銷系統(tǒng)與銷環(huán)境分析(已修改)
2025-01-20 09:34 本頁面
【正文】 1 2 營銷系統(tǒng)與營銷環(huán)境分析 營銷是一個系統(tǒng)，營銷過程表現為一個系統(tǒng)在運動 內部和外部營銷環(huán)境怎樣影響一個企業(yè)（營銷者）的成效 構成營銷環(huán)境的各種因素以及分析 3 營銷系統(tǒng)及其構成 競爭者 公眾與社會輿論 人口環(huán)境 經濟環(huán)境 物質環(huán)境 技術環(huán)境 政治環(huán)境 文化環(huán)境 供應商 企業(yè) 營銷中介 單位 顧客 4 分析內部營銷環(huán)境 現代營銷觀念要求 ， 營銷者 （ 企業(yè) ） 必須成為 “ 現代營銷企業(yè) ” 。 是否 “ 現代營銷企業(yè) ” ， 取決于一個企業(yè)的所有人員 ，包括每位員工對 營銷的認識和態(tài)度： 企業(yè)各個部門和每個人的工作 ， 都是在不同的環(huán)節(jié) 、崗位上 “ 為顧客服 務 ” ； “ 營銷 ” 不僅是一個職能 、 一個部門的稱謂 ，而且是一個企業(yè)的經營哲學 。 這樣企業(yè)才能做到 “ 以顧客為中心 ” ， 才是真正的“ 現代營銷企業(yè) ” ， 營銷才有良好的內部環(huán)境基礎 。 5 高質量的環(huán)境 （員工滿意） 高質量的產品 顧客滿意 股東滿意 利潤 增長 突破創(chuàng)新 持續(xù)改進 通過員工滿意爭取各方滿意 6 營銷職能生產職能人力資源管理職能財務職能研究與開發(fā)職能對營銷的認識：一般職能 7 營銷職能生產職能財務職能研究與開發(fā)職能人力資源管理職能對營銷的認識：較重要的職能 8 對營銷的認識：主要管理職能 生產職能人力資源管理職能財務職能研究與開發(fā)職能營銷職能 9 顧客 營銷職能生產職能人力資源管理職能財務職能研究與開發(fā)職能以顧客為中心的營銷職能 10 顧客 營銷職能 以顧客為中心的整合營銷職能 11 分析微觀營銷環(huán)境 企 業(yè) 目標 顧客 營銷 中介 單位 供 應 商 競爭者 公眾 12 分析宏觀營銷環(huán)境
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