【正文】 本科畢業(yè)設(shè)計(jì) (論文 ) 題目 ： 東嶺集團(tuán)鋅業(yè)股份有限公司生產(chǎn)崗位 員工培訓(xùn)體系研究 院 （系）： 經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院 專 業(yè)： 人力資源管理 班 級(jí)： 080504 學(xué) 生： 王艷麗 學(xué) 號(hào)： 080504126 指導(dǎo)教師： 曲敏、石琳 2020 年 6 月 I 東嶺集團(tuán)鋅業(yè)股份有限公司生產(chǎn)崗位員工培訓(xùn)體系研究 摘要 員工培訓(xùn)作為人力資源管 理與開發(fā)的一個(gè)組成部分，日益受到企業(yè)的重視。員工培訓(xùn)已經(jīng)成為企業(yè)培養(yǎng)高素質(zhì)員工、打造核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要手段，培訓(xùn)本身的質(zhì)量對(duì)企業(yè)發(fā)展至關(guān)重要，一個(gè)企業(yè)是否重視員工培訓(xùn)與開發(fā)可以預(yù)見其未來的競(jìng)爭(zhēng)潛力。建立和完善有效的企業(yè)培訓(xùn)體系，是管理培訓(xùn)工作的核心任務(wù)。企業(yè)建立培訓(xùn)體系的最終目的是為了持久有效地將培訓(xùn)進(jìn)行到底，讓培訓(xùn)發(fā)揮最大的效果，使培訓(xùn)走上正規(guī)化，把培訓(xùn)灌輸?shù)矫恳粋€(gè)員工的思想里并使之成為一種提升自己和企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的必備工具。 本文依據(jù)員工培訓(xùn)的相關(guān)理論，在調(diào)查分析東嶺集團(tuán)鋅業(yè)股份有限公司生產(chǎn)崗位員工的培訓(xùn)現(xiàn)狀 后，指出該企業(yè)生產(chǎn)崗位員工培訓(xùn)存在的諸多問題。根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況，結(jié)和相關(guān)理論研究，進(jìn)行該企業(yè)生產(chǎn)崗位員工的培訓(xùn)體系設(shè)計(jì)，提出系統(tǒng)的設(shè)計(jì)方案，為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的提升和實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)提供最優(yōu)秀的人力資源。 關(guān)鍵詞： 培訓(xùn)體系；培訓(xùn)需求；培訓(xùn)評(píng)估 II Research on Production Staff Training System Of Dongling Zinc Corporation Limited Abstract Staff training as a human resources management and development of a part , is more and more attention by enterprises. Staff training has bee an important means of cultivating highquality staff to build the core petitiveness, the quality of training for enterprise development is important, whether the enterprises attach importance to staff training and development can foresee the future petition potential. Set up and perfect the enterprise training system, is the core task of management training. Enterprises to establish a training system for the final purpose is to effectively conduct training, make training to maximize the effectiveness, make training standardization, the concept of training to enter the mind of each employee , make it bee a kind of improve their petitiveness of enterprises and oneself the necessary tools. On the basis of the employee training theory, and after the investigation of Dongling Zinc Corporation Limited staff training status, point out the enterprise production staff training problems. According to the enterprise actual situation and bining the relevant theoretical research, designing the staff training system, puts forward the concrete design plan, in order to enhance the petitiveness of enterprises and achieve the strategic goal of the enterprise to provide the most excellent human resources. Key Words: training system。 training needs。 training evaluation III 目錄 中文摘要 ……………………………………………………… ..…… .Ⅰ 英文摘要 ……………………………………………………… ..…… .Ⅱ 1 緒論 ……………………………………………………… ...…… . … 1 研究的意義和背景 ……………………………………………… .…… .… ..1 研究的內(nèi)容 ………………………………………… ..…………….…… .…1 研究的框架圖 ……………………………………………………… ....…… 2 2 員工培訓(xùn)的理論概述 .............................................................. .........3 員工培訓(xùn)的基礎(chǔ)理論 ……………………………………………………… 3 培訓(xùn)的相關(guān)理論 …………………………………………………………… 3 國(guó)內(nèi)外相關(guān)研究情況 ……………………………………………………… 4 國(guó)外相關(guān)研究情況 ………………………………………............... 4 國(guó)內(nèi)相關(guān)研究情況 …………………………………………… ...… 5 3 公司生產(chǎn)崗位員工培訓(xùn)調(diào)查與問 題分析 ………………… ……. ...6 企業(yè)簡(jiǎn)介 …………………………………………………………………… 6 企業(yè)背景 ……………………………………………………… .......6 企業(yè)人力資源結(jié)構(gòu) ……………………………………………… ...6 企業(yè)生產(chǎn)崗位員工培訓(xùn)現(xiàn)狀調(diào)查 ……………………………………… ....7 實(shí)地調(diào)查 …………………………………………………...……… 7 問卷調(diào)查 ………………………………………………………… ...8 存 在的問題 …………………………………………………………… ...…. 9 企業(yè)培訓(xùn)資源有限 ………………………………… ..…………… .9 培訓(xùn)缺乏 科學(xué) 性與規(guī)范性 …………………………… ...………… 9 缺乏科學(xué)的培訓(xùn)評(píng)估 ……………………………………… ...… ..10 培訓(xùn)的方法和技術(shù)落后 …………………………………… ...… ..10 未建立科學(xué)系統(tǒng)的培訓(xùn)體系 …………………………… ……… .10 問題的原因分析 …………………………………..……………................ 10 IV 4 公司生產(chǎn)崗位員工培訓(xùn)體系設(shè)計(jì) … ……………………… ..........12 公司生產(chǎn)崗位員工培訓(xùn)體系的建立 …………………………………… ..12 培訓(xùn)目標(biāo)的確定 ………………………………………………… ...12 培訓(xùn)體系設(shè)計(jì)的總體思路 ………………………………… .….…. 12 培訓(xùn)體系的整體流程 ……………………………………… ...……1 3 培訓(xùn)需求體系 … …………………………………………………… ..…… 13 培訓(xùn)需求分析的內(nèi)容 …………………………………………… ...13 培訓(xùn)需求分析的步驟 …………………………………………… ...14 培訓(xùn)需求分析方法的選擇 ……………………………………… ...14 培訓(xùn)實(shí)施體系 …………………………………..…………………… .…... 15 培訓(xùn)計(jì)劃的制定 ……………………………………………… ...… 15 培訓(xùn)課程的設(shè)置 ……………………………………………… .….. 15 培訓(xùn)講師、教材的選擇 …………………………………...……… 16 培訓(xùn)評(píng)估 體系 ………………………...……………………………… ...…. 17 基于“ 柯氏四級(jí)”的 評(píng)估模式 ……………………………… ...… 17 評(píng)估方法 ……………………………………………………… .….. 18 培訓(xùn)支持體系 ……………………………………………………… .… …. 18 培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的設(shè)置 ………………………………………………… ...19 培訓(xùn)制度 …………………………………………………… ...…… 19 培訓(xùn)管理 ……………………………………………………… .......19 培訓(xùn)的激勵(lì)與考核機(jī)制 ………………………………………… ...20 5 總結(jié) …………………………………… .…………….………… .....21 致謝 ………………………………………………………… ..…… .… 22 參考文獻(xiàn) ………………………………………………………… ...… 23 畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）知識(shí)產(chǎn)權(quán)聲明 …………………………… ...…… 24 畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）獨(dú)創(chuàng)性聲明 ………………………………… ..…. 25 附錄 ……………………………………………………………… ...… 26 1 緒論 1 1 緒論 研究的意義 市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境中，企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)歸根結(jié)底是人才的競(jìng)爭(zhēng)，從某種意義來講，也是企業(yè)培訓(xùn)的競(jìng)爭(zhēng)。一個(gè)企業(yè)是否重視員工培訓(xùn)與開發(fā)可以預(yù)見其未來的競(jìng)爭(zhēng)潛力。重視企業(yè)培訓(xùn)，重視員工綜合素質(zhì)的提升和員工對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)同，以培訓(xùn)來提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，從而最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)與員 工的“雙贏”，這是是企業(yè)獲得發(fā)展的最根本手段。 企業(yè)生產(chǎn)崗位員工的知識(shí)、技能水平高低直接影響工作的績(jī)效，進(jìn)而影響企業(yè)的生產(chǎn)能力。東嶺集團(tuán)的實(shí)體企業(yè)有 1 個(gè)鋼鐵廠、 1 個(gè)焦化廠、 2 個(gè)鉛鋅冶煉廠、 1 個(gè)在建煤礦及多個(gè)金屬礦山和金屬制品加工廠，而本文將以東嶺鋅業(yè)股份有限公司為實(shí)例進(jìn)行研究。做好企業(yè)生產(chǎn)崗位員工的培訓(xùn)，能有效提高員工績(jī)效水平，增強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)的歸屬感和責(zé)任感，發(fā)揮人力資本的高增值性，增強(qiáng)企業(yè)盈利能力。 研究的背景 員工是企業(yè)的根本，是企業(yè)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)利潤(rùn)的保證，企業(yè)的成功來自于員工的努力以及通過他們努 力所創(chuàng)造出的業(yè)績(jī)。企業(yè)要在高度競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中獲勝，就必須要擁有高素質(zhì)的人才，而員工培訓(xùn)是提高員工素質(zhì)必不可少的一個(gè)環(huán)節(jié)。員工培訓(xùn)是企業(yè)為了使員工獲得或改進(jìn)與工作有關(guān)的知識(shí)、技能、動(dòng)機(jī)、態(tài)度和行為，以利于提高員工的績(jī)效以及員工對(duì)企業(yè)目標(biāo)的貢獻(xiàn)。一名優(yōu)秀的員工對(duì)于企業(yè)而言，其價(jià)值是無可估量的。 東嶺集團(tuán)從 1988 年創(chuàng)業(yè)起步，經(jīng)歷了由小加工廠到現(xiàn)代化大企業(yè)大集團(tuán)的跨越式發(fā)展，旗下東嶺鋅業(yè)股份有限公司成立于 2020 年 10 月，系陜西東嶺集團(tuán)下屬的全資子公司，屬鋅冶煉行業(yè)，主產(chǎn)品“東嶺牌”鋅錠年生產(chǎn)能力為 10 萬噸，副 產(chǎn)品工業(yè)硫酸年生產(chǎn)能力為 20 萬噸。在企業(yè)飛速發(fā)展的同時(shí)，人力資源的制約問題尤為突出。結(jié)合東嶺集團(tuán)鋅業(yè)股份有限公司實(shí)際人力資源狀況來看，企業(yè)并沒有吸引人才的優(yōu)勢(shì)，那么以人才作支撐，以培訓(xùn)提高內(nèi)部生產(chǎn)崗位員工的知識(shí)和技能，把企業(yè)打造成學(xué)習(xí)型組織，以此提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，是企業(yè)獲得長(zhǎng)足發(fā)展的最根本手段。 論文研究的內(nèi)容 綜述本文研究的理論基礎(chǔ)，研究意義，國(guó)內(nèi)外研究情況等，以員工培訓(xùn)的相關(guān)理論和國(guó)內(nèi)外研究情況為基礎(chǔ)，對(duì)東嶺集團(tuán)鋅業(yè)股份有限公司生產(chǎn)崗位員工的西安工業(yè)大學(xué)本科畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文） 2 培訓(xùn)現(xiàn)狀進(jìn)行調(diào)查，通過對(duì)調(diào)查結(jié)果的分析研究，闡述企業(yè) 生產(chǎn)崗位員工培訓(xùn)現(xiàn)狀和存在問題。根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況，結(jié)和相關(guān)理論研究，進(jìn)行該企業(yè)生產(chǎn)崗位員工的培訓(xùn)體系設(shè)計(jì)，提出系統(tǒng)的設(shè)計(jì)方案。 員工培訓(xùn)如何滿足企業(yè)發(fā)展的要求、滿足員工求知的要求，如何培養(yǎng)及提高員工的工作技能，如何使培訓(xùn)的結(jié)果在工作中進(jìn)行轉(zhuǎn)移并取得預(yù)期的效果，是本文研究重點(diǎn)和難點(diǎn)所在。 3公司生產(chǎn)崗位員工培訓(xùn)調(diào)查與問題分析 1 緒論 2員工培訓(xùn)的理論概述 4公司生產(chǎn)崗位員工培訓(xùn)體系設(shè)計(jì) 5總結(jié) 2 員工培訓(xùn)的理論概述 3 2 員工培訓(xùn)的理論概述 員工培訓(xùn)的基礎(chǔ)理論 員工