醫(yī)療行業(yè)辦事處的規(guī)范化管理概述(已修改)
2025-01-08 00:54 本頁(yè)面
【正文】 辦事處的規(guī)范化管理 管理政策的制定 一、區(qū)域與時(shí)間管理 二、人事管理 三、銷售報(bào)表 四、崗位工作職責(zé) 2 辦 事 處 的 作 用 ? 層次管理 ? 區(qū)域決策 ? 學(xué)習(xí)場(chǎng)所 ? 培訓(xùn)基地 ? 資料貯存 ? 產(chǎn)品倉(cāng)儲(chǔ) ? 財(cái)務(wù)管理 ? 客戶溝通 ? 衛(wèi)生機(jī)構(gòu)及政府部門的溝通 3 區(qū) 域 管 理 辦事處的設(shè)置 ? 市場(chǎng)的預(yù)測(cè) ? 城市、地點(diǎn)（大小、交通、地段、客戶） ? 人員配置 ? 管理人員配備 ? 辦事處功能 ? 辦事處預(yù)算 4 辦 事 處 的 管 理 ? 建立考勤、作息制度 ? 建立財(cái)務(wù)管理制度 ? 建立物業(yè)管理制度 ? 建立會(huì)議制度 ? 建立人員管理制度 ? 建立工作分工制度 ? 建立工作匯報(bào)制度 5 區(qū)域管理的主要概念 區(qū)域管理協(xié)助我們更有效地運(yùn)用時(shí)間及資源。其中一個(gè)主要概念是基于：《 80/20定律》。如： ? 20%的人擁有 80%的財(cái)富。 ? 20%的客戶會(huì)帶來(lái) 80%的銷售額。 ? 20%的產(chǎn)品會(huì)帶來(lái) 80%的生意。 6 客 戶 管 理 ? 客戶的分類、分級(jí)： 醫(yī)藥商業(yè)、醫(yī)院、藥店 ? 客戶檔案的建立 7 銷售客戶的選擇 （一）商業(yè)客戶 ? 經(jīng)商年限 ? 成長(zhǎng)和盈利的經(jīng)利 ? 資信能力 ? 合作伙伴的規(guī)模 ? 銷售力量的規(guī)模及素質(zhì)
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