學(xué)習(xí)情境五保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人風(fēng)險(xiǎn)管理(已修改)
2025-01-15 20:14 本頁面
【正文】 保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù) 北京電子科技職業(yè)學(xué)院 經(jīng)管系 王靜 情境五 保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人風(fēng)險(xiǎn)管理 學(xué)習(xí)目標(biāo) ? 能夠了解什么是風(fēng)險(xiǎn)管理。 ? 能夠掌握風(fēng)險(xiǎn)管理的基礎(chǔ)知識(shí)。 ? 能夠明確風(fēng)險(xiǎn)管理的流程。 ? 能夠掌握風(fēng)險(xiǎn)管理技術(shù)。 本情境包含兩個(gè)學(xué)習(xí)單元： 風(fēng)險(xiǎn)管理基礎(chǔ)、風(fēng)險(xiǎn)管理流程。 學(xué)習(xí)單元一 風(fēng)險(xiǎn)管理基礎(chǔ) 案例 深入分析奧運(yùn)會(huì)風(fēng)險(xiǎn) 任何一個(gè)項(xiàng)目，只要涉及不確定性事件，就會(huì)有千變?nèi)f化的結(jié)果。 奧運(yùn)會(huì)，涉及大量的不確定的事件，例如：一場(chǎng)比賽，可能因各種不確定因素如天氣、交通等而推遲，使與該比賽相關(guān)的電視轉(zhuǎn)播及門票收入受到嚴(yán)重影響，并由此可能產(chǎn)生一些相關(guān)的賠償責(zé)任。不確定性事件會(huì)有多種多樣的可能結(jié)果。與預(yù)期結(jié)果之間的差異，稱之為風(fēng)險(xiǎn)。 在奧運(yùn)會(huì)這一特定期間，因不確定因素而面臨的風(fēng)險(xiǎn)多種多樣。 這些風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)生的影響，要比其他時(shí)期大得多。為了順利做好風(fēng)險(xiǎn)管理工作，有必要深入分析奧運(yùn)會(huì)風(fēng)險(xiǎn)。一般地， 我們可以將奧運(yùn)會(huì)風(fēng)險(xiǎn)分為：收入損失風(fēng)險(xiǎn)、財(cái)產(chǎn)損失風(fēng)險(xiǎn)、法律或協(xié)議要求的義務(wù)和責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)、人身意外傷害風(fēng)險(xiǎn)、其他意外風(fēng)險(xiǎn)、責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)、收支匹配管理風(fēng)險(xiǎn)（財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)）、環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)、其他風(fēng)險(xiǎn)， 等等。 案例 （一） 奧運(yùn)會(huì)收入損失風(fēng)險(xiǎn) 收入損失風(fēng)險(xiǎn)是指由于意外事故、賽事中斷造成部分或全部取消整個(gè)賽事而造成的退費(fèi)損失風(fēng)險(xiǎn)。這種風(fēng)險(xiǎn)是奧運(yùn)會(huì)組織者最大的風(fēng)險(xiǎn)，因?yàn)檎麄€(gè)奧運(yùn)會(huì)運(yùn)作的目的是確保最終的賽事能夠順利進(jìn)行，一旦賽事部分或全部取消，則會(huì)產(chǎn)生連鎖反應(yīng)，導(dǎo)致重大損失。如贊助波動(dòng)、門票收入損失和廣告費(fèi)、電視轉(zhuǎn)播退費(fèi)、紀(jì)念商品收入、其他專利收入、其中贊助波動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)是指與組委會(huì)達(dá)成協(xié)議的客戶、供應(yīng)商或贊助商因破產(chǎn)、爽約或不履行義務(wù)等原因使協(xié)議被取消，組委會(huì)收入不能實(shí)現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)（包括因利率、匯率風(fēng)險(xiǎn)導(dǎo)致的損失）以及電視轉(zhuǎn)播、廣告收益的取消、利率或匯率的變動(dòng)等。例如，在奧運(yùn)會(huì)的組織和實(shí)施過程中，一些贊助商由于種種原因不能履行協(xié)議，則可能給組織者造成風(fēng)險(xiǎn)。因?yàn)?，贊助商在奧運(yùn)會(huì)的舉辦過程中發(fā)揮著越來越大的作用，舉辦資金也越來越多地來自它們。 案例 （二） 財(cái)產(chǎn)損失風(fēng)險(xiǎn) 財(cái)產(chǎn)損失風(fēng)險(xiǎn)主要包括奧運(yùn)會(huì)建筑損壞；組委會(huì)財(cái)產(chǎn)的滅失；火災(zāi)、爆炸、故意破壞，設(shè)備損壞（計(jì)算機(jī)系統(tǒng)及輔助設(shè)備、比賽器械、電視電話、辦公室、醫(yī)學(xué)設(shè)備等等）及相關(guān)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)；盜竊、欺詐、挪用；運(yùn)輸風(fēng)險(xiǎn)與汽車風(fēng)險(xiǎn)。 （三） 人身意外傷害風(fēng)險(xiǎn) 人身意外傷害風(fēng)險(xiǎn)主要是指下列人員的意外傷害：與組委會(huì)有勞務(wù)合同關(guān)系的人員，奧運(yùn)會(huì)的參賽人員，媒體、中介，觀眾，等等。其中與組委會(huì)有勞務(wù)合同關(guān)系的人員包括長(zhǎng)期或臨時(shí)受雇于組委會(huì)的工作人員和長(zhǎng)期或臨時(shí)為奧運(yùn)會(huì)服務(wù)的志愿者。 （四） 其他意外風(fēng)險(xiǎn) 其他意外風(fēng)險(xiǎn)主要包括技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)（電視信號(hào)失效）、氣候風(fēng)險(xiǎn)（下雨、刮風(fēng)、地震）、工程延誤、自然災(zāi)害風(fēng)險(xiǎn)、收入不能實(shí)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)（電視轉(zhuǎn)播權(quán)、觀看票、贊助、商品）、額外花費(fèi)（意外支出導(dǎo)致機(jī)動(dòng)費(fèi)用嚴(yán)重不足），等等。 （五） 責(zé)任風(fēng)險(xiǎn) 財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)并不是最大的問題，更大的是意外責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)，一般從第一張合同開始就進(jìn)入風(fēng)險(xiǎn)期，風(fēng)險(xiǎn)管理者的責(zé)任一直到奧運(yùn)會(huì)最后有關(guān)的話題結(jié)束之后，很多時(shí)候，問題在奧運(yùn)會(huì)結(jié)束之后才出現(xiàn)。從組委會(huì)的成立到組委會(huì)的解散，甚至到組委會(huì)的解散之后的一個(gè)時(shí)期內(nèi)，存在著很多與奧運(yùn)會(huì)相關(guān)的責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)。包括組織者管理層個(gè)人決策失誤導(dǎo)致的組委會(huì)損失，但更多的是非決策失誤而由于諸多必然遇到的不確定性因素造成的損失。責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)主要與下列機(jī)構(gòu)或人員的責(zé)任有關(guān)：體育競(jìng)賽的組織者、旅游代理、員工、市場(chǎng)銷售（包括產(chǎn)品責(zé)任）、設(shè)備的專家、醫(yī)務(wù)設(shè)施的組織者、汽車所有者和志愿者等等。 （六） 收支匹配管理風(fēng)險(xiǎn)（財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)） 收支匹配管理風(fēng)險(xiǎn)是指由于意外事件導(dǎo)致收入與支出在時(shí)間（速度）、規(guī)模、結(jié)構(gòu)上的不匹配而帶來的損失。 （七） 環(huán)境風(fēng)險(xiǎn) 在籌備和舉辦期間，因建筑物的建設(shè)直接或間接地影響到空氣、水、土壤等環(huán)境因素的保護(hù)，以及對(duì)考古遺址、歷史古跡、等造成的破壞。 除了上期論及的風(fēng)險(xiǎn)之外，各屆奧運(yùn)會(huì)，由于時(shí)間和地點(diǎn)的不同， 在交通、基礎(chǔ)設(shè)施、氣候、賽事時(shí)間表、安全、抵制、恐怖行動(dòng)、戰(zhàn)爭(zhēng)等方面還會(huì)有一些程度不同的風(fēng)
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