成功的產(chǎn)品經(jīng)理-基于市場需求的產(chǎn)品運營(已修改)
2025-01-14 23:15 本頁面
【正文】 主講：劉銘 成功的產(chǎn)品經(jīng)理 基于市場需求的產(chǎn)品運營學(xué)員演練：組建學(xué)習(xí)團隊■ 團隊任務(wù)：● 為團隊命名（盡情發(fā)揮想象力）● 選定團隊領(lǐng)袖、發(fā)言人、書記員（建議輪流擔(dān)任）● 識別針對本課程的共同期望與要求■ 成員任務(wù)：● 選定自己或團隊熟悉的產(chǎn)品或產(chǎn)品線● 識別該產(chǎn)品的目標(biāo)客戶群及其特征● 識別客戶購買該產(chǎn)品的關(guān)鍵購買因素■ 討論成果反應(yīng)在大白紙上■ 時間： 20分鐘■ 發(fā)言人第一次代表小組發(fā)表成果課程目錄深入理解產(chǎn)品管理1產(chǎn)品經(jīng)理的職責(zé)，角色與定位2核心能力 1：捕獲市場機會與客戶需求3核心能力 2：制定產(chǎn)品概念和業(yè)務(wù)計劃4核心能力 3：管理產(chǎn)品開發(fā)和需求變更5核心能力 4：組織產(chǎn)品上市及生命周期管理6高效產(chǎn)品經(jīng)理培養(yǎng)7本次課程在 產(chǎn)品管理 體系中的位置管理細分市場并評估績效產(chǎn)品戰(zhàn)略 集成組合管理團隊 (IPMT)理解市場市場細分組合分析制定細分市場 BP融合產(chǎn)品線業(yè)務(wù)計劃產(chǎn)品平臺與技術(shù)開發(fā)概念 (需求 )計劃 (方案 )開發(fā) (實現(xiàn) )驗證 (測試 )發(fā)布 (上市 )PMTMkt DevMfg ProcSvc FinPDTMkt DevMfg ProcSvc FinTDTMkt DevMfg ProcSvc Fin產(chǎn)品規(guī)劃 (MM)流程集成產(chǎn)品開發(fā) (IPD)流程IPMT市場需求收集 需求庫需求分析需求分析與管理流程導(dǎo)入成長產(chǎn)品生命周期管理 (LM)T衰退飽和成熟 LMTMkt DevMfg ProcSvc Fin研 發(fā) 項 目 管 理研 發(fā) 質(zhì) 量 管 理課程 1：產(chǎn)品與技術(shù)創(chuàng)新體系： 主要針對產(chǎn)品創(chuàng)新型企業(yè)的高中級管理人員，幫助企業(yè)構(gòu)建基于 PACE和 IPD思想與方法的完整的產(chǎn)品創(chuàng)新與產(chǎn)品管理體系。課程 1課程 4課程 4：集成產(chǎn)品開發(fā)流程： 主要針對產(chǎn)品經(jīng)理和項目經(jīng)理，詳細講解產(chǎn)品立項到上市的整個過程，在產(chǎn)品開發(fā)的過程中，構(gòu)建產(chǎn)品的質(zhì)量、成本、 DFX、保證、物料、采購、上市策略、文檔等，確保開發(fā)成功的產(chǎn)品包，縮短產(chǎn)品上市周期。課程 5：研發(fā)項目管理： 主要針對研發(fā)項目經(jīng)理和骨干人員，詳細講解研發(fā)項目項目干系人需求與期望、 QCTS、人 /過程 /技術(shù)等之間的系統(tǒng)思考方法、掌握研發(fā)計劃與控制的方法、研發(fā)風(fēng)險的識別與應(yīng)對等。課程 6：研發(fā)質(zhì)量管理： 主要針對研發(fā)與其他領(lǐng)域骨干人員，詳細講解產(chǎn)品質(zhì)量計劃、技術(shù)評審方法、測試手段、研發(fā) QA機制等，建立起在產(chǎn)品開發(fā)流程中構(gòu)建質(zhì)量的意識與機制。課程 5課程 6課程2：成功的產(chǎn)品經(jīng)理：主要針對產(chǎn)品經(jīng)理和產(chǎn)品管理人員，為企業(yè)構(gòu)建以市場/客戶需求為導(dǎo)向的產(chǎn)品運營體系。強調(diào)產(chǎn)品規(guī)劃與產(chǎn)品定義、產(chǎn)品開發(fā)與上市、產(chǎn)品生命周期為整體的端到端的產(chǎn)品全生命周期管理模式。強化產(chǎn)品經(jīng)理的職責(zé)與素質(zhì)模型。課程 2課程 3課程3：從市場需求到產(chǎn)品規(guī)劃：主要針對產(chǎn)品經(jīng)理、產(chǎn)品管理人員，詳細講解如何進行市場細分、識別目標(biāo)客戶群體的業(yè)務(wù)需求和產(chǎn)品需求(需求收集、分析、傳遞)、產(chǎn)品組合分析、項目優(yōu)先級排序等，最終制定出產(chǎn)品線的產(chǎn)品規(guī)劃。市場與客戶需要的是什么？各種欲望的滿足■ 產(chǎn)品：● 一部手機● 一臺空調(diào)● 1萬 M2玻璃● 承諾年收益 300%的害死人的銀行理財產(chǎn)品● ……■ 服務(wù)：● 順暢的購買渠道：網(wǎng)站、代理店、直銷店● 靈活的付款方式：現(xiàn)金、信用卡、網(wǎng)淘寶● 及時的服務(wù)響應(yīng)： 7*24 Call Center，免費升級、 3年包換● ……■ 還是別的什么？● 抵制日本貨● 與我家的裝修風(fēng)格不匹配● ……產(chǎn)品 (Product) Vs. 產(chǎn)品包 (Offering)■ 狹義的產(chǎn)品： 指具有某種特定物質(zhì)形狀和用途的物品，是看得見、摸得著的東西?！?廣義的產(chǎn)品： 即指產(chǎn)品包，指人們通過購買而獲得的能夠滿足某種需要和欲望的物品總和，它既包括具有物質(zhì)形態(tài)的產(chǎn)品實體，又包括非物質(zhì)形態(tài)的利益。 基本效用包裝質(zhì)量款式特色安裝指導(dǎo)保證維修品牌形象心理產(chǎn)品附加產(chǎn)品有形產(chǎn)品核心產(chǎn)品圍繞核心產(chǎn)品提供的產(chǎn)品包占總成本的 20%，但帶來80%的客戶影響。核心產(chǎn)品核心產(chǎn)品占總成本的80%產(chǎn)品線 /產(chǎn)品系列 3產(chǎn)品線 /產(chǎn)品系列 2產(chǎn)品線 /產(chǎn)品系列 1產(chǎn)品 N產(chǎn)品全生命周期過程產(chǎn)品 2隨著產(chǎn)品線 /產(chǎn)品種類的增加，為了解決市場及競爭的多變和橫向協(xié)調(diào)的問題，越來越多的企業(yè)傾向于設(shè)立 基于流程的產(chǎn)品管理方法 （產(chǎn)品全生命周期管理）。產(chǎn)品規(guī)劃 MMPDT產(chǎn)品經(jīng)理PMT LMT產(chǎn)品總監(jiān)產(chǎn)品 1：產(chǎn)品開發(fā)流程 IPD產(chǎn)品戰(zhàn)略管理 產(chǎn)品生命周期 LM理解產(chǎn)品管理■ 產(chǎn)品包：以滿足客戶持續(xù)需要的產(chǎn)品包為最終目標(biāo)■ 全流程：強調(diào)端到端的產(chǎn)品全生命周期管理■ 跨部門：是企業(yè)所有職能部門的共同參與■ 以產(chǎn)品經(jīng)理和項目經(jīng)理為首的團隊協(xié)作■ 以市場成功為唯一評價標(biāo)準(zhǔn)■ 實現(xiàn)價值鏈PACE誕生于 1987，到今天已經(jīng)成為產(chǎn)品管理的事實標(biāo)準(zhǔn)PRTM has implemented PACE in more than 500 panies62811011343029211918964050100150198789 1990 1991 1992 1993 1994 1995 1996 1997 1998 1999 2023More than 25% of the RD in the US is done by panies using PACEbased processesProduct And Cycletime Excellence 174。, PACE 174。, andePACE174。 are registered trademarks of PRTMMarket Sensing and IdeationPortfolioManagementPipelineManagementPMT ChairPortfolioReviewsProductStrategyProcessCSVLeadMarketAttack TeamsPAC ChairPhaseReviewsStructured DevelopmentProcess0 1 2 3 4Core TeamsProduct ApprovalC
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