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華聯(lián)人力資源項(xiàng)目建議書(已修改)

2025-01-15 15:47 本頁面
 

【正文】 和君創(chuàng)業(yè)研究咨詢有限公司HJ VANGUARD RESEARCH AND CONSULTING CO.,LTD.北京華聯(lián)商廈股份有限公司人力資源項(xiàng)目建議書(討論稿)(2023年 6月 05日,北京 )機(jī)密1和君創(chuàng)業(yè)機(jī)密關(guān)于這份材料我們接受了北京華聯(lián)商廈股份有限公司(以下簡稱:北京華聯(lián))的委托,為貴公司提供一份關(guān)于 和君創(chuàng)業(yè)研究咨詢有限公司(以下簡稱:和君創(chuàng)業(yè))如何理解和認(rèn)識貴公司在快速發(fā)展中所面臨的問題,尤其是貴公司目前特別關(guān)注的人力資源方面所面臨問題以及和君創(chuàng)業(yè)將如何切實(shí)給貴公司幫上忙 的文本。本文本中所包括的信息說明了我們將如何進(jìn)行這個項(xiàng)目。我們特別指出了我們對貴公司需求的理解、完成這個項(xiàng)目的方法過程以及和君創(chuàng)業(yè)與貴公司合作的許多細(xì)節(jié)問題。這個建議的過程采納了一些其他人力資源項(xiàng)目中運(yùn)行較好的步驟。我們認(rèn)識到為了保證項(xiàng)目的成功運(yùn)作你們可能會對我們所提出的設(shè)計(jì)方案做出相應(yīng)的改動。我們隨時歡迎貴公司的指導(dǎo),并希望貴方提出你們的想法以改進(jìn)我們的建議方案。2和君創(chuàng)業(yè)機(jī)密特別聲明本項(xiàng)目建議書(討論稿) 僅供北京華聯(lián)商廈股份有限公司內(nèi)部使用;未經(jīng)和君創(chuàng)業(yè)研究咨詢有限責(zé)任公司的書面許可,其他任何機(jī)構(gòu)不得擅自傳閱、引用或復(fù)制。3和君創(chuàng)業(yè)機(jī)密目錄:項(xiàng)目的背景 …………………………………………………………………………04和君創(chuàng)業(yè)對問題的理解及解決問題的思路 ……………………………………06和君創(chuàng)業(yè)作項(xiàng)目的方法與流程 ……………………………………………………20和君創(chuàng)業(yè)設(shè)計(jì)的項(xiàng)目方案 …………………………………………………………25和君創(chuàng)業(yè)在人力資源咨詢方面的相關(guān)經(jīng)驗(yàn) ………………………………………34和君創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)說明 ………………………………………………………37關(guān)于項(xiàng)目的其他說明 ………………………………………………………………384和君創(chuàng)業(yè)機(jī)密項(xiàng)目的背景 項(xiàng)目的提出--北京華聯(lián)是一個快速發(fā)展的成功企業(yè),然而在快速發(fā)展的背后可能隱含著系統(tǒng) 性的管理脆弱。248。 北京華聯(lián) 97年從百貨業(yè)態(tài)切入市場, 98年洞燭先機(jī)把業(yè)態(tài)定位于大型綜合超市,采取快速全國布點(diǎn)、區(qū)域領(lǐng)先的戰(zhàn)略在短短幾年里使企業(yè)取得了超常規(guī)的成長,規(guī)模呈幾何倍數(shù)擴(kuò)張。248。 目前北京華聯(lián)集團(tuán)旗下?lián)碛袃杉疑鲜泄荆ū本┤A聯(lián)、中商股份), 40余家店鋪,員工 3萬余名。 2023年,北京華聯(lián)以 80億營業(yè)額在全國連鎖企業(yè)中排名第三。 2023年底北京華聯(lián)擁有底店鋪數(shù)將達(dá)到 60余家。248。 面對生存和競爭環(huán)境的 “ 大變局 ” , 北京華聯(lián)的 領(lǐng)導(dǎo)層充分認(rèn)識到,企業(yè)的競爭將直接表現(xiàn)為資源的競爭,在國外 “ 巨無霸 ” 型的零售企業(yè)還沒有能夠全面進(jìn)入中國市場的情況下,中國商業(yè)企業(yè)應(yīng)該抓緊時間積累和集聚資源,打造自身的競爭能力,以期能夠在新的業(yè)態(tài)里取得有利的位勢。因而發(fā)展的速度必須要快,更快。248。 快速的發(fā)展必然會出現(xiàn)發(fā)展中的諸多問題,在目前取得的巨大成績的光環(huán)下可能會隱含著戰(zhàn)略、組織、人力資源、流程、機(jī)制等等多方面的系統(tǒng)性管理脆弱。在中國,抓住時機(jī)獲得快速發(fā)展而管理沒有跟上最終導(dǎo)致企業(yè)只是曇花一現(xiàn)的現(xiàn)象比比皆是。因而居安思危,提升企業(yè)的管理水平成為北京華聯(lián)高層的共識, “ 學(xué)習(xí)海爾經(jīng)驗(yàn) ” , “ 生鮮年 ” , “ 成本控制 ” 等基礎(chǔ)管理一直沒有放松。248。 然而相對于 “ 沃爾瑪 ” , “ 家樂福 ” 等對手, 北京華聯(lián) 在管理經(jīng)驗(yàn)和體系上還存在相當(dāng)?shù)牟罹?,而中國轉(zhuǎn)型經(jīng)濟(jì)的特殊性也可能使直接引入國際經(jīng)驗(yàn)不一定能解決企業(yè)自身的問題;更為迫切的是,企業(yè)發(fā)展到一定規(guī)模后已經(jīng)開始出現(xiàn)問題,突出表現(xiàn)為人的問題。這就使得 北京華聯(lián)的管理層下決心借助外腦,從人力資源入手系統(tǒng)分析和把握所存在的問題,尋求企業(yè)發(fā)展 “ 既快又穩(wěn) ” ,的途徑,希望打造成 “ 百年企業(yè) ” 。5和君創(chuàng)業(yè)機(jī)密項(xiàng)目的背景 立項(xiàng)的意愿--和君創(chuàng)業(yè)遵循 “ 融入企業(yè),共同成長 ” 的理念,以國際化視野和本土化經(jīng)驗(yàn),愿 為北京華聯(lián)人力資源建設(shè)出力,為北京華聯(lián)未來的持續(xù)成功做貢獻(xiàn)。248。 2023年 6月 4日, 和君創(chuàng)業(yè)總咨詢師包政先生 與北京華聯(lián)人力資源總監(jiān)曹學(xué)峰先生以及人力資源部門相關(guān)人員進(jìn)行了接觸與交流,雙方進(jìn)行了各自企業(yè)情況的基本介紹后,圍繞北京華聯(lián)的需求以及和君創(chuàng)業(yè)的能力進(jìn)行了溝通,雙方在對北京華聯(lián)目前存在的問題以及解決問題的思路方面初步達(dá)成共識。北京華聯(lián)有意邀請和君創(chuàng)業(yè),幫助北京華聯(lián)進(jìn)行人力資源問題的研究。248。 和君創(chuàng)業(yè)作為本土化的大型研究咨詢公司,面對中國流通領(lǐng)域正在興起的巨大變革,經(jīng)過深入的思考與研究,也愿意在商界找到一個戰(zhàn)略合作伙伴共同成長,尤其通過對北京華聯(lián)的了解,和君創(chuàng)業(yè)深信北京華聯(lián)具有內(nèi)在良好的潛質(zhì)與追求卓越的精神,去實(shí)現(xiàn)既定的戰(zhàn)略;北京華聯(lián)作為中國商界異軍突起的 “ 排頭兵 ” ,始終努力尋求各種積極的力量,使整個組織處于戰(zhàn)略管理狀態(tài)。和君創(chuàng)業(yè)樂意為以 “ 振興民族商業(yè)為己任 ” 的北京華聯(lián)提供咨詢服務(wù),和君創(chuàng)業(yè)遵循 “ 融入企業(yè),共同成長” 的理念,以國際化視野和本土化經(jīng)驗(yàn),愿為北京華聯(lián)人力資源建設(shè)出力,為北京華聯(lián)未來的持續(xù)成功做貢獻(xiàn)。248。 為此,和君創(chuàng)業(yè)提供本《項(xiàng)目建議書 — 討論稿》,以備雙方進(jìn)一步深入溝通與洽談、以及北京華聯(lián)高層決策之用,確保未來的合作令人愉快且富有成效。6和君創(chuàng)業(yè)機(jī)密和君創(chuàng)業(yè)對問題的理解及解決問題的思路 問題的解讀:北京華聯(lián)所面臨的是快速成長的年輕企業(yè)如何把握成長的節(jié)奏,謀求協(xié)調(diào)健康成 長的問題。248。 中國目前處于 “ 轉(zhuǎn)型經(jīng)濟(jì) ” 階段,競爭的要點(diǎn)和規(guī)則都發(fā)生著巨大的變化,舊的競爭格局已經(jīng)打破,而新的競爭格局尚在演變形成之中,充滿了變數(shù)與機(jī)會--這是一個在各行各業(yè)都有可能產(chǎn)生奇跡的時代;這就使得抓住機(jī)會的企業(yè)能夠獲得超常規(guī)的發(fā)展。北京華聯(lián)就是商界中抓住流通業(yè)態(tài)的演變趨勢和中國相對寬松的資本市場的機(jī)會取得了不俗經(jīng)營業(yè)績的新興優(yōu)秀企業(yè)之一。248。 而中國市場經(jīng)濟(jì)過于短暫的歷史也使快速發(fā)展的企業(yè)面臨著眾多的障礙與瓶頸:國內(nèi)各個領(lǐng)域的創(chuàng)新者總是發(fā)現(xiàn)自己處在一個毫無穩(wěn)定業(yè)務(wù)基礎(chǔ)和人才形成機(jī)制,形成與發(fā)展都在快速展開的行業(yè)里,再加上獨(dú)特的國情,使得一切都沒有現(xiàn)成的先例可循。于是大量的企業(yè)成為探索的先驅(qū),在一些企業(yè)創(chuàng)造持續(xù)奇跡的同時, “ 一紅就死 ” 成為中國企業(yè)普遍的規(guī)律。248。 “ 成功絕非偶然 ” ,解析持續(xù)成功的企業(yè),無不是協(xié)調(diào)、健康成長的企業(yè)。就象在洪水帶來之前搶筑堤壩,用推土機(jī)可以快速地推起一條宏偉的堤壩,但當(dāng)洪水來的時候,一個浪頭,堤壩可能就被沖垮;而用撒上一層土,夯實(shí),再撒上一層土的做法固然可以建筑一條堅(jiān)固的堤壩(聯(lián)想柳傳志的思路與做法)而在情況緊迫的情況下(中國加入 WTO以后),我們應(yīng)該尋求的其實(shí)是 “ 推土機(jī) +壓路機(jī) ” 的做法--只有在快速的前提下謀求協(xié)調(diào)與健康才有意義。248。 北京華聯(lián)所面臨的是快速成長的年輕企業(yè)如何把握成長的節(jié)奏,謀求協(xié)調(diào)健康成長的問題。7和君創(chuàng)業(yè)機(jī)密和君創(chuàng)業(yè)對問題的理解及解決問題的思路 問題的解讀:北京華聯(lián)的所有問題集中體現(xiàn)為人才的瓶頸。248。 作為勞動密集型的行業(yè),商業(yè)企業(yè)的高速成長首先引發(fā)了人力資源量上的短缺--這個行業(yè)在歷史上并沒有形成多少對現(xiàn)在和將來具有戰(zhàn)略意義的人才,同時外資進(jìn)入引發(fā)的人才爭奪使相對可用的人才大量分流,更為嚴(yán)重的是高素質(zhì)的新增勞動力多被 IT等新興產(chǎn)業(yè)吸引,這就使得商業(yè)企業(yè)的高端人才在供給量上日趨緊張。248。 隨著企業(yè)的高速成長,員工的心態(tài)會不自覺地自滿,會范經(jīng)驗(yàn)主義的毛病,會排斥學(xué)習(xí)與創(chuàng)新,也就是說企業(yè)的成功會使員工停止思考其職位內(nèi)涵隨時代的變化,不知不覺間落后于原有崗位的需要。這就使得企業(yè)企業(yè)在成功的光環(huán)下,會由于員工普遍失去朝氣而對市場和環(huán)境變化反應(yīng)遲緩,應(yīng)對乏術(shù),這就會導(dǎo)致企業(yè)遭受挫折。248。 而
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