【正文】 2010版視頻教程講義二○一○年十月目 錄教程簡(jiǎn)介 6第1部分 信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師考試簡(jiǎn)介 7 考試科目 7 歷年考試知識(shí)點(diǎn)分布 7第2部分 信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)基礎(chǔ) 7 考點(diǎn)分析 7 信息系統(tǒng)建設(shè) 7 軟件工程 8第3部分 信息化與系統(tǒng)集成技術(shù) 8 考點(diǎn)分析 8 信息化基礎(chǔ)知識(shí) 8 系統(tǒng)集成技術(shù) 8第4部分 計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)與信息安全 9 開(kāi)放系統(tǒng)互連參考模型 9 TCP/IP協(xié)議族 9 網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃與設(shè)計(jì) 9 計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)分類 9 網(wǎng)絡(luò)接入技術(shù) 9 網(wǎng)絡(luò)存儲(chǔ)技術(shù) 9 虛擬局域網(wǎng)(VLAN) 9 綜合布線 10 安全與保密基礎(chǔ)技術(shù) 10 網(wǎng)絡(luò)安全 10 安全體系結(jié)構(gòu) 10 安全審計(jì) 10 安全策略 10第5部分 法律法規(guī)與標(biāo)準(zhǔn)化 11 知識(shí)產(chǎn)權(quán) 11 標(biāo)準(zhǔn)化 11第6部分 管理科學(xué)基礎(chǔ) 11 考點(diǎn)分析 11 圖論 11 運(yùn)籌學(xué)方法 11 其他知識(shí) 12第7部分 項(xiàng)目管理一般知識(shí) 12 考點(diǎn)分析 12 項(xiàng)目及項(xiàng)目管理 12 項(xiàng)目生命周期和組織 12 項(xiàng)目管理過(guò)程 12第8部分 項(xiàng)目立項(xiàng)管理 13 考點(diǎn)分析 13 項(xiàng)目的機(jī)會(huì)選擇 13 可行性研究 13 成本效益分析 13 項(xiàng)目論證 13 項(xiàng)目評(píng)估 14第9部分 項(xiàng)目整體管理 14 考點(diǎn)分析 14 現(xiàn)代項(xiàng)目整體管理的特點(diǎn) 14 整體管理的基本過(guò)程 14 項(xiàng)目章程的制定 14 編制項(xiàng)目范圍說(shuō)明書(shū)（初步） 14 項(xiàng)目管理計(jì)劃的制定 14 指導(dǎo)和管理項(xiàng)目執(zhí)行 15 項(xiàng)目的監(jiān)督與控制 15 整體變更控制 15 項(xiàng)目收尾 15 課程總結(jié) 15第10部分 項(xiàng)目范圍管理 16 考點(diǎn)分析 16 范圍管理的過(guò)程 16 范圍管理計(jì)劃編制 16 范圍定義 16 創(chuàng)建工作分解結(jié)構(gòu) 16 范圍確認(rèn) 16 范圍控制 17 課程總結(jié) 17第11部分 項(xiàng)目時(shí)間管理 17 考點(diǎn)分析 17 時(shí)間管理的過(guò)程 17 活動(dòng)定義 17 活動(dòng)排序 17 活動(dòng)估算 18 制定進(jìn)度計(jì)劃 18 進(jìn)度控制 18 課程總結(jié) 18第12部分 項(xiàng)目成本管理 19 考點(diǎn)分析 19 成本管理的過(guò)程 19 成本估算 19 成本預(yù)算 19 成本控制 19 課程總結(jié) 20第13部分 項(xiàng)目質(zhì)量管理 20 考點(diǎn)分析 20 質(zhì)量與質(zhì)量管理 20 質(zhì)量管理理論 20 質(zhì)量管理的過(guò)程 20 項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃編制 20 質(zhì)量保證 21 質(zhì)量控制 21 如何提升項(xiàng)目質(zhì)量 21 課程總結(jié) 21第14部分 項(xiàng)目人力資源管理 22 考點(diǎn)分析 22 人力資源管理的過(guò)程 22 人力資源計(jì)劃編制 22 組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì) 22 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè) 22 團(tuán)隊(duì)建設(shè)理論 22 管理項(xiàng)目團(tuán)隊(duì) 22 課程總結(jié) 23第15部分 項(xiàng)目溝通管理 23 考點(diǎn)分析 23 溝通基本原理 23 項(xiàng)目溝通管理的過(guò)程 23 如何改進(jìn)項(xiàng)目溝通 24 課程總結(jié) 24第16部分 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理 24 考點(diǎn)分析 24 風(fēng)險(xiǎn)概述 25 風(fēng)險(xiǎn)管理的基本過(guò)程 25 課程總結(jié) 25第17部分 項(xiàng)目采購(gòu)管理 26 考點(diǎn)分析 26 采購(gòu)管理的過(guò)程 26 課程總結(jié) 26第18部分 項(xiàng)目配置管理 27 考點(diǎn)分析 27 配置管理概述 27 配置管理的過(guò)程 27 制定配置管理計(jì)劃 27 配置標(biāo)識(shí)與建立基線 27 版本控制 27 配置狀態(tài)報(bào)告 27 配置審核 28第19部分 組織級(jí)項(xiàng)目管理 28 考點(diǎn)分析 28 項(xiàng)目組合管理的概念 28 項(xiàng)目選擇和優(yōu)先級(jí)排列 28 提高組織的項(xiàng)目管理能力 28 項(xiàng)目管理辦公室 28 大型及復(fù)雜項(xiàng)目管理 29第20部分 項(xiàng)目管理高級(jí)知識(shí) 29 考點(diǎn)分析 29 戰(zhàn)略管理 29 業(yè)務(wù)流程管理 29 知識(shí)管理 29第21部分 信息系統(tǒng)工程監(jiān)理 30 考點(diǎn)分析 30 信息系統(tǒng)工程監(jiān)理基本概念 30 監(jiān)理工程師 30 監(jiān)理主要文檔 30第22部分 信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理案例分析 30 考點(diǎn)分析 30 如何答題 31 案例分析與解答實(shí)例 31第23部分 信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理論文 31 考點(diǎn)分析 31 論文寫(xiě)作注意事項(xiàng) 31 如何解答試題 31 論文寫(xiě)作常見(jiàn)問(wèn)題及解決辦法 31 論文評(píng)分標(biāo)準(zhǔn) 31教程簡(jiǎn)介 本視頻教程合計(jì)2730分鐘（61課時(shí)），由張友生博士（全國(guó)著名的軟件工程專家，考試大綱制定者）和王勇（系統(tǒng)設(shè)計(jì)師、系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計(jì)師，全國(guó)軟考輔導(dǎo)指定教程系列叢書(shū)副主編）主編和講解。教程依據(jù)信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師考試大綱，對(duì)考試中所有知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行了歸類分析和總結(jié)，挖掘出了其中的考試重點(diǎn)和難點(diǎn)，指出了考試的命題方向以及重要知識(shí)點(diǎn)在實(shí)際考試中所占的分?jǐn)?shù)比例?！　?本視頻教程就考試中經(jīng)常出現(xiàn)的一些問(wèn)題進(jìn)行了歸納和總結(jié)，壓縮了所有考試重點(diǎn)和難點(diǎn)知識(shí)。所總結(jié)的考試重點(diǎn)知識(shí)包括了（基礎(chǔ)知識(shí)、案例分析、論文）實(shí)際考試時(shí)除專業(yè)英語(yǔ)以外的90%以上的考試知識(shí)點(diǎn)，而這些知識(shí)點(diǎn)幾乎在每次考試中都會(huì)出現(xiàn)。　　本視頻教程根據(jù)作者進(jìn)行考試輔導(dǎo)和閱卷的經(jīng)驗(yàn)，對(duì)其中的難點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行了詳細(xì)的分析和講解。對(duì)于案例分析試題和論文試題，介紹了試題解答方法和技巧，以及考試中出現(xiàn)的常見(jiàn)問(wèn)題及對(duì)策，對(duì)論文評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了詳盡的剖析?！　】忌赏ㄟ^(guò)學(xué)習(xí)本視頻教程：　?。?）通過(guò)專家的詳細(xì)講解，迅速掌握（基礎(chǔ)知識(shí)、案例分析、論文）考試所需的90%以上的知識(shí)點(diǎn)；　?。?）掌握解答問(wèn)題的方法和技巧，徹底解決“答不到點(diǎn)子上”的問(wèn)題；　　（3）解決論文寫(xiě)作中的所有問(wèn)題，論文寫(xiě)作從此變得簡(jiǎn)單；　?。?）起到事半功倍的效果，極大地提高考試通過(guò)率。第1部分 信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師考試簡(jiǎn)介 考試科目 信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理綜合知識(shí)：150分鐘，筆試，單項(xiàng)選擇題，75題，45分及格 信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理案例分析：90分鐘，筆試，三道問(wèn)答題，75分，45分及格 信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理論文：120分鐘，筆試，論文，兩道選作一道題，75分，45分及格 全部通過(guò)才算合格，不累計(jì)，不計(jì)總分。 需要具備：扎實(shí)的理論基礎(chǔ)，豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，良好的書(shū)面表達(dá)，強(qiáng)健的身體素質(zhì) 歷年考試知識(shí)點(diǎn)分布 綜合知識(shí)部分：考的最多的是：信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)基礎(chǔ)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)與信息安全、法律法規(guī)與標(biāo)準(zhǔn)化、項(xiàng)目時(shí)間管理、專業(yè)英語(yǔ) 非項(xiàng)目管理知識(shí)占40%，項(xiàng)目管理知識(shí)占60% 案例分析部分： 考的最多的是：人力資源管理、時(shí)間管理 論文部分： 考的最多的是：較為平均第2部分 信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)基礎(chǔ) 考點(diǎn)分析 歷年考試情況分析 主要考點(diǎn)是：信息系統(tǒng)建設(shè)、軟件工程、面向?qū)ο笙到y(tǒng)分析與設(shè)計(jì)（考分越來(lái)越少）、其他知識(shí)（計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)） 考試命題趨勢(shì)與走向 信息系統(tǒng)基礎(chǔ) 信息與信息系統(tǒng)的概念 信息系統(tǒng)工程總體規(guī)劃 信息：不確定性的減少、系統(tǒng)有序程度的度量 信息系統(tǒng)工程 戰(zhàn)略規(guī)劃三個(gè)階段：以數(shù)據(jù)處理為核心，圍繞職能部門需求——以企業(yè)內(nèi)部MIS為核心，圍繞企業(yè)整體需求——綜合考慮企業(yè)內(nèi)外環(huán)境，以集成為核心，圍繞企業(yè)戰(zhàn)略需求企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃法（BSP）關(guān)鍵成功因素法（CSF）戰(zhàn)略集合轉(zhuǎn)化法（SST）戰(zhàn)略數(shù)據(jù)規(guī)劃法（SDP）信息工程法（IE）戰(zhàn)略柵格法（SG）價(jià)值鏈分析法（VCA）戰(zhàn)略一致性模型（SAM） 信息系統(tǒng)的功能 信息系統(tǒng)的類型 信息系統(tǒng)生命周期 信息系統(tǒng)建設(shè)的原則 軟件工程 軟件開(kāi)發(fā)模型 逆向工程 需求工程 軟件設(shè)計(jì) 軟件測(cè)試 軟件運(yùn)行與維護(hù)第3部分 信息化與系統(tǒng)集成技術(shù) 考點(diǎn)分析 歷年考試情況分析 考試命題趨勢(shì)與走向 信息化基礎(chǔ)知識(shí) 政府信息化與電子政務(wù) 企業(yè)資源計(jì)劃 客戶關(guān)系管理 供應(yīng)鏈管理 商業(yè)智能 電子商務(wù) 國(guó)家信息化體系 系統(tǒng)集成技術(shù) 中間件技術(shù) Web Services技術(shù) 典型應(yīng)用架構(gòu) 工作流技術(shù) 企業(yè)應(yīng)用集成 企業(yè)門戶 數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)與數(shù)據(jù)挖掘第4部分 計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)與信息安全 開(kāi)放系統(tǒng)互連參考模型 TCP/IP協(xié)議族 網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃與設(shè)計(jì) 需求分析 網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃原則 網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)與實(shí)施原則 層次化網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì) 計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)分類 按分布范圍分 按拓樸結(jié)構(gòu)分 IEEE IEEE 千兆以太網(wǎng) 網(wǎng)絡(luò)接入技術(shù) 有線接入方式 無(wú)線接入方式 網(wǎng)絡(luò)存儲(chǔ)技術(shù) 直連式存儲(chǔ)（DAS） 網(wǎng)絡(luò)附加存儲(chǔ)（NAS）