小組練習(xí)小組練習(xí)(5分鐘分鐘)同豐醫(yī)藥OTC終端代表一天的目標(biāo)是什么?3OTC代表:我的目標(biāo)是

2025-01-13 22:03

客戶接待流程-資料下載頁

【總結(jié)】寶發(fā)客戶接待流程主講：***目錄?一、通知接待?二、資料準(zhǔn)備?三、會議布置?1、客戶接待工作分工?2、桌椅擺設(shè)?3、水果擺設(shè)和拼盤?四、車輛安排?1、用車申請?2、乘車禮儀?五、就餐安排?1、就餐預(yù)訂

2025-01-13 22:31

客戶開發(fā)流程-資料下載頁

【總結(jié)】客戶發(fā)展–項(xiàng)目建議流程客戶發(fā)展業(yè)務(wù)流程工作概述主要工作描述和試點(diǎn)的流程詳細(xì)描述的流程總體概括的流程初步主要負(fù)責(zé)部門–業(yè)務(wù)單元總經(jīng)理–業(yè)務(wù)群總經(jīng)理–業(yè)務(wù)群營銷副總–業(yè)務(wù)單元總經(jīng)理或營銷副總–業(yè)務(wù)單元各細(xì)分市場經(jīng)理–調(diào)研人員–關(guān)鍵客戶經(jīng)理–業(yè)務(wù)單元營銷副總–客戶經(jīng)理–業(yè)務(wù)單元營

2025-01-13 22:03

[精選]客戶服務(wù)培訓(xùn)—入住后房屋維修流程-資料下載頁

【總結(jié)】——入住后房屋維修流程陽光100置業(yè)集團(tuán)有限公司2023年8月29集團(tuán)營銷管理部：張曉山客戶服務(wù)專業(yè)技巧與流程問題，客戶向呼叫中心投訴，要求維修,判斷該問題如為發(fā)展商責(zé)任,則后臺分由發(fā)展商客服處理，現(xiàn)場查看房屋情況，確認(rèn)相關(guān)部門/單位責(zé)任，落實(shí)維修方案，下發(fā)整改/

2025-03-04 03:38

業(yè)務(wù)流程描述培訓(xùn)ppt課件-資料下載頁

【總結(jié)】管理資源吧（），提供海量管理資料免費(fèi)下載！XX卷煙廠業(yè)務(wù)流程描述方法培訓(xùn)管理資源吧（），提供海量管理資料免費(fèi)下載！八、業(yè)務(wù)流程描述的相關(guān)注意事項(xiàng)七、六、五、四、內(nèi)容索引三、業(yè)務(wù)流程的描述思路二、業(yè)務(wù)流程描述的前期準(zhǔn)備工作一

2025-01-10 15:15

amt-visio流程描述規(guī)范培訓(xùn)-資料下載頁

【總結(jié)】?本資料在AMT咨詢的文檔控制范圍之內(nèi)，在得到許可后方可使用2022/2/16流程描述規(guī)范培訓(xùn)聯(lián)合項(xiàng)目組AMT咨詢專業(yè)實(shí)用為您著想第2頁共頁目錄為什么做流程梳理第一部分第二部分如何進(jìn)行流程梳理第三部分流程梳理注意事項(xiàng)AMT咨詢專業(yè)實(shí)用為您著想第3頁

2025-01-21 12:39

某項(xiàng)目詳細(xì)流程描述-資料下載頁

【總結(jié)】客戶發(fā)展–項(xiàng)目建議流程客戶發(fā)展業(yè)務(wù)流程工作概述主要工作描述和試點(diǎn)的流程詳細(xì)描述的流程總體概括的流程初步主要負(fù)責(zé)部門–業(yè)務(wù)單元總經(jīng)理–業(yè)務(wù)群總經(jīng)理–業(yè)務(wù)群營銷副總–業(yè)務(wù)單元總經(jīng)理或營銷副總–業(yè)務(wù)單元各細(xì)分市場經(jīng)理–調(diào)研人員–關(guān)鍵客戶經(jīng)理–業(yè)務(wù)單元營銷副總–客戶經(jīng)理–業(yè)務(wù)單元營

2025-01-18 14:01

新教師教師培訓(xùn)-說課流程描述(英文版)-資料下載頁

【總結(jié)】angry憤怒的fearfulhappy快樂的surprised驚喜的sad傷心的disgusted厭惡的contemptuous輕視的fearful害怕的?說課流程：一、教材分析學(xué)情分析二、教學(xué)目標(biāo)(Teachingobjectives)

2025-03-10 10:20

拜訪客戶流程-資料下載頁

【總結(jié)】如何拜訪客戶——銷售支持培訓(xùn)電話營銷工作流程資料電話拜訪跟進(jìn)找資料篩選客戶打電話篩選意向客戶約見客戶拜訪客戶多次簽單跟進(jìn)客戶簽單服務(wù)客戶見多少客戶簽1單？見客戶的次數(shù)和簽單一個(gè)月內(nèi)的員工簽一單

2025-01-15 21:11

客戶拜訪流程講義-資料下載頁

【總結(jié)】6x9基本拜訪流程實(shí)現(xiàn)優(yōu)秀業(yè)績云南同豐醫(yī)藥市場部1主要內(nèi)容6x9基本拜訪流程一、前言二、銷售員的每日例行工作程序三、6個(gè)銷售工具四、9個(gè)拜訪步驟五、總結(jié)六、現(xiàn)場工作21.簡介小組練習(xí)小組練習(xí)(5分鐘分鐘)同豐醫(yī)藥OTC終端代表一天的目標(biāo)是什么?3OTC代表:我的目標(biāo)是

2025-01-13 22:04

byd客戶回訪流程-資料下載頁

【總結(jié)】比亞迪客戶回訪?工作目標(biāo)?知識準(zhǔn)備?客戶回訪流程圖?客戶流程回訪細(xì)化?客戶回訪實(shí)施工作目標(biāo)及時(shí)掌握客戶需求信息提高客戶滿意度提高客戶回訪管理的規(guī)范化水平一知識準(zhǔn)備1．了解《客戶回訪計(jì)劃》的制訂方法和內(nèi)容構(gòu)成2．掌握客戶交談的技巧和策略客戶回訪流程

2025-02-12 11:18

流程描述客戶培訓(xùn)-文庫吧在線文庫

流程描述客戶培訓(xùn)(完整版)

流程描述客戶培訓(xùn)(更新版)

流程描述客戶培訓(xùn)(專業(yè)版)

流程描述客戶培訓(xùn)(留存版)