銷售絕招培訓資料(已修改)
2025-01-19 22:58 本頁面
【正文】 第一招 看 第二招 聽 第三招 講 ? 留一寸空間給顧客，留一個機會給自己 ? 顧客優(yōu)點、一舉一動，看在眼里，記在心里 目的： 看 清楚顧客需求 第一招 ： 看 ＊ 聽清顧客說的話，復述顧客的話 ＊ 聽清顧客說話背后的意思 ＊ 留意顧客打電話、與同伴的談話 第二招 ： 聽 目的： 聽 清楚顧客需求 第三招 ： 講 第一式：問 第二式：解 第三式：贊 第四式：答 第一式 問 風格： 請問您想選 休閑還是斯文的 呢？ 顏色： 請問您喜歡 深色還是淺色的 呢？ 款式： 請問您想選 裙還是上衣 呢？ 目的： 問 清楚顧客需求 風格： 請問您想選什么 風格 的衣服呢？ 顏色： 請問您喜歡什么 顏色 呢？ 款式： 請問您想選些什么 款 呢？ 第一式 問 目的： 問 清楚顧客需求 風格： 請問您 是不是想選斯文風格的衣服 呢？ 顏色： 請問您是不是喜歡 黃色 呢？ 款式： 請問您是不是想選 連衣裙 呢？ 第一式 問 目的： 問 清楚顧客需求 第二式：解 B： Benefit—— 帶給顧客的 好處 （實質(zhì)或感覺） F： Feature—— 產(chǎn)品的 特性 （原材料、形狀） B： Benefit—— 帶給顧客的 好處 （實質(zhì)或感覺） 第二式：解 B：這款連衣裙穿起來好有女人味的， F： 因為 它的設計采用左雷絲花邊的點綴， 腰位用了修身的剪裁 ， B： 所以 穿在身上好顯女性優(yōu)雅的氣質(zhì)、 而且很有線條美的。 設計 B：這件衣服穿在身上顯得個人好精神，膚色也好紅潤 F： 因為 是好鮮艷的紅色， B： 所以 穿在身上顯得個人好精神，皮膚白里透紅， 膚色更加好看。 顏色 B：這條裙好涼爽、好舒服的， F： 因為 它用了最新的纖維 —— 莫代爾面料制成， 這種面料有絲的光滑同光澤感，又有棉的柔軟、 吸汗、透氣性，而且還具有抗皺性與免燙性阿， B： 所以穿起來 特別柔軟、舒適、涼爽、 而且又不易皺，
規(guī)章制度相關推薦
鄂ICP備17016276號-1