5s推行實(shí)務(wù)--卓越的現(xiàn)場(chǎng)管理(已修改)
2025-01-12 08:32 本頁(yè)面
【正文】 1 第 1講 5S概述 2 5S的起源 1． 5S的沿革 ? 5S起源于日本，是指在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)中對(duì)人員、機(jī)器、材料、方法等生產(chǎn)要素進(jìn)行有效的管理，這是日本企業(yè)獨(dú)特的一種管理辦法。 3 4 5S的起源 2． 5S的發(fā)展 ? 日本式企業(yè)將 5S運(yùn)動(dòng)作為管理工作的基礎(chǔ)，推行各種品質(zhì)的管理手法，第二次世界大戰(zhàn)后，產(chǎn)品品質(zhì)得以迅速地提升，奠定了經(jīng)濟(jì)大國(guó)的地位，而在豐田公司的倡導(dǎo)推行下， 5S對(duì)于塑造企業(yè)的形象、降低成本、準(zhǔn)時(shí)交貨、安全生產(chǎn)、高度的標(biāo)準(zhǔn)化、創(chuàng)造令人心曠神怡的工作場(chǎng)所、現(xiàn)場(chǎng)改善等方面發(fā)揮了巨大作用，逐漸被各國(guó)的管理界所認(rèn)識(shí)。隨著世界經(jīng)濟(jì)的發(fā)展， 5S已經(jīng)成為工廠管理的一股新潮流。 5 ? 根據(jù)企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展的需要，有的公司在原來(lái) 5S的基礎(chǔ)上又增加了節(jié)約 (Save)及安全(Safety)這兩個(gè)要素，形成了“ 7S；也有的企業(yè)加上習(xí)慣化 (Shiukanka)、服務(wù)(Service)及堅(jiān)持 (Shikoku)，形成了“ 10S.但是萬(wàn)變不離其宗，所謂“ 7S、“ 10S都是從“ 5S里衍生出來(lái)的。 6 5S的含義 ? 5S是日文 SEIRI(整理 )、 SEITON(整頓 )、SEISO(清掃 )、 SEIKETSU(清潔 )、SHITSUKE(修養(yǎng) )這五個(gè)單詞，因?yàn)槲鍌€(gè)單詞前面發(fā)音都是“ S”，所以統(tǒng)稱(chēng)為“ 5S”。它的具體類(lèi)型內(nèi)容和典型的意思就是倒掉垃圾和倉(cāng)庫(kù)長(zhǎng)期不要的東西。 7 整理 就是區(qū)分必需和非必需品，現(xiàn)場(chǎng)不放置非必需品： ? 將混亂的狀態(tài)收拾成井然有序的狀態(tài) ? 5S管理是為了改善企業(yè)的體質(zhì) ? 整理也是為了改善企業(yè)的體質(zhì) 8 整頓 整頓就是能在 30秒內(nèi)找到要找的東西，將尋找必需品的時(shí)間減少為零： ? 能迅速取出 ? 能立即使用 ? 處于能節(jié)約的狀態(tài) 9 清掃 ? 將崗位保持在無(wú)垃圾、無(wú)灰塵、干凈整潔的狀態(tài)， ? 清掃的對(duì)象： △地板、天花板、墻壁、工具架、櫥柜等 △機(jī)器、工具、測(cè)量用具等 10 清潔 ? 將整理、整頓、清掃進(jìn)行到底，并且制度化；管理公開(kāi)化，透明化。 11 修養(yǎng) ? 對(duì)于規(guī)定了的事，大家都要認(rèn)真地遵守執(zhí)行。 △典型例子就是要求嚴(yán)守標(biāo)準(zhǔn)，強(qiáng)調(diào)的是團(tuán)隊(duì)精神 △養(yǎng)成良好的 5S管理的習(xí)慣 12 表 11 5S含義表 中文 日文 英文 典型例子 整理 SEIRI Organization 倒掉垃圾、長(zhǎng)期不用的東西放倉(cāng)庫(kù) 整頓 SEITON Neatness 30秒內(nèi)就可找到要找的東西 清掃 SEISO Cleaning 誰(shuí)使用誰(shuí)負(fù)責(zé)清潔（管理） 清潔 SEIKETSU Stangardisation 管理的公開(kāi)化、透明化 修養(yǎng) SHITSUKE Discipline and training 嚴(yán)守標(biāo)準(zhǔn)、團(tuán)隊(duì)精神 13 ? 5S活動(dòng)不僅能改善生活環(huán)境，還可以提高生產(chǎn)效率，提升產(chǎn)品的品質(zhì)、服務(wù)水準(zhǔn)，將整理、整頓、清掃進(jìn)行到底，并且給予制度化等等，這些都是為了減少浪費(fèi)，提高工作效率，也是其它管理活動(dòng)有效展開(kāi)的基礎(chǔ)。 14 15 ? 員工在這樣雜亂不潔而又無(wú)人管理的環(huán)境中工作，有可能是越干越?jīng)]勁，要么得過(guò)且過(guò)，過(guò)一天算一天，要么就是另尋它途。 16 ? 對(duì)于這樣的工廠，即使不斷地引進(jìn)很多先進(jìn)優(yōu)秀的管理方法也不見(jiàn)得會(huì)有什么顯著的效果，要想徹底改變這種狀況就必須從簡(jiǎn)單實(shí)用的 5S開(kāi)始，從基礎(chǔ)抓起。 17 ? 在實(shí)際推行的過(guò)程中，很多人卻常常混淆了整理、整頓，清掃和清潔等概念，為了使 5S喜聞樂(lè)見(jiàn)，得以迅速地推廣傳播，很多推行者想了各種各樣的方法來(lái)幫助理解記憶，如漫畫(huà)、順口溜或看板等。 18 為了方便大家記憶，可以用下面幾句順口溜來(lái)描述： ?整理：要與不要，一留一棄； ?整頓：科學(xué)布局，取用快捷； ?清掃：清除垃圾，美化環(huán)境； ?清潔：潔凈環(huán)境，貫徹到底； ?修養(yǎng)：形成制度，養(yǎng)成習(xí)慣。 19 【自檢】 當(dāng)今社會(huì)，無(wú)論在公司 ，還是在社會(huì)生活中，“教養(yǎng)”越來(lái)越受到重視，“文化教養(yǎng)”往往成為評(píng)價(jià)一個(gè)人層次如何的最重要的一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)。 ? 你認(rèn)為從業(yè)人員應(yīng)該具備哪些良好的教養(yǎng)呢？ 20 5S是企業(yè)管理的基礎(chǔ) ? 作為企業(yè)，實(shí)行優(yōu)質(zhì)管理，創(chuàng)造最大的利潤(rùn)和社會(huì)效益是一個(gè)永恒的目標(biāo)。而優(yōu)質(zhì)管理具體說(shuō)來(lái)，在以下這些方面有獨(dú)到之處： ? Q(quality：品質(zhì) ) ? C(cost：成本 ) ? D(delivery：交期 ) ? S(service：服務(wù) ) ? T(technology：技術(shù) ) ? M(management：管理 ) 21 ? 品質(zhì)是指產(chǎn)品的性能、價(jià)格比的高低，是產(chǎn)品本身所固有的特性，好的品質(zhì)是贏得顧客信賴(lài)的基礎(chǔ)。 ? 5S能確保生產(chǎn)過(guò)程的迅速化，規(guī)范化，能十分有效地為好的品質(zhì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。 Q(quality)品質(zhì) 22 ? 隨著產(chǎn)品的成熟、成本趨向的穩(wěn)定，在相同的品質(zhì)之下，誰(shuí)的成本越低，誰(shuí)的產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力相應(yīng)地也就越強(qiáng)，誰(shuí)就有生存下去的可能。 ? 5S可以減少各種浪費(fèi)，避免不均衡，大幅度地提高效率，從而達(dá)到成本的最優(yōu)化。 C(cost)成本 23 ? 為了適應(yīng)社會(huì)的需要，大批量生產(chǎn)已成為個(gè)性化生產(chǎn)，多品種而又少批量地生產(chǎn)，只有彈性的機(jī)動(dòng)靈活的生產(chǎn)才能適應(yīng)交期的需要，交期體現(xiàn)了公司的適應(yīng)能力的高低 ? 5S是一種有效的預(yù)防方法，能及時(shí)地發(fā)現(xiàn)異常，減少問(wèn)題的發(fā)生，保證準(zhǔn)時(shí)交貨。 D(delivery)交貨期 24 ? 眾所周知，服務(wù)是贏得客源的重要的手段，通過(guò) 5S可以大大地提高員工的敬業(yè)精神和工作樂(lè)趣，使他們更樂(lè)于為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。 ? 通過(guò) 5S還可以提高行政效率，減少無(wú)謂的“確診”，可以讓顧客感到快捷和方便，提高顧客的滿(mǎn)意度。 S(service
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