執(zhí)行力與團(tuán)隊建設(shè)教材(ppt41頁)(已修改)
2025-01-15 01:40 本頁面
【正文】 執(zhí)行力與團(tuán)隊建設(shè)北大、清華總裁班、 EMBA3天訓(xùn)練課程2能力 熱情 思維經(jīng)理人 道場機(jī)制 強(qiáng)勢文化先人后事 刺猬理念 技術(shù)加速器積蓄力量 實現(xiàn)跨越重塑人性的案例法北大、清華總裁班、 EMBA3天訓(xùn)練課程全面進(jìn)化企業(yè)的案例管理法向經(jīng)驗借鑒意識 向經(jīng)驗請教意識我們必須在各種各樣的情況環(huán)境下向經(jīng)驗請教，指導(dǎo)我們能從許多事例中引伸到隱含的規(guī)律。 —— 達(dá)芬奇4案例法的人本精神變劣根性為創(chuàng)造性變劣根性為創(chuàng)造性5案例： 一用戶在洗衣時被洗衣機(jī)內(nèi)部一個毛刺劃破了手指，服務(wù)人員甲說： “我們的產(chǎn)品完全符合國家標(biāo)準(zhǔn)，你沒有按我們的說明書使用，我們不負(fù)責(zé)。 ”洗衣機(jī)廠的生產(chǎn)廠長乙聽說這件事后，查到這臺洗衣機(jī)的生產(chǎn)責(zé)任人，罰了 100塊錢，然后采取措施，增加了一個工位，專門用來打磨配件上的毛刺。 互動內(nèi)容： ? 你認(rèn)為服務(wù)人員甲的這種做法對嗎？為什么？你認(rèn)為生產(chǎn)廠長乙的做法合適嗎？為什么？如果你是洗衣機(jī)廠的一把手，你如何處理此事？簡述你的處理步驟。67管理推進(jìn)中，有問題就有案例1. 沒有問題就是最大的問題。2. 優(yōu)秀的主管能夠化問題為管理資源3. 員工的問題就是領(lǐng)導(dǎo)的問題。4. 終端的問題就是領(lǐng)導(dǎo)的問題。5. 掩蓋問題就是制造道德危機(jī)。6. 重復(fù)發(fā)生的問題就是作風(fēng)的問題7. 沒有問題，就沒有機(jī)遇8. 你不去處理問題，問題一定處理你！9. 抓住問題四不放過?。?！ 8沒有問題就是最大的問題? 沒有問題觀不是企業(yè)的思維；? 不能發(fā)現(xiàn)問題的人一定沒有責(zé)任心；? 不能發(fā)現(xiàn)問題的人，一定是能力不足；? 沒有問題就是目標(biāo)定低了；? 沒有問題就是標(biāo)準(zhǔn)定低了。9企業(yè)如何走向災(zāi)難的？? 問題隱藏起來? 問題不了了之? 問題越來越多? 問題越來越大? 直到企業(yè)沒有問題 —— 企業(yè)死了！10企業(yè)是如何被忙人整死的？? 創(chuàng)新是最難的問題，創(chuàng)新最難解決的問題是戰(zhàn)勝自我！在走向災(zāi)難的組織中，真正的問題被掩蓋起來或被拋在腦后，執(zhí)行者把醒著的每時每刻都用于應(yīng)對最新的壞消息，巧妙的掩蓋公司的任何問題。? 這種瘋狂的做法，常常伴隨著虛張聲勢的忙碌? 為什么呢？ —— 爭取在企業(yè)里存在、爭取在組織里的高收益 —— 企業(yè)就是這樣被整死的??！111213問題 —— 數(shù) —— 人 —— 觀念 —— 樹立正確的觀念 復(fù)審敢于面對問題的本質(zhì)有事就找人 沒有不對的事只有不對的人14發(fā)現(xiàn)問題三不放過15解決問題三種措施? 緊急措施：? 過渡措施：? 根治措施：16案例法解決問題的三步曲 現(xiàn)場：親自到現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)問題，按一級上溯的原則排查，查出問題發(fā)生的環(huán)節(jié)及責(zé)任人。路線：用互動的方式來找出解決問題的路線。試點(diǎn)：回到發(fā)生問題的現(xiàn)場研究方案是否可行，若可行，要形成規(guī)范的操作平臺和工作流程，變成例行的活動。現(xiàn)場試點(diǎn)路線17F 解決問題，提升業(yè)績的思路1. 先有數(shù)
教學(xué)課件相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1