老hrd手把手教你做企業(yè)文化(已修改)
2025-08-17 10:25 本頁(yè)面
【正文】 第一篇問(wèn)道——企業(yè)文化是個(gè)生態(tài)圈道法自然。道，是本體，是規(guī)律，是道理，我們必須問(wèn)道、知道、守道。所謂文有文道，武有武道，商有商道，企業(yè)文化亦有企業(yè)文化的道。企業(yè)文化是什么？是企業(yè)成員共有的價(jià)值理念、行為方式？是企業(yè)展現(xiàn)出來(lái)的公眾形象、組織氛圍？還是企業(yè)印在紙上、掛在墻上的標(biāo)語(yǔ)口號(hào)？實(shí)際上，這些都是企業(yè)文化的表現(xiàn)元素，但我們不可能用一句話把對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)知完全描述出來(lái)?；蛟S，我們需要用一種生態(tài)思維來(lái)認(rèn)知企業(yè)文化，就像認(rèn)知生命所依賴的空氣一樣。換句話說(shuō)，在企業(yè)管理的大叢林里，我們需要把企業(yè)文化賦予生態(tài)圈的意義。通過(guò)對(duì)生態(tài)圈的內(nèi)外層次認(rèn)知，就會(huì)深刻理解企業(yè)文化如何存在以及如何影響企業(yè)了。第一章表層——企業(yè)文化如何存在【本章導(dǎo)讀】企業(yè)文化的概念是什么？企業(yè)文化的源頭是什么？企業(yè)文化有哪幾種類型？企業(yè)文化如何影響企業(yè)？企業(yè)文化有何管理意義？我們經(jīng)常說(shuō)：“企業(yè)文化如同空氣”“企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂”“企業(yè)文化就是老板的文化”等。這些說(shuō)法都沒(méi)有錯(cuò)，但這都是對(duì)企業(yè)文化的一種表層認(rèn)知。我們必須對(duì)企業(yè)文化的概念進(jìn)行梳理，并進(jìn)一步追本溯源。?企業(yè)文化基于企業(yè)企業(yè)文化，顧名思義是企業(yè)的文化，企業(yè)在先，文化在后?；蛘哒f(shuō)，企業(yè)是體，文化是表。這是對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)知邏輯，我們需要界定一個(gè)認(rèn)知范圍。從文化的廣義概念來(lái)說(shuō)，企業(yè)文化只是一個(gè)小小的子系統(tǒng)。也就是說(shuō)，企業(yè)文化當(dāng)然也依托于民族文化、社會(huì)文化等母文化系統(tǒng)?；蛘哒f(shuō)，企業(yè)（特別是跨國(guó)企業(yè)）文化起碼要與母文化（如民族文化）有交集（見(jiàn)圖11）。比如說(shuō)，一個(gè)大型的跨國(guó)企業(yè)，在不同的國(guó)家可能受到不同民族文化的影響。這樣的話，該公司的企業(yè)文化需要兼容于不同的民族文化。我們?cè)诶斫馄髽I(yè)文化時(shí)，是對(duì)具體企業(yè)來(lái)理解的。就好比說(shuō)起人的品性問(wèn)題，我們往往是基于對(duì)不同人的品性來(lái)理解。這里面有兩層意思，一是理解不同人的個(gè)性，二是了解一類人的共性。我們根據(jù)不同的企業(yè)理解企業(yè)文化，然后由點(diǎn)到面，由面到體，最后對(duì)企業(yè)文化有一個(gè)全面的認(rèn)知。總而言之，我們要以企業(yè)為著眼點(diǎn)，在此基礎(chǔ)上談企業(yè)文化問(wèn)題。實(shí)際上，企業(yè)文化在國(guó)內(nèi)形成概念認(rèn)知也不過(guò)才三四十年。在全世界范圍內(nèi)，企業(yè)文化形成管理概念，形成管理學(xué)科內(nèi)容，形成企業(yè)經(jīng)營(yíng)的重要元素，要追溯到第二次世界大戰(zhàn)結(jié)束后期，源頭是西方國(guó)家和亞洲的日本。需要特別注意的是，20世紀(jì)60年代的日本，逐步從經(jīng)濟(jì)落后國(guó)家轉(zhuǎn)變?yōu)榻?jīng)濟(jì)領(lǐng)先國(guó)家，其背后的現(xiàn)象就是日本家族式企業(yè)的興起和繁榮。比如，日立、松下、豐田等，這些公司變得非常引人注目。西方國(guó)家便開(kāi)始進(jìn)行研究，發(fā)現(xiàn)日本企業(yè)，特別是這些家族企業(yè)，它們的管理方法中開(kāi)始融合日式傳統(tǒng)的人文思想。長(zhǎng)此以往，使得生硬的組織逐漸變得有人情味，經(jīng)濟(jì)效益和勞資關(guān)系融洽協(xié)調(diào)。于是，“企業(yè)文化”概念也就逐步形成并呈現(xiàn)在管理視野中。20世紀(jì)80年代，中國(guó)的現(xiàn)代企業(yè)開(kāi)始成長(zhǎng)。從經(jīng)營(yíng)管理方面來(lái)看，中國(guó)現(xiàn)代企業(yè)在積極吸收借鑒西方的管理思想上，也逐步演化形成了具有中國(guó)特色的企業(yè)文化實(shí)踐。如今來(lái)看，眾多誕生于那個(gè)年代的現(xiàn)代企業(yè)，如海爾、聯(lián)想、華為等，已經(jīng)成功地塑造了自身特有的企業(yè)文化。有人說(shuō)，這些企業(yè)，正是有了諸多榮譽(yù)和光環(huán)，才被譽(yù)為具有優(yōu)秀企業(yè)文化特色的企業(yè)。這個(gè)問(wèn)題值得思考，果真只有優(yōu)秀企業(yè)才產(chǎn)生特色文化嗎？還是說(shuō)特色文化造就了企業(yè)的優(yōu)秀？這不是一個(gè)雞和蛋的問(wèn)題，但我們必須承認(rèn)的是，在一個(gè)優(yōu)秀企業(yè)創(chuàng)立的初期，它所獨(dú)具特色的企業(yè)文化基因也一并誕生了。天上之水天上來(lái)。我們談起企業(yè)文化時(shí)，必須搞清楚企業(yè)本身。圖11?企業(yè)文化與民族文化的關(guān)系 小貼士：本書(shū)中的企業(yè)概念，具有通用的“組織”“公司”意義，并未依據(jù)法律定義進(jìn)行界定。同時(shí)，本書(shū)中企業(yè)文化的概念，可作為企業(yè)黨建文化的辯證參照。?制度化是一個(gè)源頭企業(yè)，是一個(gè)盈利導(dǎo)向的社會(huì)經(jīng)濟(jì)組織。企業(yè)文化，是企業(yè)全體成員特有的、共享的綜合體系。那企業(yè)文化是如何逐漸形成的？企業(yè)文化又是如何生生不息的呢？在19世紀(jì)末20世紀(jì)初，西方國(guó)家處于工業(yè)化大發(fā)展階段，企業(yè)更關(guān)心的是投入產(chǎn)出的問(wèn)題。因此，泰勒的科學(xué)管理和韋伯的科層制管理引發(fā)了一系列管理實(shí)踐
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