項目管理問答題(已修改)
2025-08-17 18:22 本頁面
【正文】 第一章 項目與項目管理1. 一般用哪三大因素來衡量項目的成敗？答：在計劃時間之內(nèi)、把費(fèi)用控制在預(yù)算之內(nèi)，把實施控制在范圍之內(nèi)、把質(zhì)量控制在需求之內(nèi)。2. 某個組織正在決定它們是否需要正式的項目管理過程，如果指派你來提出一系列的問題來幫助決策，你將會提出哪些問題？答：在規(guī)定的時間、預(yù)算內(nèi)，根據(jù)實施的具體規(guī)劃，項目成果的概率如何？項目失敗的主要因素是什么？怎樣才能使項目管理能夠改善所有的實施情況？對于已經(jīng)完成的項目，客戶的滿意度是多少？怎樣選擇項目？怎樣改善項目的資源管理？，并列舉出你所參與的項目中的項目利益相關(guān)者？答：項目利益相關(guān)者是指那些利益受項目成敗影響的個人或組織，他們因為利益關(guān)系而構(gòu)成了一個項目全團(tuán)隊。項目利益相關(guān)者包括：①項目的業(yè)主或項目發(fā)起人，②項目的客戶或用戶，③項目經(jīng)理，④項目實施組織，⑤項目團(tuán)隊，⑥其它相關(guān)的利益主體，如供應(yīng)商、貸款銀行、政府主管部門、項目所涉及的市民、社區(qū)、公共社團(tuán)等。，一般還需要考慮哪些附加因素？答：清楚定義的目標(biāo)高層管理部門的支持能干的項目經(jīng)理稱職的團(tuán)隊成員充足的項目資源在定義需求和要求時客戶的參與良好的溝通渠道在項目審查和校正中所有團(tuán)隊的參與與用戶商量并隨時通知他們待實現(xiàn)的技術(shù)已經(jīng)被審查和鑒定，并能正常工作1客戶理解項目的用途1采取某些措施來保持對項目的追蹤1日常故障的發(fā)現(xiàn)和修理以及問題的解答。第三章 項目組織與項目經(jīng)理1. 解釋一下項目管理中“整合優(yōu)化”這個術(shù)語，并描述項目經(jīng)理的主要角色和職責(zé)。答：整合優(yōu)化是指：所有的項目組成部分和計劃過程是緊密相關(guān)的，項目經(jīng)理必須在整個組織內(nèi)部協(xié)調(diào)和整合優(yōu)化項目活動。 項目經(jīng)理是項目的主管，其根本職責(zé)是帶領(lǐng)項目團(tuán)隊按時優(yōu)質(zhì)的完成項目任務(wù)，從而使項目業(yè)主或顧客能夠?qū)椖康慕Y(jié)果感到滿意。其主要角色和職責(zé)是：團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)者和管理決策人、項目計劃和項目分析師、項目組織者與共同合作者、項目控制和預(yù)測評價者、項目利益協(xié)調(diào)人和促進(jìn)者。2. 分析矩陣組織結(jié)構(gòu)，描述一下在組織采用了這種結(jié)構(gòu)后會帶來哪些主要優(yōu)點以及潛在的缺點。答：優(yōu)點：更好地使用資源，改善各職能部門之間的溝通，各職能部門能更高效地進(jìn)行運(yùn)作，項目經(jīng)理就像一個協(xié)調(diào)者并且有一定的權(quán)限。
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