農(nóng)業(yè)推廣學(xué)第三章溝通與傳播(已修改)
2025-01-08 20:21 本頁面
【正文】 ?溝通的基本知識 ?農(nóng)業(yè)推廣溝通系統(tǒng) ?影響農(nóng)業(yè)推廣溝通的因素 ?農(nóng)業(yè)推廣溝通的原則 1 第三章 農(nóng)業(yè)推廣的溝通理論 一 .溝通的基本知識 的概念 : munication 在一定的社會(huì)環(huán)境中 ,人們借助媒介彼此交流信息的過程 . 運(yùn)用共同的符號系統(tǒng)如 : 語言、文字、圖象、記號、以及體態(tài)語等，以直接和間接的方式交流各自的觀點(diǎn)、思想、興趣、愛好、知識等。 2 3 一個(gè)人事業(yè)上的成功，只有 15%是由于他們所掌握的知識和專業(yè)技術(shù)，而85%是靠良好的心理素質(zhì)和善于處理人際關(guān)系。 戴爾 卡耐基 溝通 是人的基本屬性 你有一個(gè)蘋果，我有一個(gè)蘋果，彼此交換，則各人手里還是一個(gè)蘋果。你有一種思想，我有一種思想，通過溝通那么兩人則擁有兩種思想。 蕭伯納 4 溝通是團(tuán)隊(duì)協(xié)作的基礎(chǔ) 溝通是相互學(xué)習(xí)的基礎(chǔ) 溝通是建立互相信任的基礎(chǔ) 溝通是建立良好人際關(guān)系的基礎(chǔ) 溝通的功用 ： .傳遞和收集信息 。 .改善人際關(guān)系 。 .改變成員態(tài)度和行為 。 .帶來新創(chuàng)意和新方法 。 ?直接的 人際溝通 。 依靠語言 、 文字 、 手勢 、 表情 、姿態(tài)等媒介作為居間溝通 。 例如：談話 、 演講 、上課等 ， 雙方是面對面的 。 ?間接的 人際溝通 。 除了依靠語言 、 文字外 ， 還需信件 、 電話 、 電報(bào) 、 電子郵件等媒介作為居間溝通 。 5 3 . 溝通的構(gòu)成要素 6 七大要素 信息源 ：信息的來源， 供體 傳者 ：獲取、加工處理、傳遞和散發(fā)信息的角 色，居于主動(dòng)地位，首先發(fā)起溝通活動(dòng) 的一方。 信息 ： 溝通的內(nèi)容 7 媒介 ：信息的載體 受者 ： 獲取信息的個(gè)人、組織，經(jīng)獲取、消化、吸收 為自己能夠理解的形式，并采取一定行為，被 動(dòng)的溝通者。 信息宿 ：信息被使用的場所，最后的歸宿。 反饋 ：信息到受者后所做出的反應(yīng)，并通過一定渠道 返回給傳者，影響下一次 溝通行為的過程。 四大要素 溝通 主體 ： 傳者和受者 溝通 客體 ： 信息 的內(nèi)容 溝通 媒介 ：信息 的載體和傳播工具 溝通 渠道 ： 傳送和接受農(nóng)業(yè)信息的通道和路徑。即途徑。有以下 3種： A） 單串型 由 首先發(fā)出信息的人經(jīng)過一長串的人依次把信息傳遞給最終的接受者 ；反饋信息則以相反的方向依次傳遞給最初的發(fā)信人。 鏈?zhǔn)綔贤? 8 B)饒舌型 又叫 輪式溝通 ，即 由一個(gè)人把信息同時(shí)傳 遞給若干人 ，反饋信息則由此若干人直接傳遞 給最初 的發(fā)信人。 饒舌型 擴(kuò)散型 全通道型 9 10 C)擴(kuò)散型 ： 最初有一個(gè)人將信息傳遞給若干人，再由這些人把信息分別傳遞給更多的人，使信息接收者越來越多，反饋信息則以相反的方向回流，最終流向最初 發(fā)出信息的人，即平常所說的 “ 一傳十，十傳百 ” 。 D)全通道型 ： 指參與溝通的多人互相之間均能 有信息交流的機(jī)會(huì)，是一種開放式的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。 11 溝通 途徑 :信息由信息源傳遞到
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