保險(xiǎn)從業(yè)人員誠(chéng)信建設(shè)(已修改)
2025-09-23 20:34 本頁(yè)面
【正文】 第七講 保險(xiǎn)從業(yè)人員誠(chéng)信建設(shè) 學(xué)習(xí)內(nèi)容 : ? 1. 加強(qiáng)誠(chéng)信建設(shè)的意義； ? 2. 保險(xiǎn)誠(chéng)信建設(shè)存在的問(wèn)題； ? 3. 加強(qiáng)保險(xiǎn)誠(chéng)信建設(shè)的思路與對(duì)策； ? 4. 保險(xiǎn)代理、保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)、保險(xiǎn)公估從業(yè)人員的誠(chéng)信要求。 教學(xué)目標(biāo) : ? 了解保險(xiǎn)誠(chéng)信缺失的危害； ? 熟悉保險(xiǎn)誠(chéng)信建設(shè)存在的突出問(wèn)題； ? 重點(diǎn)掌握保險(xiǎn)從業(yè)人員的誠(chéng)信要求； ? 理解加強(qiáng)保險(xiǎn)從業(yè)人員誠(chéng)信建設(shè)的重要意義。 一、誠(chéng)實(shí)守信的含義 誠(chéng)實(shí)就是真心誠(chéng)意，實(shí)事求是，不虛假，不欺詐； 守信就是遵守承諾，講究信用，注重質(zhì)量和信譽(yù)。 二、誠(chéng)實(shí)守信的意義 1. 誠(chéng)實(shí)守信是各行各業(yè)的生存之道。 對(duì)消費(fèi)者或群眾來(lái)說(shuō)，最為關(guān)心、最根本的要求就是獲得可靠的高質(zhì)量的的商品和優(yōu)質(zhì)服務(wù)。所以各行各業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)，最根本的是信譽(yù)和質(zhì)量的競(jìng)爭(zhēng)。 上聯(lián) “ 炮制雖繁必不敢省人工 ” ， 下聯(lián) “ 品味雖貴必不敢減物力 ” 2. 誠(chéng)實(shí)守信是維系良好的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序必不可少的道德準(zhǔn)則。 ? 市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)是一種充滿自由競(jìng)爭(zhēng)的經(jīng)濟(jì)。競(jìng)爭(zhēng)是公開(kāi)的、激烈的、無(wú)情的，它反對(duì)無(wú)序，反對(duì)不擇手段，反對(duì)不公平競(jìng)爭(zhēng)。 三、誠(chéng)實(shí)守信的基本要求 1. 要誠(chéng)信無(wú)欺 ? 誠(chéng)信無(wú)欺就是誠(chéng)實(shí)，講信譽(yù)，不欺詐。誠(chéng)信是社會(huì)大廈的基礎(chǔ)，是經(jīng)濟(jì)生活必備的條件。 ? 信譽(yù)是企業(yè)的未來(lái)，是企業(yè)或個(gè)人的無(wú)形資產(chǎn)。 2. 要講究質(zhì)量 ? 質(zhì)量是各行各業(yè)的生命。在充滿競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制下，各行各業(yè)要樹(shù)立強(qiáng)烈的質(zhì)量意識(shí)，把講究質(zhì)量放在第一位，在生產(chǎn)或服務(wù)中講究質(zhì)量，以質(zhì)量求生存，以質(zhì)量求發(fā)展。 3. 要信守合同 ? 合同即契約，是行為主體（雙方）自愿達(dá)成的、具有同等約束力的法律文書(shū)或準(zhǔn)法律文書(shū)。信守合同就是忠實(shí)地遵守依
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