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銷售中的異議及應(yīng)對話術(shù)[1](已修改)

2025-01-09 08:11 本頁面
 

【正文】 銷售中的異議及應(yīng)對話術(shù) 奇瑞汽車銷售服務(wù)商培訓(xùn)課程 銷售過程中的異議 接待 需求分析 產(chǎn)品介紹 產(chǎn)品演示 報價成交 交車 尋找潛在顧客 售后關(guān)懷 異議處理 思考 ?你是不是更喜歡提出異議比較少的顧客? ?異議是銷售過程中的一種障礙嗎? ?異議通常被認(rèn)為是顧客對我們的一種否定嗎? ?爭論是不是異議處理中不可避免的? 沒有異議的顧客 ?有些顧客可能從頭到尾都沒有提出過任何異議 —— 他們選擇保持沉默,直至沉默地永遠(yuǎn)離開 …… 你永遠(yuǎn)無法在與顧客的爭論中獲勝 最終的結(jié)果是: 顧客拒絕購買! 異議是一種機會 ? 讓銷售過程可以持續(xù)下去 ? 向顧客展示你是一個勝任的和顧客利益至上的銷售代表 ? 是真正銷售的開始 銷售中異議的分類 1. 產(chǎn)品問題 2. 價格問題
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