【正文】 卓越的戰(zhàn)略規(guī)劃 戰(zhàn)略管理概論 ? 企業(yè)面臨的挑戰(zhàn)和競爭環(huán)境 ? 制訂企業(yè)戰(zhàn)略的重要意義 ? 戰(zhàn)略規(guī)劃的基本內(nèi)容和流程 ? 戰(zhàn)略管理的分析工具和流程 A、戰(zhàn)略和其他管理要素之間的關(guān)系 B、戰(zhàn)略制訂和企業(yè)現(xiàn)狀之間的關(guān)系 C、企業(yè)現(xiàn)狀簡要分析 D、 PESTEL大環(huán)境分析 E、企業(yè)現(xiàn)狀詳細分析 F、標桿企業(yè)對比分析 G、 SWOT和競爭時態(tài)分析 H、競爭戰(zhàn)略分析和制定 I、戰(zhàn)略類型選擇和評價 J、戰(zhàn)略目標的分解和實施 過 去 的 商 業(yè) 環(huán) 境 就 如 同 大 海 上 航 行 的 輪 船 工業(yè)時代 的生態(tài)環(huán)境 目 前 的 商 業(yè) 環(huán) 境 則 好 比 在 激 流 中 拼 搏 的 橡 皮 筏 。 信息時代 的生態(tài)環(huán)境 3C 靈 活 的 公 司 將 脫 穎 而 出 。 變化、競爭、顧客 適者生存 生存和競爭 —3C 3C—嚴峻的現(xiàn)實 競爭（ Competition） 顧客（ Customer） 變化（ Change） ? 企業(yè)現(xiàn)狀 ? 發(fā)達國家 急 起 直 追 經(jīng)濟全球化 市場經(jīng)濟 信息化革命 工業(yè)革命 經(jīng)濟全球化 信息化革命 工業(yè)革命 半封建半殖民經(jīng)濟 計劃經(jīng)濟 市場經(jīng)濟 競爭要素分析 —危機源 五力分析模型 加入競爭的 新對手 供應(yīng)商 的 討價還價資格 用戶 的 討價還價資格 替代品 的 威脅 現(xiàn)有的直接 競爭對手 戰(zhàn)略管理概論 ? 企業(yè)面臨的挑戰(zhàn)和競爭環(huán)境 ? 制訂企業(yè)戰(zhàn)略的重要意義 ? 戰(zhàn)略規(guī)劃的基本內(nèi)容和流程 ? 戰(zhàn)略管理的分析工具和流程 A、戰(zhàn)略和其他管理要素之間的關(guān)系 B、戰(zhàn)略制訂和企業(yè)現(xiàn)狀之間的關(guān)系 C、企業(yè)現(xiàn)狀簡要分析 D、 PESTEL大環(huán)境分析 E、企業(yè)現(xiàn)狀詳細分析 F、標桿企業(yè)對比分析 G、 SWOT和競爭時態(tài)分析 H、競爭戰(zhàn)略分析和制定 I、戰(zhàn)略類型選擇和評價 J、戰(zhàn)略目標的分解和實施 企業(yè)的生命周期綜合統(tǒng)計 ? 中國企業(yè)平均壽命只有 78歲，民營企業(yè)是 ，跨國公司的平均壽命為 1112歲，世界 500強的平均壽命為 4042歲，世界1000強的平均壽命是 30歲 成功企業(yè)的生命周期分析 10年基礎(chǔ)期 10年發(fā)展期 10年成熟期 瓶 頸 期 成功 20% 發(fā) 展 趨 勢 80% ? 流血奔跑 —— 在未到達終點和目標時，已經(jīng)轟然倒下了！ —— 公司的前臺資源被運作的非常好，但后臺資源（支持系統(tǒng)）戰(zhàn)略目標配合和銜接不夠，后果將是如何？？？ 療傷 — 保養(yǎng) — 突破 短期目標和長期戰(zhàn)略 沒有規(guī)范的戰(zhàn)略管理，片面的謀求快速發(fā)展 —— 豆腐渣工程 ? 快速成長和短期消亡 ? 為什么有的企業(yè)發(fā)展的非常快，但經(jīng)過短短的 3— 5年，就銷聲匿跡了？ ? 過度的虛假繁榮后面，究竟蘊藏著什么原因呢？ 為什么？？？ 戰(zhàn)略規(guī)劃 ==戰(zhàn)術(shù)實施 ? Do the right thing ==right to do thing==right to do right thing 制訂戰(zhàn)略規(guī)劃的重要性 階段 預(yù)測 分析 規(guī)劃 糾錯成本 （ 165。） 大 小 決策成本越低 —— 糾錯成本越高 ，甚至是以企業(yè)在競爭的失敗為代價 實施 監(jiān)控 調(diào)整 戰(zhàn)略投入低趨勢圖 糾錯能力極限 失敗或者倒閉 戰(zhàn)略投入高趨勢圖 信息技術(shù)支持 財務(wù) 客戶關(guān)系 綜合商業(yè)分析 進銷存 人力資源 部門 職員 需求 只有快速的反應(yīng) —面對客戶才能在激烈的競爭中保持優(yōu)勢 供應(yīng)商 客 戶 戰(zhàn)略目標 戰(zhàn)略管理概論 ? 企業(yè)面臨的挑戰(zhàn)和競爭環(huán)境 ? 制訂企業(yè)戰(zhàn)略的重要意義 ? 戰(zhàn)略規(guī)劃的基本內(nèi)容和流程 ? 戰(zhàn)略管理的分析工具和流程 A、戰(zhàn)略和其他管理要素之間的關(guān)系 B、戰(zhàn)略制訂和企業(yè)現(xiàn)狀之間的關(guān)系 C、企業(yè)現(xiàn)狀簡要分析 D、 PESTEL大環(huán)境分析 E、企業(yè)現(xiàn)狀詳細分析 F、標桿企業(yè)對比分析 G、 SWOT和競爭時態(tài)分析 H、競爭戰(zhàn)略分析和制定 I、戰(zhàn)略類型選擇和評價 J、戰(zhàn)略目標的分解和實施 制訂戰(zhàn)略的思路 ? 我是誰？ ? 我在哪里？ ? 我將到哪里去？ ? 我如何成功的到達？ 價值鏈 參與者 未來商業(yè)走向坐標 商品 購買者 產(chǎn)品 購買者 解決方 法購買者 解決方 法確定者 解決方法 合作設(shè)計 解決方法 合作生產(chǎn) 價值網(wǎng)絡(luò) 專業(yè)供應(yīng)商 價值網(wǎng)絡(luò) 參與者 價值鏈 合作者 價值鏈 控制者 價值鏈 業(yè)主 業(yè)主 合作 生產(chǎn)者 消費者 供 應(yīng) 商 未來的商業(yè)形勢 晴空霹靂 商業(yè)恐龍 卓越和聯(lián)合 逐日 系列 在崛起 業(yè)主 合 作 生 產(chǎn) 者 購買者 專業(yè)供應(yīng)商 消費者 供 應(yīng) 商 價值創(chuàng)造的區(qū)域 ——界定戰(zhàn)略的目標 稀缺性 可獲得性 需求性 價值創(chuàng)造區(qū)域 自我導(dǎo)向 客戶 /市場競爭導(dǎo)向 我們服務(wù)的切入點是什么 我們提供什么樣的服務(wù) 我們的打擊點是什么 我們服務(wù)項目是否合理 我們服務(wù)的保障是什么 客戶的現(xiàn)狀是什么 客戶的需求是什么 客戶最感興趣的是什么 客戶需求的績效是什么 客戶為什么對我們有信心 假設(shè)為基礎(chǔ) 自我為導(dǎo)向 事實為基礎(chǔ) 客戶為導(dǎo)向 戰(zhàn)略規(guī)劃的制訂理念 何為智慧之路？ 說起來再簡單不過： 錯 又錯 還是錯 但錯得少了 又少了 更少了 ——《 智慧之路 》 Piet Hein 戰(zhàn)略規(guī)劃可能被復(fù)制嗎？ 他們照搬了能夠理解的一切 但他們不可能抄襲我的思想 他們在流著汗水剽竊 我一年半前的思維 ——《 瑪麗 格羅斯特 》 戰(zhàn)略規(guī)劃手冊的內(nèi)容表 首席執(zhí)行官介紹性的闡述戰(zhàn)略規(guī)劃的重要性 現(xiàn)階段的主要目的 背景信息 公司關(guān)于戰(zhàn)略規(guī)劃的宗旨 公司戰(zhàn)略規(guī)劃的歷史 公司規(guī)劃部門的職責(zé)和作用 規(guī)劃過程的簡明圖表 對各部門戰(zhàn)略規(guī)劃的指導(dǎo) 從去年開始的變化 規(guī)劃的假設(shè) 敘述性描述的結(jié)構(gòu) 戰(zhàn)略規(guī)劃的環(huán)境 戰(zhàn)略規(guī)劃的假設(shè) 術(shù)語表 書目提要 整個計劃的概要 當(dāng)前的戰(zhàn)略地位 優(yōu)勢和劣勢 主要的目標 對各種戰(zhàn)略的描述 財務(wù)計劃表 高層管理部門實施計 劃所需的主要決策 戰(zhàn)略規(guī)劃的四種方法 從上至下法 從下至上法 群組規(guī)劃法 + 混合決策法 典型的規(guī)劃活動流程圖 步 驟 戰(zhàn)略規(guī)劃 傳送規(guī)劃的指南 準備各種計劃 規(guī)劃委員會重審 全體職員的評估 各計劃的重審 對經(jīng)過修改計劃的重審 完成最終計劃 準備好預(yù)算和戰(zhàn)術(shù)計劃 同意預(yù)算 重審預(yù)算 履行各計劃 1月 2月 3月 4月 5月 6月 7月 8月 9月 10月 11月 12月 戰(zhàn)略規(guī)劃中的職能責(zé)任關(guān)系 規(guī)劃活動 高層管理部門 公司規(guī)劃部 部門的總管理層 部門的職能群體 中間的規(guī)劃群體 階段 確立公司目的和目標 確立公司的目的和目標 確立規(guī)劃水平 組織和協(xié)調(diào)規(guī)劃活動 作出環(huán)境假設(shè) 作出環(huán)境假設(shè) 收集信息和預(yù)測 預(yù)測銷售額 評價企業(yè)的優(yōu)勢和劣勢 評價競爭環(huán)境 確立部門的目的和目標 確立部門的目的和目標