【正文】 天津市 北辰 區(qū)國聯(lián)防火門廠 質(zhì)量 管理 手冊 依據(jù) 《 消防類 防火門產(chǎn)品 型式認可實施規(guī)則 CCCFXSRK002： 2020》 和 《 GB129552020 防火門》 編制 受控狀態(tài) ： 文件編號 ： GLQM2020 發(fā)布版本 ： B/0 發(fā)放編號 ： 編制： 審核： 批準： 發(fā)布時間： 2020 年 月 日 批準時間： 2020 年 月 日 1 質(zhì)量管理手冊 文件編號： GLQM2020 標題 頒布令 頁次： 1/1 版次： B/ 0 頒布令 本 公司為了適應國際、國內(nèi)消防市場發(fā)展的需要，提高公司的市場競爭能力， 依據(jù) 《 消防類 防火門產(chǎn)品 型式認可實施規(guī)則 CCCFXSRK002：2020》 和 《 GB129552020 防火門》 型式認可規(guī)則 制 定，并結合本公司 實際情況編制了《 質(zhì)量 管理 手冊》 B/0 版 。 《質(zhì)量 管理 手冊》 闡述了 本 公司的質(zhì)量 管理方針；質(zhì)量、安全目標，并對質(zhì)量管理體系的過程順序 和 相互作用進行了描述 ； 本手冊適用于公司所承擔的防火門等產(chǎn)品 的生產(chǎn)、安裝與售后服務 ，自發(fā)布之日起實施。 本手冊是公司質(zhì)量管理體系的法規(guī)性文件，是指導公司建立并實施質(zhì)量管理體系的綱領和行動準則 ； 也是公司對所有客戶的承諾，遵循本手冊是公司全員應盡的責任。本手冊經(jīng)公司總經(jīng)理批準即生效 公司全體員工必須遵照執(zhí)行。 總經(jīng)理簽署： 簽署日期： 天津市北辰區(qū)國聯(lián)防火門廠 2 質(zhì)量管理手冊 文件編號： GLQM2020 標題 公司概況 頁次： 1/1 版次： B/ 0 公司概況 天津市津南區(qū)國聯(lián)防火門廠始建于 1993 年，現(xiàn)已搬遷至天津市北辰區(qū)，更名為天津市北辰區(qū)國聯(lián)防火門廠，是北辰區(qū)規(guī)模較大的生產(chǎn)木質(zhì)防火門產(chǎn)品專業(yè)廠家 ；本廠占地面積 4800 平方米，注冊資金 40 萬元， 專注于防火門窗研發(fā)生產(chǎn) 、銷售 與安裝。 本廠具有精良的生產(chǎn)設備、檢測設備，同時對新材料具有較強的分析能力，多年來我廠致力于新材料的研究和新工藝的采用，向社會不斷推出新產(chǎn)品受到廣大新老客戶的歡迎和支持； 本廠堅持“以人為本”不斷優(yōu)化組合，合理使用人才，培養(yǎng)出一批業(yè)務熟、技術精的專業(yè)技術管理人員，為尋找一條靠技術、靠管理的發(fā)展之路，提供了充足的人力資源。 本廠將繼續(xù)發(fā)揮技術、人才優(yōu)勢，以一流的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)高效的服務奉獻給社會！ 3 質(zhì) 量管理手冊 文件編號： GLQM2020 標題 質(zhì)量負責人授權書 頁次： 1/1 版次： B/ 0 質(zhì)量負責人授權書 根據(jù)公司經(jīng)營管理設置及其原則，任命 為本廠質(zhì)量負責人，被授權人依照《崗位職責》、《質(zhì)量 管理 手冊》、《程序文件》及有關制度，執(zhí)行其工作范圍的職責、行使崗位職權并承擔相應義務： ，并確保其實施和保持； ； ，確保標志的妥善保管和使用； 文件化的程序，確保不合格和獲證產(chǎn)品變更后未經(jīng)過認證機構確認， 不加貼標志； ； ，任命內(nèi)審組長 ； ； 。 總經(jīng)理簽署： 簽署日期： 天津市北辰區(qū)國聯(lián)防火門廠 4 質(zhì)量管理手冊 文件編號： GLQM2020 標題 認證聯(lián)絡員授權書 頁次： 1/1 版次： B/ 0 認證聯(lián)絡員授權書 根據(jù)公司經(jīng)營管理設置及其原則，任命 為本廠認證聯(lián)絡員，被授權人依照《崗位職責》、《質(zhì)量 管理 手冊》、《程序文件》及有關制度，執(zhí)行其工作范圍的職責、行使崗位職權并承擔相應義務： 等事宜； 求進行生產(chǎn)，跟蹤認證產(chǎn)品的質(zhì)量問題 ； 、機構等發(fā)生變化時，應及時向認證機構反映 ； 、結構等影響產(chǎn)品符合規(guī)定要求因素的變更時，在實施前向認證機構申報獲得批準后，方可執(zhí)行。 總經(jīng)理簽署： 簽署日期： 天津市北辰區(qū) 國聯(lián)防火門廠 5 質(zhì)量管理手冊 文件編號： GLQM2020 標題 質(zhì)量 管理 手冊更改履歷 頁次： 1/1 版次： B/ 0 No. 章節(jié)號 更改單 編號 修改內(nèi)容和 /或代號 生效 日期 修改人 版次 6 質(zhì)量管理手冊 文件編號： GLQM2020 標題 目錄 頁次： 1/2 版次： B/ 0 目 錄 頒布令 ???????????????????????? 第 1 頁 公司概況 ??????????????????????? 第 2 頁 質(zhì)量負責人授權書 ??????????????????? 第 3 頁 認證聯(lián)絡員授權書 ??????????????????? 第 4 頁 質(zhì)量管理手冊更改履歷 ????????????????? 第 5 頁 目錄 ????????????????????????? 第 6 頁 目的和適用范圍 ???????????????????? 第 8 頁 質(zhì)量安全方針與目標?????????????????? 第 9 頁 1 職責和資源 職責 ????????????????????????? 第 10 頁 資源 ????????????????????????? 第 18 頁 2 文件和記錄 文件的控制 ?????????????????????? 第 24 頁 記錄控制 ??????????????????????? 第 29 頁 認證標志的保管使用控制 ???????????????? 第 31 頁 3 采購和進貨檢驗 供應商的選擇和日常管理 ???????????????? 第 33 頁 關鍵元器件和材料的檢驗 /驗證 ????????????? 第 37 頁 關鍵元器件和材料的定期確認 ?????????????? 第 40 頁 4 生產(chǎn)過程控制和過程檢驗 關鍵工序能力 ????????????????????? 第 42 頁 過程參數(shù)和產(chǎn)品特性的控制 ??????????????? 第 44 頁 7 質(zhì)量管理手冊 文件編號： GLQM2020 標題 目錄 頁次： 2/2 版次： B/ 0 生產(chǎn)設備維護保養(yǎng) ??????????????????? 第 45 頁 5 例行檢驗和確認檢驗 例行檢驗 ??????????????????????? 第 47 頁 確認檢驗 ??????????????????????? 第 50 頁 6 檢驗試驗儀器設備 校準和檢定 ?????????????????????? 第 52 頁 運行檢查 ?????????????????????? ? 第 55 頁 7 不合格品的控制 ???????????????????? 第 57 頁 8 內(nèi)部質(zhì)量審核 ????????????????????? 第 61 頁 9 認證產(chǎn)品一致性及產(chǎn)品變更控制 認證產(chǎn)品一致性 ???????????????????? 第 65 頁 產(chǎn)品變更控制 ????????????????????? 第 67 頁 10 糾正和預防措施 ???????????????????? 第 69 頁 11 包裝、搬運和儲存 ??????? ???????????? 第 72 頁 附錄一：質(zhì)量體系文件對照表 ????????????????? 第 76 頁 8 質(zhì)量管理手冊 文件編號： GLQM2020 標題 目的和適用范圍 頁次： 1/1 版次： B/ 0 目的和適用范圍 目的： 描述依照“ 防火門 產(chǎn)品工廠質(zhì)量保證能力要求 ” 所建立的質(zhì)量管理體系的各 核心條款及其相互作用，提供查找相關文件的途徑 ； 《質(zhì)量管理手冊》規(guī)定本單 位在相關產(chǎn)品的生產(chǎn)與經(jīng)營全 過程的質(zhì)量控制要求，并有效的落實執(zhí)行，以證實 組織提供符合要求的產(chǎn)品的能力及對質(zhì)量問題實施管理的過程與結果，達到產(chǎn)品 品質(zhì)能滿足標準需求的目的 ； 且 為保證批量生產(chǎn)的認證產(chǎn)品與已獲型式試驗合格 的樣品的一致性，工廠應滿足本文件規(guī)定的產(chǎn)品質(zhì)量保證能力要求。 適用范圍： 本手冊適用于公司 所承擔的防火門等產(chǎn)品 的生產(chǎn)、安裝與售后服務。 9 質(zhì)量管理手冊 文件編號： GLQM2020 標題 質(zhì)量安全方針與目標 頁次： 1/1 版次： B/ 0 質(zhì)量安全方針與目標 質(zhì)量方針 : 質(zhì)量為先，信譽為重 ； 管理為本，服務為誠 ； 讓員工優(yōu)秀，讓客戶滿意；規(guī)范管理 ， 循序改進，做優(yōu)質(zhì)、價廉防火 門 產(chǎn)品 。 質(zhì)量目標 : 產(chǎn)品入庫合格率 100%； 生產(chǎn)任務按時完成率 85%以上 ； 顧客重大投訴≤ 3 次 /年，小投訴≤ 10 次 /年，投訴處理率 100%。 安全目標： 安裝、制造現(xiàn)場安全達標合格； 員工輕傷率控制在 5 起以下； 杜絕重大傷亡事故； 控制職業(yè)病發(fā)生 。 10 質(zhì)量管理手冊 文件編號： GLQM2020 標題 1 職責和資源 頁次： 1/14 版次： B/ 0 ： 職能分配 ： 表 1 職能分配 職能部門或 人員及其 編號 質(zhì)量體系要素 章節(jié) 內(nèi) 容 總經(jīng)理 質(zhì)量負責人 業(yè)務安裝部 采購部 生產(chǎn)部 技術質(zhì)檢部 辦公室 財務部 1 2 3 4 5 6 7 8 源 職責 ▼ ▲ ▼ ▼ ▼ ▼ ▼ ▼ 資源 ▲ ▼ ▼ ▼ ▼ ▼ ▼ 錄 總要求 ▲ ▼ ▼ 文件的控制 ▼ ▼ ▼ △ ▲ ▼ 記錄的控制 ▼ ▼ ▲ △ ▲ ▼ 認證標志的保管使用控制 ▼ ▲ ▼ ▲ △ △ 貨檢驗 供應商的選擇和日常管理 ▼ ▲ ▼ ▼ 關鍵元器件和材料的檢驗 /驗證 △ ▼ ▲ 關鍵元器件和材料的定期檢驗 △ ▼ ▲ 控制和過程檢驗 工序控制 ▲ △ △ 環(huán)境要求 ▼ ▼ ▼ ▲ △ 過程監(jiān)控