百盛哈爾濱店禮儀介紹(已修改)
2025-01-14 11:39 本頁面
【正文】 百盛禮儀 到一個企業(yè)，只要幾秒鐘的接觸，從接待人員、辦公室、車間的一種工作神態(tài)、情緒和秩序，就可以捕捉到一種精神、一種氣氛、一種感染人心的力量，這就是 “企業(yè)文化 ”。甚至不用看數(shù)字，也不用看圖表，我們馬上就能感到這些人員、工人是如何在勞動、工作的 。 我們就能看的很明白。因為 “公司文化 ”體現(xiàn)在生產(chǎn)、管理、經(jīng)營的全過程。每一個環(huán)節(jié)都會充分的體現(xiàn)出來，從企業(yè)的哲學(xué)、企業(yè)的精神、企業(yè)的戰(zhàn)略、企業(yè)的追求、企業(yè)的管理方式、企業(yè)的形象以及員工面貌、管理的風(fēng)格等等方面都可以看到，它體現(xiàn)在每一個環(huán)節(jié)、每一個角落，讓我們看到是一種什么樣的文化在背景后影響著我們的實際生產(chǎn)經(jīng)營活動。 ……松下幸之助 許多時候，一個人的禮貌禮節(jié)可以代表一個公司，一件事情的處理方式也可能改變顧客對一個公司的整體看法。一、 百盛儀容儀表 禮儀二、 百盛形體 禮儀三、 百盛語言 禮儀四、 百盛賣場服務(wù) 禮儀五、 百盛辦公室 禮儀六、 百盛電話 禮儀七、 百盛會議 禮儀我的外表對我很重要，我的儀表對百盛很重要。員工的儀容儀表是一種無聲的語言，體現(xiàn)公司的精神風(fēng)貌。禮儀儀容儀表整潔：173。 從頭到腳都要保持整潔 (包括頭發(fā)、徽章、 制服、化妝、首飾、襪子、鞋子、指甲、眼鏡、個人衛(wèi)生及其它 )形體禮儀是一種“非語言溝通 ”。大約 65%的溝通是通過非語言的信號進行的。禮儀173。二 .形體 禮儀 :173。站姿標(biāo)準(zhǔn)173。手勢明確173。.鞠躬 坐姿173。舉止大方173。表情親切誠懇 :173。身體直立，左手搭在右手上，貼在腹部，兩腿并攏，腳跟靠緊，腳掌分開，成 V字型。商業(yè)工作者常用的手勢：173。 1）、橫臂式：五指并攏，伸直，手心不要凹陷，手掌與地面成 45度，
教學(xué)課件相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1