【正文】 1 TTT 供應鏈優(yōu)化 — 采購環(huán)節(jié) – 最終報告 (討論稿 ) – 2 TTT 內容 頁碼 A. 項目目標和工作總結 3 B. 關鍵問題的解決方案建議 7 . 采購組織機構改革的過渡期方案和目標方案 8 . 流程優(yōu)化方案 41 . 供應商評價和管理體系 54 . 與核心供應商建立戰(zhàn)略聯(lián)盟的可行性分析和方案建議 69 C. 其它方面的建議 84 D. 機構改革過渡方案的實施安排 92 3 TTT A. 項目目標和工作總結 4 TTT 供應鏈優(yōu)化課題的主要目標是通過一些核心采購模式的改變來提高采購供應鏈的運作效率，最終體現(xiàn)于采購競爭力的提升 項目目標 ?分析影響采購周期的主要因素，相應提出縮短采購周期的方案建議 ?優(yōu)化采購核心流程，實現(xiàn)流程效率的提高和流程成本的降低 ?完善 采購的內部控制制度 ?提出 采購在產(chǎn)品事業(yè)部制下分工和協(xié)調的建議方案 ?制定分供方的量化評價指標體系 ?與核心供應商建立戰(zhàn)略聯(lián)盟的可行性分析和相關建議 5 TTT 為了實現(xiàn)這些目標，羅蘭 ?貝格項目組與？？課題小組在過去 3個月中組織了比較全面的內外部調查和研討會，并相應提出關鍵問題和其它問題的解決方案建議 內部審計和研討會 ? 18個采購組有關組織分工、采購周期和流程的訪談約 30次 ? 小型的研討會 25次 ? 大型研討會 3次 ? 采購核心數(shù)據(jù)的搜集，整理和分析 ? 發(fā)放不同調查問卷 15份 ? 采購支持功能部門的訪談 5次 ? 與采購相關的其它部門訪談 3次 ? 供應商訪談共 10家 競爭對手訪談 3家 ? 其它行業(yè)的訪談 2 家 (GE、 菲利浦亞明 ) 外部調查 主要工作總結 關鍵問題和其它問題的解決方案建議 6 TTT 由于六個關鍵問題的解決方案之間存在不同程度的交叉，羅蘭 ?貝格將從四個模塊給出相應的建議 項目 目標 采購組織機構改革 流程優(yōu)化方案 供應商評價和管理體系 與核心供應商建立 戰(zhàn)略聯(lián)盟 1 2 3 4 ? 適應產(chǎn)品事業(yè)部制的目標方案：采購分工和協(xié)調 ? 過渡期改革方案：戰(zhàn)略采購和操作采購分開及相應的核心流程方案 ? 標準合同管理 ? ABC類產(chǎn)品的差異化采購模式及相應流程方案 ? 量化的評價指標體系 ? 供應商認定 (選擇 )和評價的流程 ? ABC的供應商管理 ? 降低供應商數(shù)量的方法和可行性 ? 戰(zhàn)略聯(lián)盟的可行性分析 ? 戰(zhàn)略聯(lián)盟應遵循的原則 ? 戰(zhàn)略聯(lián)盟可實現(xiàn)的目標 ? 戰(zhàn)略聯(lián)盟的對象和方式 縮短采購周期 優(yōu)化采購流程 完善內部 控制制度 產(chǎn)品事業(yè)部制下采購職能的協(xié)調 分供方的 評價和管理 與核心供應商 建立戰(zhàn)略聯(lián)盟 7 TTT B. 關鍵問題的解決方案建議 8 TTT 采購組織機構改革的過渡期方案和目標方案 9 TTT 采購機構改革過渡期方案 10 TTT 采購組織機構改革的第一步是實現(xiàn)戰(zhàn)略采購和操作采購的分開 戰(zhàn)略性采購 操作性采購 ? 供應商管理 (選擇、評價、談判、數(shù)據(jù)維護、解決沖突、尋找新的供應商 ) ? 供應市場的研究和分析 ? 制定降低成本的計劃和具體實施 ? 改善采購流程的計劃和實施 ? 制定采購戰(zhàn)略和采購策略 ? 對交貨期、成本、供應商數(shù)量、付款期等重要指標負責 ? 標準合同的制定 ? 支持新產(chǎn)品開發(fā) ? 需求預測 ? 制定物料需求計劃 ? 下訂單 ? 庫存管理 (指庫存水平 ) ? 貨物的接收 ? 支付 ? 與生產(chǎn)部門的協(xié)調 ? 過程控制 11 TTT 戰(zhàn)略采購和操作采購的分開可以更有效地配置管理資源，并使兩項功能都能得以高效地發(fā)揮 操作采購 戰(zhàn)略采購 ? 把主要的精力放在優(yōu)化分供方的工作上： – 優(yōu)選分供方 (ABC供應商 ) – 制定差異化的采購模式 (根據(jù)不同的產(chǎn)品和供應商 ) – 降低分供方的數(shù)量 – 發(fā)展 /整合供應商 ? 與技術開發(fā)更好的協(xié)調和合作 ? 采購策略 /流程方案的優(yōu)化和監(jiān)督實施得到加強 ? 可以有更多的時間和精力對供應市場進行分析和研究，從而提高整體采購的能力 ? 與生產(chǎn)部門更緊密協(xié)作 ? 更有效地保證 的齊套 ? 可以把主要的精力放在保證生產(chǎn)和提高物流效率上 – 對定貨過程的控制 – 改善物流的計劃 戰(zhàn)略采購和操作采購分開的優(yōu)點 現(xiàn)在：戰(zhàn)略采購和操作采購在一起 (傳統(tǒng)的采購組織 ) ? 無法體現(xiàn)采購的 80/20原則 ? 缺乏良好的監(jiān)督機制 (組織上的保障 ) ? 管理資源得不到優(yōu)化配置 ? 生產(chǎn)與采購的協(xié)調難度較大，容易出現(xiàn)扯皮現(xiàn)象 ? 分供方優(yōu)化的工作無法系統(tǒng)地開展 ? 容易陷入日常的業(yè)務 ? 采購與技術開發(fā)的協(xié)調容易出現(xiàn)脫節(jié) 12 TTT 過渡期的目標是在 采購內部先實行戰(zhàn)略采購和操作采購的分開 過渡期目標方案 部長 / 副部長 數(shù)據(jù)組 操作 采購組 質量 工程師 重點 1) 項目組 戰(zhàn)略采購組 非生產(chǎn) 性 分析員 品種 1 采購經(jīng)理 品種 2 采購經(jīng)理 品種 N 采購經(jīng)理 計劃員 業(yè)務員 … … 1) 由于重點項目組的特殊性，不考慮戰(zhàn)略采購和操作采購的分開 13 TTT 戰(zhàn)略采購組設立的幾條原則 建議方案 根據(jù)使用方 /最終產(chǎn)品設立戰(zhàn)略采購組是為將來往產(chǎn)品事業(yè)部轉變做準備，并保證有序地在 采購內部進行戰(zhàn)略采購和操作采購的分開 ? 供應商的交叉最少 ? 利用“集團采購”的協(xié)同優(yōu)勢 ? 適應未來產(chǎn)品事業(yè)部制的要求 ? 對日常業(yè)務的運作影響較小 ? 非生產(chǎn)性 單獨處理 ? 各個采購組設組長 1名 (對于采購量小，品種簡單的采購組，組長可以兼任采購經(jīng)理職務 ) ? 每個采購組內按品種設立采購經(jīng)理 戰(zhàn)略采購組的構成 材料 采購組 非生產(chǎn)性 采購組 14 TTT 戰(zhàn)略采購經(jīng)理的設立應該根據(jù)品種及其采購的復雜度進行 戰(zhàn)略采購經(jīng)理設立的基本原則 采購特征 戰(zhàn)略采購經(jīng)理設立原則 預估人數(shù) 分類 A類 B類 C類 ? 單一 的采購金額大 ? 核心產(chǎn)品的采購復雜度高 ? 對采購人員的行業(yè)知識、技術知識和市場經(jīng)驗要求高 ? 物料成本是采購控制的重點 ? 單一 的采購金額小 ? 除瓶頸產(chǎn)品之外，采購的復雜度較低 ? 對采購人員的要求一般 ? 單一 的采購金額非常小 ? 采購風險低 ? 標準化的程度較高 ? 實行簡單的流程方案 ? 原則上每一種 可單獨設立各戰(zhàn)略采購經(jīng)理 ? 杠桿類產(chǎn)品的采購經(jīng)理可兼任采購 B類或 C類產(chǎn)品 ? 根據(jù)品種進行相應的合并 ? 每個采購經(jīng)理可以擔任 3~4種甚至更多 的采購 ? 根據(jù)品種的相關性，可以兼任幾種 C類產(chǎn)品的采購 ? 一個采購經(jīng)理可以擔任多種 的采購 ? 品種相關性要求較低 約 10人 約 5人 約 2~3人 15 TTT 操作采購的合并和單獨設置可以精減人員，并避免操作業(yè)務員受各采購組的影響，從而體現(xiàn)真正意義的“分開” 操 作 采 購 組 (組長 ) 構成 職責 設立原則 預估人數(shù) 計劃員 業(yè)務員 ? 接收生產(chǎn)部門的生產(chǎn)計劃并做BOM表分解 ? 分品種計劃需求加總 ? 與技術部門協(xié)調，更新 BOM表 ? 接收計劃員傳遞的分品種需求計劃 ? 根據(jù)已訂合同、在途、安全庫存核算實際需求 ? 安排訂單計劃 ? 下訂單并追蹤 ? 按最終產(chǎn)品 /使用方分別設計劃員 ? 對應戰(zhàn)略采購的品種安排 ? B、 C類產(chǎn)品的業(yè)務員可以進行合并 ? 進口和國產(chǎn)分開 5~6人 10~15人 操作采購組設立的基本原則 16 TTT 各個戰(zhàn)略采購組組長負責組內采購行為的管理和監(jiān)督，并承擔大部分的溝通和協(xié)調工作 崗 位 描 述 主要工作 ? 負責組內業(yè)務開展的統(tǒng)一協(xié)調 ? 監(jiān)督和管理各品種的戰(zhàn)略采購行為 ? 負責總體采購戰(zhàn)略的實施和推進 ? 與操作采購的溝通和協(xié)調 ? 每年制訂戰(zhàn)略性目標和計劃 (如：成本降低計劃，供應商數(shù)量減少計劃 )并負責這些計劃的實施和結果考核 ? 為組內戰(zhàn)略采購經(jīng)理提供采購戰(zhàn)略 /方法的指導 ? 聽取戰(zhàn)略采購經(jīng)理的業(yè)務匯報，并對戰(zhàn)略采購經(jīng)理進行業(yè)績考核 ? 參與供應商評價和審核 ? 與戰(zhàn)略采購經(jīng)理一起制訂各品種的采購模式，并監(jiān)督各采購模式的執(zhí)行情況 ? 對所有品種采購行為做總結報告，向部長 /副部長匯報 ? 與操作采購經(jīng)理開月溝通會議，解決可能出現(xiàn)的沖突，協(xié)商流程優(yōu)化方案 人 數(shù) 戰(zhàn)略采購組組長的設立和崗位職責 7人 17 TTT 戰(zhàn)略采購業(yè)務經(jīng)理根據(jù)采購 的品種來設立，其主要的職責是供應商管理和采購策略的制定和實施 崗 位 描 述 主要工作 ? 確保戰(zhàn)略采購策略的具體實施 ? 確保各品種的供應能力能夠滿足公司對生產(chǎn)、質量及新品開發(fā)的要求 ? 負責與供應商的談判和關鍵合同條款的確定 ? 負責管理、優(yōu)化和發(fā)展供應商 ? 與新產(chǎn)品開發(fā)協(xié)調 供應商的選擇和確定 ? 供應市場 ? 供應商初選、考察、評估和確定 ? 供應商業(yè)績評估 ? 根據(jù)各品種規(guī)定的合同期限與供應商談判，確定各種合同條款 ? 鑒訂合同 ? 關注供應商的變化和供應商場的變化 預估 人數(shù) 戰(zhàn)略采購業(yè)務經(jīng)理的設立和崗位職責 發(fā)展供應商 ? 與質量工程師一起制訂扶持供應商的計劃并監(jiān)督實施 ? 給有潛力的供應商以差異化政策 各品種采購模式的確定和優(yōu)化 ? 定期分析各 品種的采購模式 ? 制訂優(yōu)化的計劃并實施 與新品產(chǎn)品開發(fā)的協(xié)調 ? 了解新品開發(fā)計劃和進程 ? 在供應商選擇上有技術部門協(xié)調 15人 18 TTT 分析員主要負責各種 采購行為的量化分析和供應商數(shù)據(jù)的更新維護 崗 位 描 述 主要工作 ? 負責對所有 的采購行為的分析并提交報告 ? 對供應商的數(shù)據(jù)進行更新和維護 采購行為的分析匯報 ? 分析各種 的采購行為并向部長提交月度、季度和年度的報告 (抄送戰(zhàn)略采購組長、各個戰(zhàn)略采購業(yè)經(jīng)理 ) ? 分析的內容包括：價格、交貨期、采購批量、采購批次、采購金額、采購量、資金周轉、庫存水平、供應商及份額分布，以及這些數(shù)據(jù)的歷史比較 供應商數(shù)據(jù)更新和維護 ? 供應商數(shù)據(jù)的錄入 (供應商的基本情況和重要合同條款 ) ? 配合戰(zhàn)略采購業(yè)務經(jīng)理的談判對供應商的數(shù)據(jù)進行更新 ? 季度、年度供應商評價的結果維護 預估人數(shù) 分析員的設立和崗位職責 5~6人 19 TTT 質量工程師的主要責任是配合戰(zhàn)略采購管理和發(fā)展供應商 質量工程師的設立和崗位職責 崗 位 描 述 主要工作 ? 與其它相關部門在一起參與供應商的評估認定 ? 與戰(zhàn)略采購部一起制訂發(fā)展供應商的計劃并實施 供應商認定中的質量體系評估 ? 考察供應商的質量體系，并與戰(zhàn)略采購一起對相關指標進行打分 ? 評估供應商的質保體系并提交分析報告 發(fā)展供應商的計劃與實施 ? 與戰(zhàn)略采購一起制訂幫助供應改善質保體系的計劃 ? 計劃的實施和控制 ? 幫助供應商實現(xiàn)免檢 預估人數(shù) 6~8人 20 TTT 操作采購組組長的主要職責是管理和監(jiān)督業(yè)務員的采購行為，并負責內外的溝通和協(xié)調 操作采購組組長的設立和崗位職責 崗 位 描 述 主要工作 ? 管理和監(jiān)督各操作采購業(yè)務員的采購行為 ? 與各戰(zhàn)略采購組組長、生產(chǎn)部門、技術部門的溝通和協(xié)調 ? 確保 的齊套 管理和監(jiān)督操作采購業(yè)務員的采購行為 ? 各種 采購訂單發(fā)放情況監(jiān)督 ? 各種 的齊套情況 內外部的協(xié)調和溝通 ? 與各戰(zhàn)