【正文】 現(xiàn)代物流管理基礎(chǔ)與實務(wù) 全國物流管理職業(yè)人員資格 培訓(xùn)認證參考資料 福建工程學(xué)院 趙健 福建工程學(xué)院 趙健 單元一： 物流基本概念 福建工程學(xué)院 趙健 ? 第一單元 物流基本概念 （通過本單元的學(xué)習(xí)，重點了解物流及物流管理的概念，對物流管理的基本問題和過程形成初步的理解。） 一 .物流概念的產(chǎn)生與發(fā)展 （一）物流的內(nèi)涵 1．傳統(tǒng)物流與現(xiàn)代物流 2．狹義物流與廣義物流 3．微觀物流與宏觀物流 福建工程學(xué)院 趙健 ? （二）物流功能和構(gòu)成要素 1．流通的概念和理論 2．物流與流通的關(guān)系 3．物流活動構(gòu)成 （ 1）輸送 （ 2）流通加工 ? （ 3）儲存 （ 4）包裝 ? （ 5）裝卸 （ 6）信息 福建工程學(xué)院 趙健 ? 二、物流管理概述 （一）物流管理的內(nèi)涵 1．企業(yè)物流管理與社會化物流管理 2．物流管理的意義 ? （二）物流管理的演進與發(fā)展 以美國物流管理進程為分析背景 （三）物流管理觀念 福建工程學(xué)院 趙健 ? 1．物流管理觀念的變化 （ 1）物資配給觀念 ? （ 2）物流服務(wù)觀念 （ 3）物流價值觀念（第三利潤源） （ 4）物流系統(tǒng)化觀念（人 機系統(tǒng)、可分系統(tǒng)、動態(tài)性、 ? 復(fù)雜性） （ 5）物流戰(zhàn)略觀念（全球化觀念、物流一體化觀念、 ? 營銷整合觀念、以顧客為中心觀念、無庫存觀念、 ? 技術(shù)實現(xiàn)觀念、綠色物流觀念） 福建工程學(xué)院 趙健 2．現(xiàn)代物流管理特征 （ 1）顧客滿意為中心 （ 2）著重整個流通渠道 （ 3）以企業(yè)整體最優(yōu)為目的 （ 4）效果優(yōu)于效率 （ 5）信息共享和連接 福建工程學(xué)院 趙健 一、物流內(nèi)涵： ? 物流的演變 物流 （ Physical Distribution )一詞 ,1915年在美國提出：銷售過程中的物流 二戰(zhàn)中 ， 美軍建立了 “ 后勤 ” （ Logistics） 理論 ,指戰(zhàn)爭時的物資生產(chǎn) 、 采購 、 運輸 、 配合等活動 。 Logistics包含生產(chǎn)領(lǐng)域的原材料采購 、 生產(chǎn)過程中的物料搬運與廠內(nèi)物流和 銷售物流 。 福建工程學(xué)院 趙健 一、物流內(nèi)涵： ? 物流的定義 物流是指物質(zhì)實體從供應(yīng)者向需求者的物理移動 ， 它由一系列創(chuàng)造時間價值和空間價值的經(jīng)濟活動組成 ， 包括運輸 、 保管 、 配送 、 包裝 、 裝卸 、 流通加工及物流信息處理等多項基本活動 ， 是這些活動的統(tǒng)一 。 物流是為滿足消費者需求而進行的對貨物 、 服務(wù)及相關(guān)信息從起始地到消費地有效率與效益的流動與存儲計劃 、 實施和控制的過程 。 （ Council of Logistics Management） 福建工程學(xué)院 趙健 物流從不同的角度進行定義 1988年，美國物流管 理協(xié)會使用了供應(yīng)鏈 的概念：物流是供應(yīng) 鏈運作過程中，以滿 足客戶要求為目的， 對貨物、服務(wù)和相關(guān) 信息在產(chǎn)出地和銷售 地之間高效率和低成 本的正向和反向流動 和儲存所進行的計劃 執(zhí)行和控制的過程。 1981年日本綜合研究所 對物流的定義是“物資資 料從供給者向需求者的 物理性移動，是創(chuàng)造時間 性和場所性價值的移動。 從物流的范疇看，包括： 包裝、裝卸、保管、庫存 管理、流通加工、運輸和 配送等諸多活動。 國際上普遍采用的是美國物流管理協(xié)會的定義 福建工程學(xué)院 趙健 Physical Distribution Logistics 局限于商品流 通的范圍 突破商品流通的范疇不僅在銷售領(lǐng)域，而且擴大到了生產(chǎn)領(lǐng)域。包括原材料采購、加工生產(chǎn)到產(chǎn)品銷售、售后服務(wù)直到廢舊物品的回收等整個物理性流通過程。 福建工程學(xué)院 趙健 Logistics的特點 其外延大于狹義的物流（起點擴大到生產(chǎn)領(lǐng)域） 其外延小于廣義的物流（不包括原材料的物流） 其外延與供應(yīng)鏈的外延相一致（供應(yīng)鏈物流） 福建工程學(xué)院 趙健 世界商品市場的形成物流日趨全球化 ? 信息技術(shù)的發(fā)展，使信息系統(tǒng)得以貫穿于不同的企業(yè)之間，使物流的功能發(fā)生質(zhì)的變化，大大提高了物流的 效率。 ? 物流一體化，意味著需求、配送和庫存管理一體化 ? 國際物流業(yè)發(fā)展的趨勢 福建工程學(xué)院 趙健 物流管理的目的： 滿足客戶的需求，實現(xiàn)企業(yè)的目標 ? 物流的過程： 綜合運輸、存貨、管理、倉儲、物料搬運系統(tǒng)及包裝和其他相關(guān)活動，包括了整個供應(yīng)鏈（供應(yīng)商 客戶）的流動成本和服務(wù)水平的權(quán)衡取舍 ? 物流的指標： 效率和效益 福建工程學(xué)院 趙健 國外的物流業(yè)與我國儲運業(yè)的區(qū)別 ? 物流比儲運更為廣泛，物流包括運輸、保管、包裝、裝卸、流通加工等物流活動。儲運僅指儲存和運輸這兩個環(huán)節(jié)。 ? 物流強調(diào)各個環(huán)節(jié)的系統(tǒng)化，從而達到整個物流活動的整體最優(yōu)化，儲運概念則不涉及到最優(yōu)化的問題。 ? 物流是一個現(xiàn)代的概念而我國的儲運則是一個較為古老的概念。 福建工程學(xué)院 趙健 物流涵義的廣義和狹義 ? 廣義： 物流是指實物的物理流 ? 通過程，包括生產(chǎn)領(lǐng)域 ? 里的物質(zhì)流通，又包括 ? 流通領(lǐng)域里的商品物資 ? 流通，是指商品的原料 ? 從供應(yīng)來源地經(jīng)過生產(chǎn) ? 和銷售最終到達消費者 ? 的整個過程的一切物流 ? 活動。 ? 狹義： 物流僅指商品銷 ? 售的物流活動。 生產(chǎn)企業(yè)發(fā)貨 銷售企業(yè) 最終消費者 福建工程學(xué)院 趙健 根據(jù)不同角度對物流進行分類 ? 按照實用價值分類 ? 按照作用和功能分類 ? 按照物流活動和空間范圍進行分類 ? 按照物流系統(tǒng)性質(zhì)進行分類 福建工程學(xué)院 趙健 按照實用價值進行分類 ? 宏觀物流 2. 參與者是構(gòu)成社會總體的大產(chǎn)業(yè)、大領(lǐng)域 ，研究產(chǎn)業(yè)或領(lǐng)域的 物流活動和物流行為。 如：社會物流、國民經(jīng)濟物流、國際物流 福建工程學(xué)院 趙健 按照實用價值進行分類 ? 特點：綜合性和全局性 主要研究的內(nèi)容：物流的總體構(gòu)成、物流與社會的關(guān) 系及在社會中的地位、物流與經(jīng)濟發(fā)展的關(guān)系，社會 物流系統(tǒng)和國際物流系統(tǒng)等 福建工程學(xué)院 趙健 按照實用價值進行分類 ? 微觀物流 、具 體的物流活動屬于微觀物流 、供應(yīng)物流、銷售物流、 回收物流、廢棄物物流、生活物流均屬于 特點 ：具體性和局部性 福建工程學(xué)院 趙健 按照作用和功能分類 ? 供應(yīng)物流 為生產(chǎn)企業(yè)提供原材料、零部件及其他物品時，物品在提供者和需求者之間的流動稱之為供應(yīng)物流。企業(yè)的競爭的關(guān)鍵在于如何降低這一過程的成本。企業(yè)的供應(yīng)物流必須解決有效的供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)問題，供應(yīng)方式問題，零庫存問題等。 ? 銷售物流 生產(chǎn)企業(yè)、流通企業(yè)出售商品時，物品在供應(yīng)方和需求方之間的實體流動。 福建工程學(xué)院 趙健 按照作用和功能分類 ? 生產(chǎn)物流 生產(chǎn)過程中，原材料、在制品、半成品、產(chǎn)成品等在企業(yè)內(nèi)部的試題流動。 ? 回收物流 不合格物品返修、退貨以及周轉(zhuǎn)使用的包裝容器從需方返回供方的物品實體流動。 ? 廢棄物物流 將經(jīng)濟活動中失去原有使用價值的商品，耕具實際需要進行收集、風類加工、包裝、搬運、存儲等，并分送到處理場所時所形成的實體流動。 福建工程學(xué)院 趙健 按照物流活動和空間范圍進行分類 ? 地區(qū)物流 ，按地理位置劃分 著重要的意義。 、降低成本、 穩(wěn)定物價同時，還要考慮城市規(guī)劃。 福建工程學(xué)院 趙健 按照物流活動和空間范圍進行分類 ? 國內(nèi)物流 國家整體物流系統(tǒng)化必須發(fā)揮政府作用：物理基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)、各種交通政策法規(guī)、物流活動有關(guān)各種設(shè)施、裝置的機械化、標準化。 ? 國際物流 不同國家之間的物流叫做國際物流。國與國之間的經(jīng)濟交流越來越頻繁，一個國家必須融入國際經(jīng)濟協(xié)作中?？鐕镜睦印? 福建工程學(xué)院 趙健 按照物流系統(tǒng)性質(zhì)分類 ? 社會物流 企業(yè)外部的物流活動統(tǒng)稱為社會物流。 ? 行業(yè)物流 ? 相同行業(yè)往往成為競爭對手，但在物流領(lǐng)域中卻常?；ハ鄥f(xié)作，共同促進行業(yè)物流系統(tǒng)化，使參與企業(yè)得到相應(yīng)的利益。 福建工程學(xué)院 趙健 按照物流系統(tǒng)性質(zhì)分類 ? 企業(yè)物流 ? ，由生產(chǎn)或服務(wù)活動所形成的物流 ? 系統(tǒng)稱之為企業(yè)物流。 、加工形成產(chǎn)品銷售出去；一 個運輸公司將按照客戶的要求將貨物運送到指定地 點。 福建工程學(xué)院 趙健 二、物流的功能和構(gòu)成要素 流通的概念和理論 物流和流通的關(guān)系 物流活動的構(gòu)成 福建工程學(xué)院 趙健 物流流通的概念和理論 ? 商品流通的及其形式 ? 商品流通環(huán)節(jié)商品流通環(huán)節(jié)過多： *多次轉(zhuǎn)手流通速度減慢 *流通費用增加 *商品價格上漲，抑止消費需求 *抑止生產(chǎn)增長 *企業(yè)經(jīng)濟效益降低，投入產(chǎn)出失蘅 商品流通環(huán)節(jié)過少： *由于時空范圍相對變少難以滿足社 會生產(chǎn)和