景區(qū)運營管理一般工作流程docx(已修改)
2024-11-28 21:20 本頁面
【正文】 1 景區(qū)運營管理綜合服務(wù) 一般工作流程 在簽定合作協(xié)議后，達沃斯巔峰就“景區(qū)運營管理綜合服務(wù)”項目一般按以下七個階段的工作流程與內(nèi)容開展工作，分別是： 工作籌備 階段 、 調(diào)查評估階段 、 進場準備階段 、 方案編寫與論證階段 、 具體工作實施階段 、 完善與交接階段 、 運營與監(jiān)管階段 。 一、 工作 籌備 階段 （合同簽訂后 3— 5天） 項目拓展 資料移交 在合作協(xié)議簽定后，相關(guān) 項目合作協(xié)議及景區(qū)基礎(chǔ)資料將由景區(qū)發(fā)展部（商務(wù)部門）整理轉(zhuǎn)交公司經(jīng)營管理中心 成立籌備工作組 3日內(nèi) 由經(jīng)營管理中心總監(jiān)組織項目籌備會，牽頭成立“ XX景區(qū)運營管理綜合服務(wù)項目籌備工作組”，根據(jù)項目規(guī)模與合作內(nèi)容確定由公司分管副總經(jīng)理或經(jīng)營管理中心總監(jiān)擔任籌備組組長，項目籌備工作組成員一般由管理部門（經(jīng)營管理中心）與技術(shù)支持部門（管理咨詢部）抽調(diào)人員組成，包括：景區(qū)職業(yè)經(jīng)理人、經(jīng)營管理中心項目管理專員、管理咨詢部負責人、景區(qū)策劃師、景區(qū)培訓(xùn)師、景區(qū)運營管理專家等 專業(yè)人員 組成，下設(shè)三個組 ：常駐 管理項目 組、技術(shù)支持 組、專家指導(dǎo)組，由商務(wù)經(jīng)理與項目管理專員任聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)人。 編制 工作計劃 由組長組織編寫《 XX 景區(qū)運營管理綜合服務(wù)項目籌備工作組工作計劃綱要》，內(nèi)容包括：調(diào)查評估及進場準備兩階段工作計劃和日程安排、各成員工作職責與任務(wù)分解、各階段工作綱要等，在提交甲方溝通認可后，開始準備調(diào)查評估和進場的各項工作。 二、 調(diào)查評估階段 （合同簽訂后 10— 15天） 《工作計劃綱要》確認 5日內(nèi)，由組長組織工作組成員進駐 景區(qū)開始調(diào)查評估工作，調(diào)查評估工作 一般為期 3— 5天，成員包括：組長、專業(yè)人員（運營、策劃、培訓(xùn)類）各 1名、擬派駐職業(yè)經(jīng)理人 1—3人、項目管理專員、公司高管或?qū)＜遥ㄗ们椋?
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