婁底o(hù)ppo手機(jī)導(dǎo)購(gòu)員員工管理手冊(cè)(已修改)
2025-11-24 11:54 本頁(yè)面
【正文】 婁底 OPPO 手 機(jī) 導(dǎo)購(gòu) 員員工管理手冊(cè) 為了規(guī)范終端形象，加強(qiáng)促銷(xiāo)員隊(duì)伍的管理，提高促銷(xiāo)員隊(duì)伍的素質(zhì)，明確各崗位的目標(biāo)，職責(zé)，做到有章可循，特制定如下 導(dǎo)購(gòu) 員管理手冊(cè)。 第一條： 導(dǎo)購(gòu) 員的崗位職責(zé) OPPO 手機(jī)品牌形象的展示和維護(hù) ， 促銷(xiāo)員是終端 最前線和顧客接觸的人員 ,促銷(xiāo)人員所體現(xiàn)出來(lái)的素質(zhì)和形象是和企業(yè) 的形象 是 息息相關(guān)的 ,具有舉足輕重的地位 .保證陳列與 POP 使用達(dá)到公司標(biāo)準(zhǔn)，在陳列、展示和 POP 符合 售點(diǎn) 要求的前提下，保持注目率強(qiáng)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手 。 銷(xiāo)售目標(biāo)的達(dá)成 按照日常工作規(guī)范進(jìn)行專(zhuān)業(yè)導(dǎo)購(gòu)工作，通過(guò)向 消費(fèi)者介紹 產(chǎn)品 、推薦產(chǎn)品 ，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)能完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)！ 服從管理、 銷(xiāo)售數(shù)據(jù)的 信息反饋 有良好的職業(yè)道德，為顧客服務(wù)的心態(tài)，遵守國(guó)家的 相關(guān)規(guī)定和公司各項(xiàng)規(guī)章制度！ 不得將公司各項(xiàng)政策、信息、數(shù)據(jù) 及相關(guān)的機(jī)密透露給無(wú)關(guān)人員，特別是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手！ 定期報(bào)告顧客投訴及信息反饋情況，遇重大問(wèn)題或隱患， 應(yīng) 立 即報(bào)告上級(jí)主管，及時(shí)反饋現(xiàn)場(chǎng)突發(fā)事情極其解決方法。 隨時(shí)能掌握售點(diǎn) 的進(jìn)銷(xiāo)存 信息， 對(duì)于 售點(diǎn) 的 各項(xiàng) 促銷(xiāo)活動(dòng) 應(yīng) 及時(shí)向上級(jí)主管匯報(bào)和反應(yīng) 促銷(xiāo)、助銷(xiāo)等情況 。 競(jìng)爭(zhēng)品牌的信息搜集 掌握、記錄、反饋競(jìng)爭(zhēng) 對(duì)手的進(jìn)銷(xiāo)存、價(jià)格、機(jī)型的變化情況，關(guān)注和了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的陳列展示、促銷(xiāo)助銷(xiāo)、新品上市等消息 。 售后服務(wù)政策的傳遞和實(shí)施 向消費(fèi)者解釋公司售后服務(wù)地點(diǎn)， 政策， 如產(chǎn)品有問(wèn)題，應(yīng)積極主動(dòng)、熱情的接待消費(fèi)者，并及時(shí) 為客戶(hù) 解決 問(wèn)題！ 售點(diǎn)贈(zèng)品政策的執(zhí)行 所有贈(zèng)品必須嚴(yán)格按公司的規(guī)定執(zhí)行，不得私吞或遺失。 第二條： 導(dǎo)購(gòu) 員的目標(biāo) 銷(xiāo)售顧問(wèn)，實(shí)現(xiàn)持續(xù)的市場(chǎng)份額，兩 倍于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手 。 、
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