培訓學?；I建方案(參考)(已修改)
2025-08-17 23:03 本頁面
【正文】 Xxxxxxxx外語教育培訓機構運營流程方案一、環(huán)境與設施場所環(huán)境位置場地●處在接近城區(qū)中心位置環(huán)境●相對安靜、安全，最好有一定的活動場所和獨立空間交通●便捷、安全，功能●適合教學使用面積辦公室●12間（每個30平米以上）教室●24個（每個教室40平米左右）環(huán)境設計辦公室●基調：以大氣、尊貴、厚重、典雅、活潑、溫馨●色彩：采取、藍、金黃、黑有機搭配與各種制度與業(yè)務介紹、宣傳圖片巧妙組合●氛圍：營造一種最貴、大氣與和諧、溫馨的文化氛圍教室●基調：以典雅、厚重、活潑、溫馨為基調●色彩：采取藍、綠、黑有機搭配●氛圍:營造一種自然、人文、歷史的和諧氛圍。●墻壁:以點綴裝飾與整體設計相結合●地板：以木地板為底色進行個性化處理●天花：板以自然與歷史的巧妙融合來構建一個溫馨、厚重的文化氛圍校園●色彩：簡潔、明快●格調：高雅又不失輕松、活潑配套設施教室基本設施●白板、大屏幕液晶（可連接電腦）顯示器、音像播放、飲水機等個性設施●遠程監(jiān)控、多媒體操作臺、個性化電腦桌椅、筆記本電腦（高端）辦公基本設施●電腦、打印機、資料柜、辦公桌椅、咨詢（桌）臺、飲水機專業(yè)設備●專業(yè)管理軟件、遠程監(jiān)控顯示器、寬帶網絡、指紋點名設備等資金規(guī)?？h級●20萬（含35萬元流動資金）市級●20—30萬（含35萬元流動資金）教室租金●縣級2—3萬元/年 市級：3—5元萬/年裝修●2—3萬元設施配套●多媒體（含電腦3—5萬元、辦公及其他教學設備23萬元宣傳推廣● 23萬元流動資金●35萬元二、市場業(yè)務流程 制定方案—信息收集市場調查市場分析市場細分市場評估市場條件人口數量●市區(qū)常住人口數量應在5萬以上經濟水平●處在中等以上、教育消費水平處在中等以上教育消費習慣●大部分家庭子女有參加課外（尤其是外語）培訓學習的習慣潛在客戶●符合營銷條件的中高端客戶目標生源數量在1000人以上政策導向●不禁止民辦外語培育培訓信息收集目的●為制定市場調查規(guī)劃和方案提供基本依據和參考人員●12人。一般信息收集可由舉辦者根據市場部的指導與要求開展工作手段●了解、調查、暗訪等內容●信息收集不是市場調查，僅需要概況和廣義信息。●主要包括當地人口、經濟、社會、文化等宏觀廣義信息●城區(qū)中小學數量、班級、層次●與本機構級別相近潛在競爭對手數量、規(guī)模、師資、投資人背景等相關信息處理●市場營銷專業(yè)人員和部門研究、分析和處理市場調查★環(huán)境調查●人員：市場調查是一切工作開展的必要基礎，所以必須由專業(yè)/專門人員負責此項工作?！駜炔凯h(huán)境：充分衡量本校的人才數量/水平/優(yōu)勢/劣勢、環(huán)境/設施、資金、人脈資源、公共關系、行業(yè)熟悉度、準備情況等?！窈暧^環(huán)境：要對當地人口數量/結構/素質/文化、經濟水平、教育消費習慣、行政部門/法律、法規(guī)、地理位置/環(huán)境等情況作詳細、周密的調查和了解?！窀偁幁h(huán)境：※外部：數量、類型、層次、規(guī)模、地理位置、投資人情況※內部：課程、課時、收費、教材、班級、學生人數、教學模式、教學效果、管理/服務模式/水平、員工人數、※營銷：營銷模式、促銷手段、廣告形式、出版物、營銷、促銷歷史手段、市場人員※硬件：教學環(huán)境、教學配套設施、管理配套設施、服務配套設施、辦公環(huán)境與設施※綜合：影響力、競爭力（優(yōu)勢與劣勢）、品牌知名度、辦學歷史等★生源市場調查●全面普查：對當地城區(qū)中小學的數量、規(guī)模、層次等進行調查，從而了解當地的廣義市場規(guī)模和容量，為確定潛在目標客戶定位打下基礎?！衲繕嗽敳椋簩Υ_定的重點學校（12所）、重點年級（如小學4—6年級、小學畢業(yè)生、七年級等）和重點班級做科學、詳細的調查和分析，從而確定可能的目標客戶和營銷策略、促銷手段和成本。★消費者調查●全面調查：采取抽樣或訪談方式對當地消費者進行全面調查?！衲繕苏{查：在全面調查后的基礎上，針對潛在目標客戶進行有針對性調查。（見下表）項目時間部門人員成本手段內容評估要素環(huán)境內部1天市場部12人50元資料/評測優(yōu)勢、劣勢等優(yōu)、劣勢宏觀1天市場部12人100元了
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