博卡軟件科技s3經(jīng)營現(xiàn)狀分析報(bào)告(已修改)
2025-06-23 17:46 本頁面
【正文】 上海博卡軟件科技有限公司 《 S3經(jīng)營現(xiàn)狀分析報(bào)告》 《 S3經(jīng)營現(xiàn)狀分析報(bào)告 》 博卡管理支持 上海博卡軟件科技有限公司 《 S3經(jīng)營現(xiàn)狀分析報(bào)告》 《 S3 經(jīng)營現(xiàn)狀分析報(bào)告》 是 由博卡軟件從美容美發(fā)企業(yè)的實(shí)際營業(yè)數(shù)據(jù)出發(fā)，結(jié)合博卡對美容美發(fā) 行業(yè) 深入透徹的理解而打造的一份 分析報(bào)告。我們期望通過科學(xué)、準(zhǔn)確、深刻地理解數(shù)字 及圖表 而勾勒出其 背后所 隱藏 的實(shí)際 營業(yè)狀況 ，帶給美容美發(fā)企業(yè)更加科學(xué)、更加實(shí)用的管理上的幫助。在這份報(bào)告中 我們 分別對 案例客戶的會員、員工、項(xiàng)目、財(cái)務(wù)、經(jīng)營 、物品 等方面展開了分析。在每個(gè)部分里，我們首先列出 由 “博卡 S3 MOS 管理軟件 ”根據(jù)營業(yè)數(shù)據(jù)所得到的分析表或分析圖，然后對該表 或該圖進(jìn)行了定性或定量分析，最后我們還給出了博卡對 該案例客戶 的中肯建議。 以下分析的營業(yè)數(shù)據(jù)均根據(jù)某客戶的實(shí)際營業(yè)數(shù)據(jù)所得，博卡軟件使用該數(shù)據(jù)作為案例分析是得到該客戶的允許的。 該客戶為專業(yè)美發(fā)店單店。 會員分析 一． 會員結(jié)構(gòu)分析 會員卡結(jié)構(gòu)分析表 制表日期 : 20xx1101 頁 次 : 1/1 會員卡類別 : 全部 會員卡狀態(tài) : 全部 會員卡類別 會員卡名稱 數(shù) 量 占百分率 % 銷卡額 實(shí)際銷卡額 B 200儲值卡 405 % 148, 148, A 100儲值卡 602 % 251, 246, C 300儲值卡 47 % 28, 28, D 400儲值卡 12 % 5, 5, E 500儲值卡 14 % 13, 13, 分析： 本表所顯示的是，從開業(yè)以來到 07 年 11 月 1 日前，所有已經(jīng)銷售出去的會員卡的類別，名稱，數(shù)量，百分比和銷卡金額。 本店共推行 5 種會員卡，總卡數(shù) 1080 張。 從數(shù)量來看， 100 元的儲值卡， 銷售數(shù)量最多，占到 55%以上。 400 元的儲值卡，銷售數(shù)量最少，只有 1%左右。 從各卡創(chuàng)造的收入分析， 100 元儲值卡也是產(chǎn)生收入最多的，達(dá)到 246314 元，而 400 元儲值卡所產(chǎn)生的收入是最少的，只有 5242 元。 從卡的分布上來看， 300 元以上的儲值卡上數(shù)量較少，大量的卡集中在 100， 200 元儲值的卡上。 上海博卡軟件科技有限公司 《 S3經(jīng)營現(xiàn)狀分析報(bào)告》 未反映在表中的卡還有 1000 元儲值卡，但沒有銷售產(chǎn)生。 建議： 從短期來看，可以推出適合客戶消費(fèi)習(xí)慣的低面值的會員卡；但從長期看，應(yīng)培養(yǎng)客戶的消費(fèi)習(xí)慣，促使其購買高面值會員卡。為了達(dá)到以上目的：應(yīng)降低低面值會 員卡的優(yōu)惠力度，而加大高面值卡的優(yōu)惠幅度。 從創(chuàng)收來分析，低面值卡在整個(gè)收入中占了很大比重，而高面值卡所創(chuàng)造的收入比重不大。這對于推銷燙染等大項(xiàng)目來說是有一定阻礙。建議在節(jié)日促銷期，推出折扣比率較大的燙染儲值卡。 建議取消 300、 400 儲值卡，將 500 儲值卡的目標(biāo)鎖定那些燙染客戶，辦卡時(shí)可送護(hù)理等促銷方式。 結(jié)合軟件中項(xiàng)目消費(fèi)排行榜可以看出，本店的客戶辦小金額的會員卡主要是為了消費(fèi)一些洗面，干洗等項(xiàng)目，所以建議該店推出計(jì)次卡， 10 次洗面卡或 10 次干洗卡，以替代有折扣的小金額儲值卡，獲得更高收益。 二． 會員質(zhì)量 分析 表一： 會員疏遠(yuǎn)分析 會員卡號 : 全部 多久沒來(周 ): 全部 多久 (天 ) 會員卡號 會員姓名 性別 最后消費(fèi) 電話 手機(jī) 最后回訪 銷售日期 負(fù)責(zé)業(yè)務(wù) 576 880217 何 先生 男 20xx0409 135******** 20xx0403 公司 575 880507 楊 先生 男 20xx0410 137******** 20xx0331 小 萍 572 880527 畢 先生 男 20xx0413 135******** 20xx0322 公司 571 880063 畢 小姐 女 20xx0414 139******** 20xx0414 小 玲 570 880201 賴 先生 男 20xx0415 137******** 20xx0405 公司 569 880196 黃 先生 男 20xx0416 135******** 20xx0409 小艷 568 880565 盧 小姐 女 20xx0417 137******** 20xx0416 大藍(lán) 568 880212 羅 小姐 女 20xx0417 130******** 20xx0404 小玉 567 880398 陳 先生 男 20xx0418 137******** 20xx0324 易慧 565 880378 宋桂牛 男 20xx0420 133******** 20xx0322 公司 559 880573 敬 小姐 女 20xx0426 130******** 20xx0419 小 潘 558 880592 江 先生 男 20xx0427 137******** 小 碧 554 880519 鄧 先生 男 20xx0501 130******** 20xx0321 小利 上海博卡軟件科技有限公司 《 S3經(jīng)營現(xiàn)狀分析報(bào)告》 552 880375 宋 先生 男 20xx0503 137******** 20xx0331 小 榮 550 880382 林 先生 男
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