【正文】 廣州市貴鵬 熱能設(shè)備制造 有限公司 鍋爐安裝 改造 質(zhì) 量 保 證 手 冊(cè) 編號(hào)： 版號(hào)： 壹 擬制： 日期： 審核： 日期： 批準(zhǔn)： 日期： 手冊(cè)持人有： 分 發(fā) 號(hào)： 受 控 狀態(tài)： 質(zhì)量保證手冊(cè) 廣州貴鵬 文件編號(hào) 版號(hào) 壹 共 1 頁 第 1 頁 章節(jié)號(hào) 0 標(biāo)題 授權(quán)書 生效日期 授權(quán)書 法人代表：鄧奇?zhèn)? 被授 權(quán)人：江福桐 為了能夠?qū)崿F(xiàn)對(duì) 廣州市貴鵬熱能設(shè)備制造有限公司 更好的管理，以求企業(yè)有更大的發(fā)展，特授權(quán)江福桐先生全面管理 廣州市貴鵬熱能設(shè)備制造有限公司 ；并任命江福桐先生為 廣州市貴鵬熱能設(shè)備制造有限公司 總經(jīng)理。 廣州市貴鵬熱能設(shè)備制造有限公司 授權(quán)人： 生效時(shí)間： 20xx 年 03 月 01 日 質(zhì)量 保證 手冊(cè) 廣州貴鵬 文件編號(hào) GGLAW 版號(hào) 壹 共 2 頁 第 1頁 章節(jié)號(hào) 1 標(biāo)題 目錄 生效日期 序號(hào) 文件編號(hào) 內(nèi) 容 頁 碼 1 封面 1 2 授權(quán)書 2 3 目錄 3~4 4 GGLAW 頒布令 5 5 GGLAW 公司概況 6~7 6 質(zhì)量保證手冊(cè)適用范圍 8 7 質(zhì)量保證手冊(cè)的管理 9~10 8 體系名詞定義與術(shù)語 11 9 質(zhì)量保證 手冊(cè)編制依據(jù)的法規(guī)與標(biāo)準(zhǔn) 12 10 GGLAW 質(zhì)量保證體系 (總綱 ) 13~14 11 質(zhì)量方針及質(zhì)量目標(biāo) 15 12 GGLAW 任命書 16 13 GGLAW 管理職責(zé) 17~31 14 質(zhì)量保證體系文件 32~33 15 GGLAW 各質(zhì)量控制要素控制內(nèi)容 34 16 文件、資料和記錄控制 35~37 17 合同控制 38 質(zhì)量 保證 手冊(cè) 廣州貴鵬 文件編號(hào) GGLAW 版號(hào) 壹 共 2 頁 第 2 頁 章節(jié)號(hào) 1 標(biāo) 題 目錄 生效日期 序號(hào) 文件編號(hào) 內(nèi) 容 頁 碼 18 設(shè)計(jì)控制 39~41 19 采購與材料控制 42~44 20 工藝控制 45~46 21 焊接控制 47~49 22 熱處理控制 50 23 無損檢測(cè)控制 51~52 24 理化檢驗(yàn)控制 53 25 檢驗(yàn)與試驗(yàn)控制 54~56 26 計(jì)量與設(shè)備控制 57 27 不合格品（項(xiàng)）控制 58 28 質(zhì)量改進(jìn)與服務(wù) 59~61 39 人員培訓(xùn)、考核及其管理 62~63 30 其它過程控制 64 31 特種設(shè)備許可證制度的執(zhí)行 65~66 32 質(zhì)量 保證 手冊(cè)修改記錄頁 67 質(zhì)量 保證 手冊(cè) 廣州貴鵬 文件編號(hào) GGLAW 版號(hào) 壹 共 1 頁 第 1 頁 章節(jié)號(hào) 2 標(biāo)題 頒布 令 生效日期 頒 布 令 “以質(zhì)量求生存，以信譽(yù)求發(fā)展，以管理求效益”， 廣州市貴鵬熱能設(shè)備制造有限公司 全力奉行“質(zhì)量第一，用戶至上”的宗旨， 現(xiàn)公司 為了 取得鍋爐安裝、改造的資格許可，特 根據(jù)國家頒布的《特種設(shè)備安全監(jiān)察條例》、《 鍋爐安裝改造單位監(jiān)督管理規(guī)則 》、《 特種設(shè)備制造、安裝、改造、維修質(zhì)量保證體系基本要求》和《 鍋爐 安裝監(jiān)督檢驗(yàn)規(guī)則 》等有關(guān)安全技術(shù)法規(guī) 和標(biāo)準(zhǔn)要求， 編寫 了 鍋爐安裝改造 《質(zhì)量 保證 手冊(cè)》（ 壹 版），現(xiàn)已編制完畢 。 《質(zhì)量 保證 手冊(cè)》是公司一切質(zhì)量管理活動(dòng)必須遵循的綱領(lǐng)性文件，本《質(zhì)量 保證 手冊(cè)》（ 壹 版）內(nèi)容 編制參照最新國家及省內(nèi)的各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)范文件，同時(shí)也結(jié)合了本企業(yè)自身的情況 ， 內(nèi)容 適合本企業(yè)的實(shí)際情況 與質(zhì)量管理要求 。 本手冊(cè)經(jīng)審定，符合國家現(xiàn)行的有關(guān)法律、法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)以及本公司實(shí)際情況，現(xiàn)予以頒布，從二 00 八 年 三 月一日起正式實(shí)施。 公司所有參與質(zhì)量活動(dòng)管理的人員必須熟悉 鍋爐安裝改造 《質(zhì)量 保證 手冊(cè)》 (壹 版 )中的 有關(guān) 規(guī)定， 認(rèn)真組織學(xué)習(xí)以確保手冊(cè)被理解與實(shí)施， 進(jìn)一步加強(qiáng)管理 、 嚴(yán)格 執(zhí)行 質(zhì)量管理體系 。 廣州市貴鵬熱能設(shè)備制造有限公司 總經(jīng)理： 二 00 八 年 三 月 一 日 質(zhì)量 保證 手冊(cè) 廣州貴鵬 文件編號(hào) GGLAW 版號(hào) 壹 共 2 頁 第 1 頁 章節(jié)號(hào) 3 標(biāo)題 公司概況 生效日期 公司概況 廣州市貴鵬熱能設(shè)備制造有限公司是一家專業(yè)從事熱能設(shè)備的設(shè)計(jì)、制造的臺(tái)資企業(yè)， 成立于 1995 年 ，位 于環(huán)境優(yōu)美、交通便利的廣州市花都區(qū)獅嶺鎮(zhèn)芙蓉第一工業(yè)區(qū)內(nèi)。 公司占地面積 24000m2， 生產(chǎn)車間面積 6400m2，曝光室面積 90m2， 現(xiàn)有職工 70 多人，工程技術(shù)人員 13 人，占公司職工人數(shù)的 18%。其中高級(jí)工程師 1 人，工程師 6 人。 公司擁有大型自動(dòng)焊機(jī)、剪板機(jī)、大型車床、銑邊機(jī)、 25mm 數(shù)控 卷板機(jī)、 φ 76 數(shù)控彎管機(jī)、 電焊機(jī)、φ 80mm 大型搖臂鉆、 25 噸起重機(jī)、 10 噸起重機(jī)、 5 噸起重機(jī)、探傷設(shè)備、理化試驗(yàn)設(shè)備、機(jī)械加工設(shè)備等 100 余臺(tái)（套）。 公司于 20xx 年 11 取得了 B 鍋爐制造許可證 ,建立了較為完整的質(zhì)量管理 體系，并運(yùn)轉(zhuǎn)正常。多年來，公司開發(fā)生產(chǎn)了常壓 及 承壓 燃油（氣）熱水鍋爐、電加熱熱水鍋爐、 各類立式與臥式 蒸汽鍋爐、 各類燃煤鍋爐、 有機(jī)熱載體鍋爐 、新型燃料鍋爐 等系列熱能設(shè)備， 公司一貫認(rèn)真履行制訂的質(zhì)量方針與質(zhì)量目標(biāo) ,致力于以一流的產(chǎn)品、一流的質(zhì)量和一流的服務(wù)來贏得顧客信賴。 公司成立之初的目標(biāo)是面向單純的鍋爐制造，現(xiàn)為了滿足整個(gè)公司發(fā)展需要，特申請(qǐng)鍋爐安裝改造的許可資格，借此進(jìn)一步的擴(kuò)大 公司經(jīng) 營的 質(zhì)量 保證 手冊(cè) 廣州貴鵬 文件編號(hào) GGLAW 版號(hào) 壹 共 2 頁 第 2 頁 章節(jié)號(hào) 3 標(biāo)題 公司概況 生效日期 范圍，更好的為客戶 提供一條龍服務(wù) （ 設(shè)計(jì)、制造、安裝、 改 造 、維護(hù)等 ） 。 在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，我公司持續(xù)不斷地取得良好的發(fā)展勢(shì)頭，不斷開拓、進(jìn)取、創(chuàng)新 、發(fā)展與壯大 ，逐步形成可以提供用戶全套特種承壓設(shè)備的制造廠商 。 我們將一如既往，秉執(zhí)公司質(zhì)量方針，以便多的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和一流的售后服務(wù)回饋社會(huì)。 公司名稱： 廣州市貴鵬熱能設(shè)備制造有限公司 公司地址：廣州市花都區(qū)獅嶺鎮(zhèn)芙蓉第一工業(yè)區(qū)二棟 郵政編碼： 510800 聯(lián)系電話： 02086991010 傳真電話： 02086980817 質(zhì)量 保證 手冊(cè) 廣州貴鵬 文件編號(hào) GGLAW 版號(hào) 壹 共 1 頁 第 1 頁 章節(jié)號(hào) 4 標(biāo)題 質(zhì)量保證 手冊(cè)適用范圍 生效日期 適用范圍 本質(zhì)量 手冊(cè)適用于本公司 按 《鍋爐安裝改造單位監(jiān)督管理規(guī)則》 3 級(jí)鍋爐安裝改造許可范圍內(nèi)的產(chǎn)品施工 質(zhì)量控制 ，從設(shè)計(jì)、材料 、生產(chǎn)、人員策劃、 服務(wù)、分析 、 改進(jìn)全過程質(zhì)量管理體系的控制。 本 質(zhì)量 手冊(cè)是根據(jù)法律、法規(guī)、行業(yè)規(guī)程及我公司的實(shí)際情況而制定的質(zhì)量管理體系規(guī)范，是實(shí)施質(zhì)量管理時(shí)在有效時(shí)期內(nèi)必須遵循的規(guī)定及向顧客提供質(zhì)量保證。 本公司與質(zhì)量無關(guān)的活動(dòng)不受本 質(zhì)量 保證 手冊(cè)控制。 質(zhì)量 手冊(cè)所描述的質(zhì)量管理體系只在本公司內(nèi)部運(yùn)轉(zhuǎn)，除監(jiān)察機(jī)構(gòu) 、監(jiān)察機(jī)構(gòu)委托的 管理機(jī)構(gòu)及 鑒定評(píng)審機(jī)構(gòu)外，未經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)同意，不得翻印，不得外傳。 本 質(zhì)量 手冊(cè)作為公司一切質(zhì)量行為的準(zhǔn)則外，還可以用于第三方鑒定評(píng)審機(jī)構(gòu) 檢查評(píng)審時(shí)的參考資料，以及 顧客及相關(guān)其它方面考察評(píng)價(jià)、內(nèi)部及外部評(píng)價(jià)評(píng)估使用。 隨著質(zhì)量管理體系的變化 需要、 公司 質(zhì)量 方針和目標(biāo)的變化 及實(shí)際工作的需要 ，需及時(shí)修訂質(zhì)量 手冊(cè)和相關(guān)文件，確保其充分性 、 適宜性 、有效性 。 質(zhì)量 保證 手冊(cè) 廣州貴鵬 文件編號(hào) GGLAW 版號(hào) 壹 共 2 頁 第 1 頁 章節(jié)號(hào) 5 標(biāo)題 質(zhì)量 保證 手冊(cè)的管理 生效日期 總要求： 質(zhì)量 手冊(cè)是按質(zhì)量 保證 體系的要求編制而成的 ， 手冊(cè)闡述了公司的質(zhì)量方針和目標(biāo)、組織結(jié)構(gòu)有關(guān)人員和職能部門的職責(zé)和權(quán)限 ，表述了公司質(zhì)量活運(yùn)提供統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)和法規(guī)，并協(xié)調(diào)各部門之間的質(zhì)量 活動(dòng)，是公司質(zhì)量 管理體系的綱領(lǐng)性文件 ，本章規(guī)定了手冊(cè)的編制、發(fā)放、使用、保管、修改 、換版等要求 。 職責(zé) 質(zhì)量手冊(cè)由質(zhì)量 保證工程師組織專人編寫，質(zhì)量保證責(zé)任師 審核，總經(jīng)理批準(zhǔn)。 質(zhì)量 手冊(cè)由檔案室統(tǒng)一發(fā)放和管理 ，質(zhì)管辦監(jiān)督 。 質(zhì)量 手冊(cè)的使用與控制 質(zhì)量 手冊(cè)的發(fā)放分為“受控”和“非受控”。 “受控”文本有唯一的分發(fā)號(hào)， 持有者應(yīng)簽收。 在手冊(cè)封面上蓋有紅色的“受控”印章，在公司內(nèi)部使用的 質(zhì)量 手冊(cè)均為“受控”文本。 “非受控”文本沒有統(tǒng)一的發(fā)放編號(hào)，在 質(zhì)量 手冊(cè)封面上，蓋有紅色的“非受控”印章，公司可以向外發(fā)放質(zhì) 量 手冊(cè)“非受控”文本 ， 質(zhì) 量 手冊(cè)更改時(shí)，將不再對(duì)“非受控”文本進(jìn)行跟蹤。 “受控” 質(zhì)量 手冊(cè)的原稿存檔案室，影印 版只發(fā)放給 公司領(lǐng)導(dǎo)、 部門主管 、 各相關(guān)責(zé)任師 、第三方監(jiān)檢單位與監(jiān)檢人員。 質(zhì)量 手冊(cè) (受控與非受控 )屬于 公司 受控 管理 文件，未經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)同意，不得外借、外傳和翻印，應(yīng)自覺遵照?qǐng)?zhí)行。 質(zhì)量 保證 手冊(cè) 廣州貴鵬 文件編號(hào) GGLAW 版號(hào) 壹 共 2頁 第 2 頁 章節(jié)號(hào) 5 標(biāo)題 質(zhì)量 保證 手冊(cè)的管理 生效日期 質(zhì)量手冊(cè)的修訂和換版 質(zhì)量手冊(cè)在運(yùn)行過程中出現(xiàn)下列情況時(shí)，進(jìn)行修訂或換版： a） 質(zhì)保管理體系發(fā)生變化； b） 公司組織機(jī)構(gòu) 及質(zhì)保體系專業(yè)責(zé)任工程師人員 發(fā)生 重大 變化； c） 公司產(chǎn)品結(jié)構(gòu)發(fā)生變化； d） 公司 內(nèi)部質(zhì)量 審核或管理評(píng)審提出 重大 改進(jìn)要求； e） 公 司調(diào)整質(zhì)量方針或質(zhì)量目標(biāo)時(shí)。 質(zhì)量手冊(cè)修改程序 當(dāng)質(zhì)量手冊(cè)需要修訂時(shí)，申請(qǐng)人填寫《文件更改申請(qǐng)單》，由質(zhì)量保證工程師審核，總經(jīng)理批準(zhǔn)后，編寫人實(shí)施修訂 并 經(jīng) 審核后入檔案室 。 當(dāng)質(zhì)量手冊(cè)任何一頁修訂后，由 檔案室 按原受控文件發(fā)放范圍發(fā)放更改頁，同時(shí)收回失效頁，換版則發(fā)放新版本，收回作廢版本。 質(zhì)量手冊(cè)出現(xiàn)小范圍修改的僅發(fā)放修改頁，原手冊(cè)繼續(xù)有效。 質(zhì)量手冊(cè)修改后修改人必 須在 原稿 修改記錄頁 登記清楚，檔案室負(fù)責(zé)更換其它受控本的修改記錄頁 。 本質(zhì)量手冊(cè)為活頁裝訂，便于修改與更換，持有人必須妥善管理好手中的 受控版本，只 在 有修改通知時(shí)才可以更換其活頁 。 質(zhì)量手冊(cè)不 支持 劃改。 手冊(cè)持有人離職或離崗必須將受控本交回檔案室。 質(zhì)量手冊(cè)的版本號(hào)控制 a） 質(zhì)量手冊(cè)的版本號(hào)用大寫中文數(shù)字表示，“壹”表示第一版，“貳”表示第二版，以些類推。 相關(guān)文件 《文件和資料控制程序》 G/《編號(hào)規(guī)定》 質(zhì)量 保證 手冊(cè) 廣州貴 鵬 文件編號(hào) GGLAW 版號(hào) 壹 共 1 頁 第 1 頁 章節(jié)號(hào) 6 標(biāo)題 體系名詞定義與術(shù)語 生效日期 本質(zhì)量 保證 手冊(cè)和相關(guān)文件所使用的主要術(shù)語和定義如下： 質(zhì)量方 針 由組織的最高管理者（如公司 總 經(jīng)理）正式發(fā)布的該組織的質(zhì)量宗旨和質(zhì)量方向。 質(zhì)量目標(biāo) 一個(gè)組織（如公司）經(jīng)過奮斗和努力希望達(dá)到的質(zhì)量水平。 質(zhì)保體系 為實(shí)施質(zhì)量管理所需的組織結(jié)構(gòu)、程序、過程和資源 。 質(zhì)量管理 確定質(zhì)量方針、目標(biāo)和職責(zé)并在質(zhì)保體系中實(shí)施全部管理職 能的所有活動(dòng)。 質(zhì)量控制 為達(dá)到質(zhì)量要求所采取的措施和活動(dòng)。 設(shè)計(jì)評(píng)審 評(píng)價(jià)設(shè)計(jì)滿足質(zhì)量要求的能力所作的綜合、系統(tǒng)并形成文件的檢查。 檢 驗(yàn) 對(duì)產(chǎn)品或零部件進(jìn)行測(cè)量、檢查、試驗(yàn)以確定是否合格所進(jìn)行的活動(dòng)。 可追塑性 通過記錄或標(biāo)識(shí)可追蹤至物品或事件源頭的性能 。 不 合 格 沒有滿足某個(gè)規(guī)定的要求。 返 修 對(duì)不何格品所采取的措施，希望采取措施后使產(chǎn)品成為合格品。 廢 品 不能修復(fù)的不合格品。 糾正措施 為防止已出現(xiàn)的不合格或其他不希望的情況再次發(fā)生所采取的措施。 程 序