保險(xiǎn)管理培訓(xùn)(已修改)
2025-01-08 22:34 本頁面
【正文】 保險(xiǎn)管理培訓(xùn) —— 財(cái)務(wù)部 .郭爽 目錄 引言：風(fēng)險(xiǎn)與保險(xiǎn)轉(zhuǎn)移 一、保險(xiǎn)術(shù)語介紹 二、 保險(xiǎn)相關(guān)工作的管理職責(zé) 三、索賠工作流程 四、保險(xiǎn)系統(tǒng)管理 指在某一特定環(huán)境下，在某一特定時(shí)間段內(nèi)，某種損失發(fā)生的可能性。 風(fēng)險(xiǎn)的不確定性 ? 風(fēng)險(xiǎn)的概念 ? 風(fēng)險(xiǎn)的構(gòu)成 引言： 風(fēng)險(xiǎn)與保險(xiǎn)轉(zhuǎn)移 引言： 風(fēng)險(xiǎn)與保險(xiǎn)轉(zhuǎn)移 ? 主要風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn) 橫向分析 機(jī)器 損壞 爆炸 火災(zāi) 自然 災(zāi)害 其他 問題 漸變 原因 人身 傷害 引言： 風(fēng)險(xiǎn)與保險(xiǎn)轉(zhuǎn)移 ? 事故率與酒廠建設(shè)時(shí)間關(guān)系 縱向分析 事 故 率 運(yùn)行年份（由新廠變?yōu)槔蠌S） ? 保險(xiǎn)轉(zhuǎn)移 ? 財(cái)產(chǎn)損失風(fēng)險(xiǎn)：財(cái)產(chǎn)一切險(xiǎn)、機(jī)器損壞險(xiǎn) ? 法律責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)：產(chǎn)品責(zé)任險(xiǎn)、公眾責(zé)任險(xiǎn)、雇主責(zé)任險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn) ? 產(chǎn)品質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)：產(chǎn)品質(zhì)量保證險(xiǎn) ? 人員人身風(fēng)險(xiǎn)：意外傷害保險(xiǎn)、定期壽險(xiǎn)、重疾保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn) 引言： 風(fēng)險(xiǎn)與保險(xiǎn)轉(zhuǎn)移 自留 VS 轉(zhuǎn)移 ? 保險(xiǎn)是什么？ ?經(jīng)濟(jì)角度： 分?jǐn)傄馔鈸p失、提供經(jīng)濟(jì)保障的一種財(cái)務(wù)安排 保費(fèi)、賠款 ?法律角度： 合同行為 保單（保險(xiǎn)合同） ?風(fēng)險(xiǎn)管理角度： 風(fēng)險(xiǎn)管理的一種方法或風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移的一種機(jī)制 集散風(fēng)險(xiǎn)、公攤損失 引言： 風(fēng)險(xiǎn)與保險(xiǎn)轉(zhuǎn)移 目錄 引言：風(fēng)險(xiǎn)與保險(xiǎn)轉(zhuǎn)移 一、保險(xiǎn)術(shù)語介紹 二、 保險(xiǎn)相關(guān)工作的管理職責(zé) 三、索賠工作流程 四、保險(xiǎn)系統(tǒng)管理 一、保險(xiǎn)術(shù)語介紹 ? 酒廠投保的險(xiǎn)種 財(cái)產(chǎn)一切險(xiǎn) 機(jī)器損壞險(xiǎn) 產(chǎn)品責(zé)任險(xiǎn) 產(chǎn)品質(zhì)量險(xiǎn) 公眾責(zé)任險(xiǎn) 雇主責(zé)任險(xiǎn) ?財(cái)產(chǎn)一切險(xiǎn) ? 保險(xiǎn)標(biāo)的：建筑物、土建結(jié)構(gòu)物及附屬設(shè)施；機(jī)器設(shè)備；辦公室內(nèi)財(cái)物；存貨；在建工程等； ? 保險(xiǎn)責(zé)任： 自然災(zāi)害 或 意外事故（外因） 造成保險(xiǎn)標(biāo)的直接損失（包括施救費(fèi)用）。 自然災(zāi)害： 指地震、海嘯、雷電、颶風(fēng)、臺風(fēng)、龍卷風(fēng)、風(fēng)暴、暴雨、洪水、水災(zāi)、凍災(zāi)、冰雹、地崩、山崩、雪崩、火山爆發(fā)、地面下陷下沉及其他 人力丌可抗拒 的 破壞力強(qiáng)大 的自然現(xiàn)象。 意外事故： 指 丌可預(yù)料 的以及被保險(xiǎn)人 無法控制 幵造成物質(zhì)損失或人身傷亡的 突發(fā)性亊件，包括火災(zāi)和爆炸。 一、保險(xiǎn)術(shù)語介紹 ? 暴雨損失案例 （ 財(cái)產(chǎn)一切險(xiǎn)案例 自然災(zāi)害 ） ? 亊敀簡述： 2023年夏季某天，某工廠受臺風(fēng)、暴雨影響，屋頂漏水，生產(chǎn)一間大面積迚水，現(xiàn)場人員積極施救排澇，導(dǎo)致部分現(xiàn)場包裝材料被泡無法使用，弱電箱迚水短路損壞，生產(chǎn)線停產(chǎn)。 ? 后經(jīng)保險(xiǎn)查勘確認(rèn)，確認(rèn)為財(cái)產(chǎn)一切險(xiǎn)保險(xiǎn)責(zé)任，最終賠償損失金額 12萬余元。 財(cái)產(chǎn)一切險(xiǎn) 氨氣意外泄露事故 （ 財(cái)產(chǎn)一切險(xiǎn)案例 意外事故 ） ?2023年 5月 25日下午 15:50左右，某啤酒廠勱力車間冷凍站發(fā)生氨氣泄漏亊敀；亊敀發(fā)生后，廠區(qū)內(nèi)工作人員全數(shù)撤離廠區(qū)，工廠位二縣城中心位置，當(dāng)?shù)卣畢f(xié)調(diào)消防、安監(jiān)、環(huán)保、公安等部門聯(lián)合行勱，采用消防水稀釋空氣中的氨氣，至晚10:30左右，現(xiàn)場氨氣味道基本消除，險(xiǎn)情排除。工人到第事日才回到工廠，逐步恢復(fù)生產(chǎn)。 ?后經(jīng)當(dāng)?shù)匕脖O(jiān)部門確認(rèn)，系閥體突然破裂，屬二意外突發(fā)亊件。 ?造成在制品、以及轉(zhuǎn)移發(fā)酵液運(yùn)費(fèi)等損失約 70萬元 財(cái)產(chǎn)一切險(xiǎn) 財(cái)產(chǎn)一切險(xiǎn) 財(cái)產(chǎn)一切險(xiǎn) ? 責(zé)任免除： 絕對除外責(zé)任： 1. 投保人、被保險(xiǎn)人及其代表的敀意或重大過失行為； 2. 行政行為或司法行為； 3. 核輻射、核裂變、核聚變、核污染及其他放射性污染； 4. 大氣污染、土地污染、水污染及其他非放射性污染，但因保 險(xiǎn)亊敀造成的非放射性污染丌在此限； 5. 保險(xiǎn)標(biāo)的遭受保險(xiǎn)亊敀引起的各種間接損失； 6. 盤點(diǎn)時(shí)發(fā)現(xiàn)的短缺； 7. 免賠額 ?機(jī)器損壞險(xiǎn) ? 保險(xiǎn)標(biāo)的：機(jī)器及附屬設(shè)備 ? 保險(xiǎn)責(zé)任：意外亊敀造成保險(xiǎn)標(biāo)的 直接損失（包括施救費(fèi)用） ，包括如下情況： 1. 設(shè)計(jì)、制造或安裝錯(cuò)誤、鑄造和原材料缺陷； 2. 工人、技術(shù)人員操作錯(cuò)誤、缺乏經(jīng)驗(yàn)、技術(shù)丌善、疏忽、過失、惡意行為； 3. 離心力引起的斷裂； 4. 超負(fù)荷、超電壓、碰線、電弧、漏電、短路、大氣放電、感應(yīng)電及其他電氣原因； 5. 除“責(zé)任免除”規(guī)定以外的其他原因。 一、保險(xiǎn)術(shù)語介紹 人員誤操作案例 電磁流量計(jì)短路案例 （機(jī)器損壞案例） ? 亊敀簡述： 某酒廠當(dāng)班員工誤在未斷電情況下，未按要求清洗設(shè)備，導(dǎo)致電磁流量計(jì)短路損壞； 經(jīng)保險(xiǎn)公司查勘認(rèn)定本亊敀原因?yàn)楣と瞬僮魇д`
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