【正文】 探索 傳統(tǒng) 物 資 企 業(yè)發(fā)展 現(xiàn) 代物流的新路子北大縱橫管理咨詢公司—— 魯能物資經(jīng)營模式借鑒報告目 錄? 華東電子公司—— 實現(xiàn)商流和物流的成功結合 3? 上海物資（集團）總公司—— 制定現(xiàn)代物流發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃，明確企業(yè)發(fā)展定位 11? 廣東物資集團公司—— 適應入世開拓發(fā)展空間，改造傳統(tǒng)流通發(fā)展現(xiàn)代物流業(yè) 24? 中國物資儲運總公司—— 全力打造企業(yè)核心競爭力 47? 中國鐵路物資總公司—— 中鐵現(xiàn)代物流科技股份有限公司戰(zhàn)略規(guī)劃介紹 685/23/2023 22023SLMGCPREZ02華東電子公司實現(xiàn)商流和物流的成功結合? 華東電子公司原來是一個物資企業(yè)，主要面向電子行業(yè)的生產(chǎn)企業(yè)提供材料和設備。 ? 80年代末期，由于物資資源不足和需求不旺，這家企業(yè)開始經(jīng)營家用電器，在開展業(yè)務初期，這家企業(yè)的家用電器業(yè)務曾經(jīng)被上級主管單位視為不務正業(yè)。 ? 經(jīng)過十幾年的發(fā)展，現(xiàn)在，這家企業(yè)成為多家國內外知名家用電器企業(yè)產(chǎn)品的總經(jīng)銷和總代理，形成以批發(fā)為主、零售為輔的經(jīng)營格局，建立起基于分銷的批發(fā)、零售、倉儲、運送（配送）、安裝、維修一體化的區(qū)域性分銷網(wǎng)絡和物流配送網(wǎng)絡，已經(jīng)成為以家用電器分銷為主的物流配送企業(yè)，同時，也是所在城市中最大的家用電器分銷和物流配送服務商。? 由于建立了擁有自己品牌的物流配送網(wǎng)絡，這家企業(yè)改變了過去依附于制造商的局面，變 “被制造商選擇 ”為 “選擇制造商 ”。這家公司已經(jīng)從生產(chǎn)資料企業(yè)轉變成消費資料企業(yè)，企業(yè)的家用電器業(yè)務已經(jīng)成為龍頭業(yè)務。背景介紹5/23/2023 32023SLMGCPREZ02企業(yè)發(fā)展歷程時間 業(yè)務發(fā)展80年代末期 開始小家電經(jīng)營，以批發(fā)為主90年代初期 小家電經(jīng)營形成規(guī)模，主要產(chǎn)品為電暖氣、微波爐和電話機，國內知名品牌的總經(jīng)銷或總代理，以批發(fā)為主，負責倉儲和運送1995年 開始經(jīng)營家用空調，家用電器經(jīng)營與物資經(jīng)營和物業(yè)管理并舉成為三大業(yè)務支柱1996年 繼續(xù)擴大家用電器經(jīng)營規(guī)模，同時利用閑置的庫區(qū)土地，建設簡易庫房，擴大倉儲規(guī)模1997年 進入家用電器零售市場，成立自有家用電器商場，形成自有商場、普通商場、超級市場、家用電器零售和批發(fā)市場的銷售網(wǎng)絡1998年 組建家用電器維修中心，開展空調的安裝和售后服務業(yè)務，加大家用電器的資金和人力投入，實施戰(zhàn)略轉移1999年 家用電器經(jīng)營成為龍頭業(yè)務，形成了城市內批發(fā)、零售、倉儲、運送（配送）、安裝、維修一體化格局，并向周邊地區(qū)發(fā)展，設立辦事處和周轉庫2023年 形成了批發(fā)、零售、倉儲、運送（配送）、安裝、維修一體化的區(qū)域性分銷物流網(wǎng)絡，發(fā)展連鎖經(jīng)營，擴大知名度，建立自己的品牌5/23/2023 42023SLMGCPREZ02為什么實施新的戰(zhàn)略? 為什么開發(fā)家用電器業(yè)務？或者說，為什么實施新的戰(zhàn)略？ 一方面，隨著指令性計劃（計劃內）物資的逐年減少，優(yōu)勢物資的來源在減少；物資供應的對象主要是電子行業(yè)的生產(chǎn)企業(yè)，而所在區(qū)域及周邊地區(qū)的電子企業(yè)發(fā)展狀況不好，需求減少，市場萎縮。 ? 是繼續(xù)開發(fā)物資市場，還是進行戰(zhàn)略調整？ 當時，這家企業(yè)至少有兩種選擇。一種是繼續(xù)從事物資經(jīng)營，調整行業(yè)和用戶，就是改變面向電子行業(yè)的物資供應，發(fā)展其它行業(yè)的用戶，那么，首先的問題是從事物資經(jīng)營需要的資金，而這家企業(yè)沒有足夠的流動資金，在資金上沒有優(yōu)勢，經(jīng)營物資受到資金的限制。 ? 為什么選擇經(jīng)營家用電器呢？主要考慮到對電子行業(yè)比較熟悉，過去是為電子企業(yè)提供材料，后來，轉變成為電子企業(yè)銷售產(chǎn)品。雖然過程改變了，但是，相對其它行業(yè)而言，還是有一定的經(jīng)驗。5/23/2023 52023SLMGCPREZ02為什么經(jīng)營家用空調? 過去一直經(jīng)營小家電，到 1995年，為什么開始經(jīng)營家用空調呢？為什么選擇了空調？而不是選擇電視機、洗衣機和電冰箱等產(chǎn)品。 如果當時選擇了上述產(chǎn)品，后來，就不會有機會建立更為復雜的、如此全面的分銷物流體系，也就是說，無論是買小家電，還是買電視機、洗衣機和電冰箱都不需要更多的服務，至少電視機、洗衣機和電冰箱等產(chǎn)品是不需要上門安裝服務的，因此，也就不會有后來的網(wǎng)絡和體系。 歷史總是有偶然因素的。當時，選擇家用空調的原因也比較簡單。 在 1995年，相對電視機、洗衣機和電冰箱而言，家用空調的市場還不是很成熟，競爭也不是很激烈，因此，也就容易取得總經(jīng)銷權，這是有利的因素。當然，家用空調是一個季節(jié)性產(chǎn)品，而且這家企業(yè)地處北方，家用空調在北方是否擁有很大的市場，相對其它家用電器而言，家用空調對售后服務要求比較高等問題在當時來說也是不利因素。 5/23/2023 62023SLMGCPREZ02企業(yè)實施新戰(zhàn)略的幾個階段戰(zhàn)略調整期 1998年以前，無論是經(jīng)營小家電還是經(jīng)營家用空調都是在調整企業(yè)的產(chǎn)品結構，并沒有放棄原有的物資經(jīng)營業(yè)務，家用電器業(yè)務并沒有成為最主要的業(yè)務。 戰(zhàn)略轉移期 1998年開始，除了增加服務功能外，這家企業(yè)加大了家用電器的資金和人力投入，組建了家用電器維修中心，開展了空調的安裝和售后服務業(yè)務，真正實施戰(zhàn)略轉移。 戰(zhàn)略完成期 2023年，家用電器經(jīng)營成為這家企業(yè)的龍頭業(yè)務，形成了功能齊備和服務完善的批發(fā)、零售、倉儲、運送（配送）、安裝、維修一體化的區(qū)域性分銷物流網(wǎng)絡，開始發(fā)展連鎖經(jīng)營，擴大知名度，建立自己的品牌，并向周邊地區(qū)發(fā)展，設立辦事處和周轉庫。 5/23/2023 72023SLMGCPREZ02企業(yè)建立分銷物流網(wǎng)絡的六項戰(zhàn)略措施堅持分銷知名企業(yè)的產(chǎn)品 堅持總經(jīng)銷權或者總代理權 商流和物流結合，以商流帶動物流，充分利用自身的倉儲設施和運輸能力 以分銷網(wǎng)絡構建物流網(wǎng)絡，根據(jù)用戶需要提供安裝、維修等延伸服務 依托他人的網(wǎng)絡建立自己的網(wǎng)絡 利用他人的品牌創(chuàng)立自己的品牌 5/23/2023 82023SLMGCPREZ02華東電子公司的分銷物流網(wǎng)絡的兩種評價? 當然，這家企業(yè)的家用電器分銷業(yè)務是建立在制造商賦予的分銷權（總經(jīng)銷和總代理）基礎上的。而由此，這家企業(yè)圍繞家用電器開展了批發(fā)、零售、倉儲、運送（配送）、安裝、維修等一系列業(yè)務。但是，通過認真分析，人們會發(fā)現(xiàn)其過程和本質。? 從運作過程來分析 ：華東電子公司的運行模式是上游制造商將產(chǎn)品運到它的倉庫以后，接下來的所有服務都由其完成，直至到批發(fā)商、零售商和最終用戶，包括批發(fā)、零售、倉儲、運送（配送）、安裝、維修等環(huán)節(jié)，因此，業(yè)務本身已經(jīng)超出總經(jīng)銷和總代理的范疇。 ? 關于總經(jīng)銷和總代理 ： 在經(jīng)營家用電器初期，華東電子公司是被動地由制造商授權，而現(xiàn)在它在總經(jīng)銷和總代理的權力上有主動權和選擇權，或者說，它有權篩選制造商。因此，華東電子公司不是一般意義上的總經(jīng)銷商和總代理商，而之所以擁有主動權和選擇權，是由于擁有了自己控制的物流配送網(wǎng)絡。對于華東電子公司的網(wǎng)絡有兩種觀點。一種觀點認為是分銷網(wǎng)絡；另一種觀點認為是分銷物流網(wǎng)絡。因此，華東電子公司的網(wǎng)絡應稱之為基于分銷的物流配送網(wǎng)絡。5/23/2023 92023SLMGCPREZ02啟 示? 很多流通企業(yè)都有自暴自棄的心理，認為流通企業(yè)既沒有生產(chǎn)能力也沒有技術，而且，其中一些流通企業(yè)為了解決這些問題選擇了實業(yè)化的戰(zhàn)略，由于沒有制造業(yè)的運營經(jīng)驗，投資結果也不盡如人意。 ? 華東電子公司的商流和物流的成功結合告訴流通企業(yè)，核心技術是競爭力、核心制造能力是競爭力，同樣，分銷物流網(wǎng)絡也是競爭力。 5/23/2023 102023SLMGCPREZ02上海物資（集團）總公司制定現(xiàn)代物流發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃，明確企業(yè)發(fā)展定位 q 上海物資（集團）總公司從 1999年底起，在集團實施 “ 扭虧、解困和發(fā)展 ” 三步戰(zhàn)略的同時，開始醞釀、構思、規(guī)劃、拓展現(xiàn)代物流新業(yè)態(tài)，與上海市政府發(fā)展研究中心一起開展物流調研并聯(lián)合撰寫了《上海物資集團現(xiàn)代物流建設研究》課題總報告和三個項目分報告，分析了 上海物資集團拓展現(xiàn)代物流的優(yōu)劣勢和切入點 ，得到了上海市委、市府領導和有關部委領導的充分肯定。 q 2023年 4月，集團制定了《上海物資集團現(xiàn)代物流發(fā)展戰(zhàn)略構架》，明確了集團現(xiàn)代物流產(chǎn)業(yè) 以市場信息為先導、以電子商務網(wǎng)絡為依托、以產(chǎn)品加工配送為主業(yè)、以多式聯(lián)運為手段、以現(xiàn)代倉儲為基地、以金融保險為配套、以標準服務為品牌的 “ 七位一體 ” 的戰(zhàn)略發(fā)展模式 ；以及 與大工業(yè)合作、引進國際先進的物流管理技術、與金融保險業(yè)結合、爭取政府支持、培養(yǎng)專業(yè)人才等的五大戰(zhàn)略措施 。q 2023年 3月，集團的一屆十四次董事會批準通過了集團 “ 十五 ” 發(fā)展計劃中提出的 “ 把物資集團建設成為以生產(chǎn)資料貿易和現(xiàn)代物流產(chǎn)業(yè)為主的現(xiàn)代化大型企業(yè)集團 ” 的發(fā)展目標 ，進一步明確了現(xiàn)代物流產(chǎn)業(yè)在上海物資集團發(fā)展戰(zhàn)略中的地位。 q 2023年 8月，為加快推進現(xiàn)代物流業(yè)的發(fā)展，集團頒發(fā)了《上海物資（集團）總公司推進現(xiàn)代物流產(chǎn)業(yè)實施工作意見》。在 “ 統(tǒng)盤規(guī)劃，分步實施，突出重點，有序推進 ” 的指導思想下，以 “ 統(tǒng)一認識，明確定位；突破重點，實施考核；劃清界面，分級推進；組織保證，人才落實 ” 為舉措 ，努力推進 集團現(xiàn)代物流 “122” 重點實施工程項目 。 “122” 重點實施工程項目是 “ 一個基地 ” ：長橋物流基地； “ 二個項目 ” ：羅涇港油品儲備配送基地和現(xiàn)代物流營運中心（大廈）建設項目； “ 二個合資 ” ：中德合資現(xiàn)代物流有限公司和滬臺合資物流有限公司。 戰(zhàn)略規(guī)劃戰(zhàn)略構架發(fā)展目標實施步驟5/23/2023 112023SLMGCPREZ02落實具體措施，推進物流產(chǎn)業(yè)發(fā)展（一）統(tǒng)一認識，明確定位 上海物資集團充分認識到上海市現(xiàn)代物流 “ 十五 ” 規(guī)劃將上海物資集團作為第三方物流重點培育企業(yè)的正確定位，要求各總公司、公司統(tǒng)一思想認識，轉變觀念，正確理解集團現(xiàn)代物流 “ 七位一體 ” 的發(fā)展模式，堅持傳統(tǒng)商貿與現(xiàn)代物流業(yè)態(tài)同步發(fā)展，把發(fā)展現(xiàn)代物流產(chǎn)業(yè)放到重要位置，做到同步規(guī)劃，同步實施。在以下三個方面統(tǒng)一了認識： 一是正確認識現(xiàn)代物流的推進、傳統(tǒng)業(yè)態(tài)的提升是全體干部、職工的事，是集團和各總公司的事，也是靠商貿業(yè)提升與新建投入相結合，才能全面實現(xiàn)的事。要求集團上下攜手努力，做到商貿與物流 “ 兩只輪子 ” 同步推進，全面實現(xiàn)業(yè)態(tài)創(chuàng)新。 二是集團 “ 七位一體 ” 的物流發(fā)展模式，已經(jīng)被上海市有關領導部門充分肯定，并列入上海市 “ 十五 ” 物流規(guī)劃，集團不僅僅在新建企業(yè)和物流項目中要有效體現(xiàn)，而且，在現(xiàn)行四種物流業(yè)態(tài)的主動提升過程中，都應該體現(xiàn)其內在的含義，和其指導性意義。 三是充分認識到推進集團物流工作、提升物流產(chǎn)業(yè)是關系到集團長遠發(fā)展的重要舉措，從而進一步了提高各級干部的歷史使命感和政治責任感。 5/23/2023 122023SLMGCPREZ02落實具體措施，推進物流產(chǎn)業(yè)發(fā)展（二）突破重點，實施考核 要求各總公司、公司對現(xiàn)有商流客戶進行分析排隊，有重點地選準 12家有物流配送業(yè)務的大客戶進行物流合作，對原材料、產(chǎn)成品有選擇地提供運輸、儲存、裝卸、加工、整理、配送、信息等方面的增值服務，滿足客戶需求，提高經(jīng)濟效益，形成完整的供應鏈，從而為用戶提供多功能、一體化的第三方物流服務。要求各總公司、公司物流配送量每年要有一定的遞增，在整個貿易額中要有一定的比重，以此列入年度預算計劃。集團商務部已對此進行統(tǒng)計單列，物流推進進度已列為對二級公司工作考核內容。 5/23/2023 132023SLMGCPREZ02落實具體措施，推進物流產(chǎn)業(yè)發(fā)展（三）劃清界面，分級推進 按照集團層面、二級公司、三級公司或倉儲企業(yè)三級層面分級推進物流工作，做到落實責任，制訂規(guī)劃，列入預算，確保重點，積極實施。集團與二級公司均要對現(xiàn)代物流的投資項目做到有規(guī)劃、有預算、適時啟動。涉及項目所需的財力、物力做到切實可行，確保重點，有所傾斜。 5/23/2023 142023SLMGCPREZ02落實具體措施，推進物流產(chǎn)業(yè)發(fā)展（四）組織保證，人才落實 集團于 2023年 6月分別成立了由董事長、總裁親自掛帥的集團現(xiàn)代物流工作領導小組和集團現(xiàn)代物流工作辦公室。同