金鼎灣物業(yè)員工金牌服務(wù)--victorgao118(已修改)
2025-01-19 18:54 本頁面
【正文】 請(qǐng)將您的手機(jī)調(diào)到震動(dòng)或無聲的狀態(tài)，讓我們共同創(chuàng)造一個(gè)安靜和諧的學(xué)習(xí)環(huán)境，謝謝！ 健康服務(wù) 文化服務(wù) 生活服務(wù) 酒店服務(wù) 金牌服務(wù) 特約服務(wù) 管家 服務(wù) 保健 服務(wù) 特約 服務(wù) 物業(yè)服務(wù)中心 業(yè)主 秩序 服務(wù) 設(shè)施 服務(wù) 環(huán)境服務(wù) 公共秩序維護(hù) 消防安全服務(wù) 公共設(shè)施維護(hù) 個(gè)人設(shè)施維護(hù) 公共環(huán)境維護(hù) 個(gè)人環(huán)境維護(hù) 金牌服務(wù)體系： 以全面呵護(hù)業(yè)主為主題所展開的全方位多層次的物業(yè)服務(wù) —— 以 [管家 ]為主線的一站式客戶服務(wù)體系 —— 以月度為單位的設(shè)備設(shè)施綜合巡檢制度 —— 以業(yè)主個(gè)人使用習(xí)慣為基礎(chǔ)的設(shè)備設(shè)施保養(yǎng)計(jì)劃 —— 涵蓋業(yè)主家庭所有成員的各層次育樂活動(dòng)計(jì)劃 —— 多層次的秩序安全保衛(wèi)體系 —— 體貼入微的全員業(yè)主喜好資料的收集與分析整理 —— 以三級(jí)回訪制度為保障的客戶滿意計(jì)劃。 金牌服務(wù)體系的核心是設(shè)立 [管家 ]崗位，針對(duì)每一位業(yè)主的特性展開零距離、點(diǎn)對(duì)點(diǎn)、貼心的專業(yè)服務(wù)。 酒店前臺(tái)式服務(wù) 酒店商務(wù)式服務(wù) 酒店房務(wù)式服務(wù) 酒店餐務(wù)式服務(wù) 代繳各項(xiàng)公共費(fèi)用 家用電器的維護(hù) 居家簡易修繕服務(wù) 專有設(shè)施設(shè)施維護(hù) 健康保健類服務(wù)： 建立業(yè)主健康檔案服務(wù)；專業(yè)健康護(hù)理類服務(wù)；康復(fù)類服務(wù)；健康教育類服務(wù)；養(yǎng)生保健類服務(wù)。 緊急救助類服務(wù)： 具有從業(yè)資歷的保健醫(yī)師是社區(qū)業(yè)主最為可靠的家庭醫(yī)師，全天候?yàn)闃I(yè)主真誠服務(wù)，遇有突發(fā)緊急時(shí)刻，將迅速到達(dá)現(xiàn)場及時(shí)施加專業(yè)救助。 醫(yī)療綠色通道服務(wù)： 保健醫(yī)師負(fù)責(zé)為社區(qū)業(yè)主提供專業(yè)護(hù)理服務(wù)，同時(shí)與市區(qū)定點(diǎn)大醫(yī)院建立綠色通道，保障病人得到進(jìn)一步的醫(yī)療。 老年文化服務(wù) 讓父母的生活充滿健康與歡笑 服務(wù)名稱 服務(wù)模式 教育特色 服務(wù)內(nèi)容 老年文化系列活動(dòng) 聘請(qǐng)老年文化活動(dòng)專家，采取點(diǎn) 對(duì)點(diǎn)式的豐富多彩定期教授活動(dòng) 突出老年人興趣愛好 文娛 娛樂 通過點(diǎn)對(duì)點(diǎn)式的教授，包括舞蹈課程、聲樂課程、樂器課程、戲曲課程。根據(jù)老人的需求傳授攝影基礎(chǔ)，初級(jí)電腦學(xué)習(xí)、花卉園藝。 突出社區(qū)退休老人老有所為 技能 教育 點(diǎn)對(duì)點(diǎn)式地傳授書法、繪畫、手工制作技能等。 突出課程生活化的時(shí)代特征 生活 保健 點(diǎn)對(duì)點(diǎn)式地傳授太極書法、中醫(yī)中藥與食療、初級(jí)推拿、現(xiàn)代養(yǎng)生等課程。 兒童文化教育服務(wù) 將成為孩子們歡樂的搖籃 服務(wù)名稱 服務(wù)機(jī)構(gòu) 教育特色 服務(wù)內(nèi)容 文化教育服務(wù)體系 幼兒教室 突出幼兒藝術(shù)主題特色 運(yùn)動(dòng)玩具、塑膠操場等，供幼兒戶外鍛煉、活動(dòng)； 突出健康、語言、社會(huì)、科學(xué)、藝術(shù)課程方面 會(huì)所提供專用教室，供幼兒游戲、探索，開辦游泳、繪畫、音樂等各種暑期及周末興趣、愛好服務(wù)。 “四點(diǎn)半學(xué)?！闭n外教育服務(wù)體系 聘請(qǐng)退休藝術(shù)工作者、教育工作者組織成立社區(qū)兒童興趣發(fā)展中心，進(jìn)行義務(wù)指導(dǎo)。 培養(yǎng)兒童情商與創(chuàng)造力，突出興趣 /愛好個(gè)性主題特色 兒童課余作業(yè)指導(dǎo) 充分體現(xiàn)與社區(qū)兒童互動(dòng)、情感交流。 組織課外讀物“兒童故事會(huì)”、兒童涂鴉、剪紙等動(dòng)手活動(dòng) 服務(wù)類別 服務(wù)項(xiàng)目 服務(wù)說明 一 飲食服務(wù) 老年、兒童營養(yǎng)配餐服務(wù) 根據(jù)業(yè)主健康檔案資料，為業(yè)主提供標(biāo)準(zhǔn)化膳食食譜建議 廚師預(yù)約上門服務(wù) 業(yè)主通過撥打服務(wù)中心電話預(yù)約廚師上門服務(wù) 電話預(yù)約送餐服務(wù) 業(yè)主通過撥打服務(wù)中心電話預(yù)約送餐服務(wù) 留守老人或小孩的配餐服務(wù) 業(yè)主出差后家中小孩和老人的定餐服務(wù) 家庭宴會(huì) /私人 PARTY服務(wù) 業(yè)主通過撥打服務(wù)中心電話預(yù)約會(huì)所或多功能餐廳和私人 PARTY服務(wù) 社區(qū)便利超市 二 運(yùn)動(dòng)服務(wù) 開展羽毛球等球類興趣班 提供青少年增強(qiáng)體質(zhì)培養(yǎng)興趣愛好的豐富文體活動(dòng) 開展暑期游泳培訓(xùn)班 在暑期開辦游泳培訓(xùn)班 健美操等培訓(xùn)班 讓成年人在工作之余一起運(yùn)動(dòng)，一
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