保險從業(yè)人員誠信建設(shè)(已修改)
2024-09-28 20:34 本頁面
【正文】 第七講 保險從業(yè)人員誠信建設(shè) 學習內(nèi)容 : ? 1. 加強誠信建設(shè)的意義； ? 2. 保險誠信建設(shè)存在的問題； ? 3. 加強保險誠信建設(shè)的思路與對策； ? 4. 保險代理、保險經(jīng)紀、保險公估從業(yè)人員的誠信要求。 教學目標 : ? 了解保險誠信缺失的危害； ? 熟悉保險誠信建設(shè)存在的突出問題； ? 重點掌握保險從業(yè)人員的誠信要求； ? 理解加強保險從業(yè)人員誠信建設(shè)的重要意義。 一、誠實守信的含義 誠實就是真心誠意，實事求是，不虛假，不欺詐； 守信就是遵守承諾，講究信用，注重質(zhì)量和信譽。 二、誠實守信的意義 1. 誠實守信是各行各業(yè)的生存之道。 對消費者或群眾來說，最為關(guān)心、最根本的要求就是獲得可靠的高質(zhì)量的的商品和優(yōu)質(zhì)服務(wù)。所以各行各業(yè)之間的競爭，最根本的是信譽和質(zhì)量的競爭。 上聯(lián) “ 炮制雖繁必不敢省人工 ” ， 下聯(lián) “ 品味雖貴必不敢減物力 ” 2. 誠實守信是維系良好的市場經(jīng)濟秩序必不可少的道德準則。 ? 市場經(jīng)濟是一種充滿自由競爭的經(jīng)濟。競爭是公開的、激烈的、無情的，它反對無序，反對不擇手段，反對不公平競爭。 三、誠實守信的基本要求 1. 要誠信無欺 ? 誠信無欺就是誠實，講信譽，不欺詐。誠信是社會大廈的基礎(chǔ)，是經(jīng)濟生活必備的條件。 ? 信譽是企業(yè)的未來，是企業(yè)或個人的無形資產(chǎn)。 2. 要講究質(zhì)量 ? 質(zhì)量是各行各業(yè)的生命。在充滿競爭的市場經(jīng)濟體制下，各行各業(yè)要樹立強烈的質(zhì)量意識，把講究質(zhì)量放在第一位，在生產(chǎn)或服務(wù)中講究質(zhì)量，以質(zhì)量求生存，以質(zhì)量求發(fā)展。 3. 要信守合同 ? 合同即契約，是行為主體（雙方）自愿達成的、具有同等約束力的法律文書或準法律文書。信守合同就是忠實地遵守依
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