【正文】 如何把事情做得漂亮 項(xiàng)目主管入門 項(xiàng)目及特征： 項(xiàng)目就是以一套獨(dú)特而相互聯(lián)系的任務(wù)為前提，有效地利用資源，為實(shí)現(xiàn)一個特定的目標(biāo)所做的努力。 項(xiàng)目有一個明確界定的目標(biāo) 一個期望的結(jié)果或產(chǎn)品； 項(xiàng)目的執(zhí)行要通過完成一系列相互關(guān)聯(lián)的任務(wù)； 項(xiàng)目需運(yùn)用各種資源來執(zhí)行任務(wù)； 項(xiàng)目有具體的時間計(jì)劃或有限的壽命； 項(xiàng)目可能是獨(dú)一無二、一次性的努力； 每個項(xiàng)目都有客戶； 項(xiàng)目包含一定的不確定性。 身邊經(jīng)常發(fā)生的事情： 規(guī)劃匆忙、領(lǐng)導(dǎo)無方的項(xiàng)目造成資源的浪費(fèi)； 現(xiàn)在公司把事情分成若干項(xiàng)目，組織項(xiàng)目小組集中攻關(guān)，逐個擊破。 項(xiàng)目提出人十有八九認(rèn)為，項(xiàng)目的失敗歸因欲其負(fù)責(zé)人領(lǐng)導(dǎo)不力。 你領(lǐng)銜的幾次項(xiàng)目成績欠佳，會讓你落下一個壞名聲； 項(xiàng)目工作常由“ TEAM” 這個詞偽裝起來； 領(lǐng)導(dǎo)成功地項(xiàng)目與其說要深度，不如說更需要廣度。 領(lǐng)導(dǎo)成功地項(xiàng)目是向決策層證明你可以得到晉升地最佳途徑； 促進(jìn)有效的項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)的最好辦法是樹立強(qiáng)有力的正面典型，使其他人不敢怠慢； 項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)人欲求進(jìn)取，非得先懂得如何做好項(xiàng)目不可； 如果你現(xiàn)在不求進(jìn)取，年紀(jì)大了情況會更糟糕。 今天是 8月 2日 ,一大早 ,總經(jīng)理扔給你一句話 :“ 10月 2日要召開公司的半年總結(jié)會 ,會議要搞好哦 !” ,你該如何搞好這次會議呢 ? （練習(xí)一） 項(xiàng)目管理 第一章：摸清底細(xì) 第二章：謀求別人的幫助 第三章：為項(xiàng)目制定規(guī)劃 第四章：和項(xiàng)目提出人共同檢查項(xiàng)目規(guī)劃 第五章：要干的事那么多 ,時間卻那么少 第六章：感化參與者 第七章：陳述項(xiàng)目結(jié)果 第八章：調(diào)節(jié)好項(xiàng)目擱置時的心態(tài) 第一章 摸清底細(xì) 預(yù)備，瞄準(zhǔn)，放！ 無名氏 摸清底細(xì) ?設(shè)想 ?弄清情況 ?留出時間來思考 ?探求信息 ?探求金字塔 摸清底細(xì) ?設(shè)想 ?弄清情況 ?留出時間來思考 ?探求信息 ?探求金字塔 摸清底細(xì) 大多數(shù)下屬不愿意在和老板講話時顯得愚鈍，往往采用類似“我明白您的意思，我會妥善安排這個新的任務(wù)”這樣得表達(dá)方式，而不會提出一大堆潛在得近乎愚蠢的問題； 猜測不一定是壞事； “聰明反被聰明誤”； 對此要高度重視！當(dāng)你在解決問題地過程中發(fā)現(xiàn)什么 地方猜測有誤，你一定要做出一些中途修正，然后繼 續(xù)前進(jìn)。 摸清底細(xì) ?設(shè)想 ?弄清情況 ?留出時間來思考 ?探求信息 ?探求金字塔 摸清底細(xì) 七要素： 項(xiàng)目的誘因是什么 ？ 在設(shè)定項(xiàng)目成果指標(biāo)和制訂項(xiàng)目計(jì)劃方面你有多少回旋余地 ？ 委派項(xiàng)目 、 分配項(xiàng)目 項(xiàng)目該做多大 ？ 什么是可以預(yù)見的項(xiàng)目背景和存在的問題 ？ 摸清底細(xì) 七要素 （ 續(xù) ） ： 項(xiàng)目提出人 （ 或客戶 ） 期待什么樣的成果 ？ 最后期限 ？ 項(xiàng)目優(yōu)先的優(yōu)先級 ？ 摸清底細(xì) ?設(shè)想 ?弄清情況 ?留出時間來思考 ?探求信息 ?探求金字塔 摸清底細(xì) 留出時間來思考 思考：有關(guān)想法、擔(dān)憂、問題、主意摻入 七個項(xiàng)目因素中； 借助有見識、洞察力強(qiáng)的人士的思維能 力，和他們一起探討你的規(guī)劃并要求他 們做出反應(yīng)和建議，聆聽。 摸清底細(xì) ?設(shè)想 ?弄清情況 ?留出時間來思考 ?探求信息 ?探求金字塔 摸清底細(xì) 探求信息 展開型探求和閉合型探求； 展開型探求的用處： （ 1）當(dāng)你對某一主題不甚了了時，它能使你了解信息概貌； （ 2）在亮出自己的觀點(diǎn)前可先揭示出某些看法、設(shè)想和傾向； （ 3）可允許談話對象盡情發(fā)揮片刻。 閉合型探求指的是一種事先計(jì)劃好的問題，它可以簡單地用“是”或“否”來回答。 閉合型探求的最重要地作用是澄清或確認(rèn)。正是對閉合型探求地回答讓你籍以制訂規(guī)劃和確定進(jìn)度。 摸清底細(xì) ?設(shè)想 ?弄清情況 ?留出時間來思考 ?探求信息 ?探求金字塔 閉合型探求 繼之以 具體問題 以作進(jìn)一步探求 展開型探求 閉合型探求 繼之以 具體問題 以作進(jìn)一步探求 展開型探求 摸清底細(xì) ?探求金字塔 閉合型探求 繼之以 具體問題 以作進(jìn)一步探求 展開型探求 摸清底細(xì) 探求金字塔 使用探求金字塔的意義： 確保你涉及所有重要信息； 證實(shí)具體的主要事實(shí)； 慢慢地分別展開每一個話題，誘導(dǎo)訪談 對象提供信息； 有利于你的訪談記錄和訪談回憶的整理。 摸清底細(xì) 練習(xí)二：確認(rèn)會議 第二章 謀求別人的幫助 要么學(xué)習(xí)他，要么就殺了他。 馬克 吐溫 謀求別人的幫助 練習(xí)三：搭建您的工作團(tuán)隊(duì)（ 分工 、 職責(zé) ） 謀求別人的幫助 有效的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)： 對項(xiàng)目目標(biāo)的清晰理解； 對每位成員角色和職責(zé)的明確期望； 目標(biāo)導(dǎo)向； 高度的相互合作； 高度信任 。 四種項(xiàng)目合作者侯選對象 愿意且有能力 愿意但無能力 不愿意但有能力 不愿意又無能力 高 高 低 低 謀求別人的幫助 ?把項(xiàng)目任務(wù)委派給愿意但能力不夠者 ?把項(xiàng)目工作分配給愿意且有能力者 ?說服有能力但不大愿意的人 ?指導(dǎo)和培訓(xùn)既不愿意又能力不