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淺談網路購物市場與消費型態(tài)分析(已修改)

2025-01-21 13:46 本頁面
 

【正文】 淺談網路購物市場與消費型態(tài)分析 壹●前言 一、 研究動機 ? 「隨著科技的日新月異,網際網路的發(fā)達,出現了網路商店等等新的購物管道,網路商店漸漸被大眾所接受,便利商店、百貨公司、量販店不再是購物的唯一選擇,經由各大網拍平臺的興起,低門檻,簡單容易的入門操作方式,讓人人都可以成為網拍專家?!?(註四 ),消費者也能享受不用出門就可以買東西的樂趣,根據資策會在 2023年的調查報告顯示,網路購物是僅次於便利商店、超市和大賣場,消費者最常造訪的消費通路,已經超越了百貨公司,在一片不景氣中,網購業(yè)者宣稱業(yè)績反而逆勢成長了三成, 颱風 天業(yè)績更是嚇嚇叫。愈來愈多的業(yè)者在經濟蕭條業(yè)績不振的同時,也積極開闊新通路,對網路購物賦予重望。未來網路商店淺在的商機是我們無法預估的。 二、 研究方法 ? 各個年齡層的不同,所以網路購物的接受度也會不一樣,我們採取問卷調查的方式,針對各個網路購物的問題加以探討,依照各個年齡層的消費型態(tài)做分析。 ? 實際體驗網路購物的型態(tài),深入知道拍賣者經營理念,了解網路購物市場與潛在問題 。 貳●正文 ? 一、文獻資料探討 ? ? ? ? 二、問卷調查 ? 網路購物,顧名思義就是運用網際網路作為訂定契約的管道,換言之,當事人利用網際網路媒介來承諾及要約,完成契約行為。電子商務的定義依學者的見解為「電子商務乃是經由網路進行的商業(yè)活動,包括商品交易、廣告、服務、資訊提供、金融匯兌、市場情報、電信、以及活動節(jié)目販售活動等」, 「目前電子商務的交易過程大多採用單方預定方式, 由提供者預先寫好網頁,在其中定契約內容,然後架設在網站上由消費者選購。單方預定式的交易模式與消費者保護法有關「定型化契約」並無不同,故學者多主張消費者保護法中有關「定型化契約」的規(guī)定,可以適用到網路上出現的各種定型化契約。依據我國消費者保護法規(guī)定,若定型化約款要成為當事人契約的內容時,必須由擬定定型化約的一方,最遲在締約之際,向相對人明示其約款,以利相對人有合理時間與機會了解其約款內容,而可以決定是否同意使該約款成為契約內容的一部份,而完成交易行為?!?(註三 ) ? 「陶振超( 1999)指出世紀末,網路熱延燒全球,網際網路直接、間接影響到人類的生活、工作、企業(yè)經營,甚至經濟型態(tài)。根據 《 天下雜誌 》 最新出爐的臺灣網際網路使用調查結果,發(fā)現臺灣網路的風貌漸趨成熟。從 98年的調查發(fā)現,網齡愈長,愈能接受網路購物與網路行銷;因此網路老手所佔的比例升高,預示著臺灣電子商務的市場已經逐漸成形。從 98年至 99年,近六成的使用者主要上網地點是在家庭;在工作場所上網的比例僅逾兩成。家庭使用者佔多數,是市場逐漸成形的第 1個指標,選擇在家中上網;其中 78%的連線頻率是每週數次。另外個人興趣是驅動人們上網的主要因素,這對消費市場而言,是一件好事,
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