【正文】 卓越的員工培訓(xùn)管理 目錄 一、人力資源開發(fā)的目的、標(biāo)準(zhǔn) 二、培訓(xùn)管理工作層次劃分與發(fā)展趨勢 三、企業(yè)培訓(xùn)管理現(xiàn)狀及發(fā)展階段 四、培訓(xùn)組織體系建設(shè)與培訓(xùn)責(zé)任劃分 五、培訓(xùn)戰(zhàn)略與培訓(xùn)政策 六、培訓(xùn)資源建設(shè)與管理 七、日常營運管理 八、如何設(shè)計課程 九、選擇培訓(xùn)課程的重要原則 變革中的組織 今天，一個組織所做的 80%工作，它的競爭對手也同樣會做到，因為要完成工作，總需要獲取信息、知識、原材料和技術(shù)，而這些資源對各方都是開放的。因此，一個組織的成功與失敗，就取決于他工作中的另外 20%，而這另外 20%完全是人的因素。 人力資源開發(fā)的目的、作用與標(biāo)準(zhǔn) 您認(rèn)為：人力資源開發(fā)和培訓(xùn)的目的有哪些？根本目的是什么？ 問 題 研 討 10分鐘 企業(yè)型人力資源開發(fā) 為滿足企業(yè)經(jīng)營管理對人才的數(shù)量、質(zhì)量和結(jié)構(gòu)的需要而采取的一系列活動（人力規(guī)劃、招聘、培訓(xùn)、輪崗、晉級、調(diào)配、辭退等） 為什么要培訓(xùn)？ ?為什么企業(yè)需要學(xué)習(xí)？ ?一個企業(yè)如果想生存，其學(xué)習(xí)的速度必須大于或等于變化的速度 ?現(xiàn)代企業(yè)的核心競爭力是學(xué)習(xí)力 ?未來的競爭，不是一個人與另外一個人的競爭，而是一個團(tuán)隊與另外一個團(tuán)隊的競爭； ?未來的競爭，不是一群人與另外一群人學(xué)歷的競爭，而是一個團(tuán)隊與另外一個團(tuán)隊學(xué)習(xí)力的競爭。 為什么要培訓(xùn)？ ?培訓(xùn)是投資，而不是消費 ?投資人力資源開發(fā)，是企業(yè)回報最高的一項投資。 ?培訓(xùn)很貴，不培訓(xùn)更貴（一位民營老板的看法） ?進(jìn)步的兩大根本途徑：一是學(xué)習(xí)；二是犯錯誤。 ?學(xué)習(xí)需要付出代價，犯錯誤需要付出更大的代價。 ?不學(xué)習(xí)就意味著犯更多的錯誤。 ?松下幸之助說：“制造一流的產(chǎn)品，先要培養(yǎng)一流的人才。” 問 題 研 討 請小組討論：衡量培訓(xùn)工作是否有效的標(biāo)準(zhǔn)是什么？ 10分鐘 員工培訓(xùn)發(fā)展是企業(yè)發(fā)展的重要支點，是企業(yè)人力資源開發(fā)的核心途徑，同時也是推動企業(yè)管理變革，提高企業(yè)管理水平的重要手段。 “ 中國的企業(yè)和企業(yè)家如何克服困難、解決難題、自我超越、實現(xiàn)成功？答案只有一個：學(xué)習(xí)！為生存而學(xué)習(xí)，為自己而學(xué)習(xí)。為生存而學(xué)習(xí)，就是為發(fā)展而學(xué)習(xí)；學(xué)習(xí)的革命，就是我們自己的革命！ ” —— 中國人民大學(xué)研修中心主任任志寬 幫助企業(yè)把戰(zhàn)略轉(zhuǎn)為成果 通過企業(yè)人 期望 ? 差距在何處？ 系統(tǒng)，基礎(chǔ)設(shè)施 , 人員的態(tài)度，技能和行為 現(xiàn)狀 目錄 一、人力資源開發(fā)的目的、標(biāo)準(zhǔn) 二、培訓(xùn)管理工作層次劃分與發(fā)展趨勢 三、企業(yè)培訓(xùn)管理現(xiàn)狀及發(fā)展階段 四、培訓(xùn)組織體系建設(shè)與培訓(xùn)責(zé)任劃分 五、培訓(xùn)戰(zhàn)略與培訓(xùn)政策 六、培訓(xùn)資源建設(shè)與管理 七、日常營運管理 八、如何設(shè)計課程 九、選擇培訓(xùn)課程的重要原則 培訓(xùn)管理工作的職責(zé)層次 1. 培訓(xùn)戰(zhàn)略 2. 培訓(xùn)資源建設(shè)與管理 3. 日常營運管理 4. 基礎(chǔ)行政工作 培訓(xùn)管理工作內(nèi)容發(fā)展趨勢 戰(zhàn)略 資源管理 日常營運管理 基礎(chǔ)行政工作 戰(zhàn)略 資源管理 日常營運管理 基礎(chǔ)行 政工作 發(fā)展 目錄 一、人力資源開發(fā)的目的、標(biāo)準(zhǔn) 二、培訓(xùn)管理工作層次劃分與發(fā)展趨勢 三、企業(yè)培訓(xùn)管理現(xiàn)狀及發(fā)展階段 四、培訓(xùn)組織體系建設(shè)與培訓(xùn)責(zé)任劃分 五、培訓(xùn)戰(zhàn)略與培訓(xùn)政策 六、培訓(xùn)資源建設(shè)與管理 七、日常營運管理 八、如何設(shè)計課程 九、選擇培訓(xùn)課程的重要原則 企業(yè)培訓(xùn)管理現(xiàn)狀 一、重培訓(xùn)課堂效果，忽視培訓(xùn)后應(yīng)用和績效改善 二、重課程選擇，忽視課程體系建設(shè) 三、重專業(yè)技能，忽視通用技能培訓(xùn) 四、重員工個體技能提高，忽視企業(yè)組織能力提升 五、重短期目標(biāo)，忽視長期目標(biāo) 六、重視投入，忽視產(chǎn)出 七、培訓(xùn)工作層次低，深入推進(jìn)困難 培訓(xùn)管理問題分析 ? 培訓(xùn)觀念落后，培訓(xùn)意識缺乏 ? 培訓(xùn)責(zé)任不清，培訓(xùn)組織建設(shè)滯后 ? 缺乏有效的培訓(xùn)資源 ? 缺乏有效的培訓(xùn)工作流程、工作標(biāo)準(zhǔn)及相應(yīng)的管理制度 ? 培訓(xùn)管理干部專業(yè)能力缺乏 企業(yè)培訓(xùn)管理發(fā)展的四個階段 了解學(xué)習(xí) 引入課程 資源建設(shè) 精細(xì)發(fā)展 建議： 了解學(xué)習(xí)階段 體系建設(shè)： 明確培訓(xùn)負(fù)責(zé)人、加強培訓(xùn)計劃性 培訓(xùn)重點： 市場、銷售、專業(yè)知識 發(fā)展方向： 管理人員基礎(chǔ)管理能力培養(yǎng) 組織變革思想的引入 培訓(xùn)管理干部專業(yè)能力培養(yǎng) 建議： 引入課程階段 體系建設(shè)： 培訓(xùn)機構(gòu)建設(shè)、課程目錄體系建設(shè) 培訓(xùn)重點： 管理、全員（入司、上崗） 發(fā)展方向： 培訓(xùn)