【正文】 現(xiàn)代企業(yè)員工管理手冊大全一、員工行為規(guī)范（一）總則第一條 遵守國家法律法規(guī)，認(rèn)真貫徹執(zhí)行省委、省政府的各項方針政策，自覺遵守公司各項規(guī)章制度。樹立全局觀念和大局意識，關(guān)心公司發(fā)展，為公司獻計獻策，自覺維護公司的良好聲譽。第二條 強調(diào)執(zhí)行文化，服從領(lǐng)導(dǎo)，接受領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)和監(jiān)督，遵循管理流程，履行崗位職責(zé)，努力提高工作效率、效果和效能。第三條 崇尚團結(jié)、勤奮、務(wù)實、創(chuàng)新的企業(yè)精神，樹立廣大群體智慧之業(yè)、廣闊發(fā)展前景之業(yè)的管理理念，加強學(xué)習(xí)，刻苦鉆研業(yè)務(wù)，不斷提高自身的理論修養(yǎng)和綜合素質(zhì)，不斷提高工作能力和業(yè)務(wù)水平。（二）參照執(zhí)行條例第四條 辦公紀(jì)律：上班時間不得在辦公室大聲喧嘩、說笑；嚴(yán)禁使用辦公電腦玩游戲、聊天、炒股票等；嚴(yán)禁在辦公室或會議室內(nèi)吸煙（寫字樓設(shè)有吸煙區(qū)），除加班外，一般不得在辦公室內(nèi)吃飯或吃其他零食。第五條 會議紀(jì)律：提前到會，并按指定位置就座，沒有指定座位時，由前排到后排（由近主席臺位往外）就坐；開會時須把通訊工具調(diào)到關(guān)閉或震動狀態(tài)，如確需接聽電話須到會場外通話；會議中不得隨意走動、進出，不得交頭接耳或竊竊私語；不得早退，如確有急事需提前離會，須向會議組織者或主持人請假。第六條 工作匯報：員工向部室領(lǐng)導(dǎo)匯報或請示工作時，應(yīng)簡明扼要，不要閑談，遇領(lǐng)導(dǎo)忙時，要積極配合或主動回避；部室領(lǐng)導(dǎo)向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報或請示工作時，應(yīng)提前預(yù)約，不得隨意造訪。第七條 電話使用：外來電話應(yīng)在響鈴三遍前提機，接聽時要輕聲細語，不影響他人工作。接聽用語應(yīng)使用“您好，現(xiàn)代企業(yè)（或現(xiàn)代企業(yè)某某部室）”、“請問貴姓”、“請您稍等”、“您是否需要留言”、“謝謝”、“對不起”、“再見”等規(guī)范語言。重要事項要做好電話記錄，并及時轉(zhuǎn)達到有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)或同事。辦公電話原則上只能用于處理公務(wù)，確需用于處理私事，必須從嚴(yán)掌握，自覺從簡，一般不準(zhǔn)用辦公電話撥打私事長途電話。第八條 工作接待：必須使用規(guī)范用語：“您好”、“請您稍候”、“謝謝”、“對不起”、“再見”等。接待來訪賓客，要主動熱情，不卑不亢，向客人介紹公司情況，應(yīng)統(tǒng)一宣傳口徑，規(guī)范傳媒；迎送重要客人，要迎送到電梯口或一樓門口，行注目禮。接待所屬企業(yè)人員，要做到耐心、熱心和虛心，不推諉、不拖拉，實行“首問責(zé)任制”，第一個被詢問的員工為第一責(zé)任人，第一責(zé)任人不能以“不知道”或“不了解”為由推辭，必須認(rèn)真負(fù)責(zé)地指引或接待。第九條 愛護公物，損壞公物要賠償。公司給員工配備的辦公桌、椅子、電腦、電話機等公物，要認(rèn)真保管，正確使用，保證公司財產(chǎn)使用安全，如有人為損壞，須照價或現(xiàn)價賠償。勤儉節(jié)約，不浪費電、文具、紙張等辦公用品。打印草稿盡量雙面打印或使用已用過一面的紙張打??；下班要關(guān)電腦（并關(guān)電源）、關(guān)燈。第十條 衣著打扮：儀容儀表整潔、莊重。從星期一至星期四，員工應(yīng)著正裝（男同志應(yīng)系領(lǐng)帶，女同志穿職業(yè)服裝），星期五可穿個性化的休閑服裝；上班期間，一律不得穿拖鞋，不穿牛仔褲，不穿背心，不穿超短裙或艷麗的奇妝異服；男同志不留長發(fā)，頭發(fā)不過頸部、耳部，不留鬢角和胡須；女同志可化淡裝，不留長指甲或涂有色指甲油。第十一條 講究衛(wèi)生，不隨地吐痰、扔雜物。上衛(wèi)生間要隨手關(guān)門，注意公共衛(wèi)生和個人衛(wèi)生。第十二條 就餐紀(jì)律：自覺排隊用餐，挑選菜式時不要自己動手翻看；不浪費糧食，飯后請自覺將餐具放到指定處。（三）強制執(zhí)行條例第十三條 團結(jié)第一，協(xié)作配合，共同培育良好的團隊合作精神。不議論他人長短，不搬弄是非，不傳播小道消息，不誹謗他人，不聚眾鬧事，不罵人，不打架。第十四條 勞動紀(jì)律：不曠工，不遲到，不早退，不擅離職守，不提前用餐。上班時間外出公干，須向本職位的上級主管領(lǐng)導(dǎo)報告。不得利用上班時間外出辦私事。有急事請假，必須經(jīng)部室領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)（部室領(lǐng)導(dǎo)必須經(jīng)公司主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)）。第十五條 文件處理：來文和發(fā)文必須按程序辦理，處理文件應(yīng)自下而上，按崗位職責(zé)和分工，及時處理相關(guān)文件，由經(jīng)辦人提出初步處理意見，提交領(lǐng)導(dǎo)審定；文件處理呈批時，按公司辦文流程進行，會簽的文件務(wù)必先行會簽，再呈送審批。印發(fā)文件或重要會議材料時，必須認(rèn)真把關(guān)，避免出現(xiàn)文字或數(shù)據(jù)錯誤。第十六條 文件會簽：有關(guān)部室接到會簽文件時，務(wù)必及時、及早回復(fù)主辦部室或主辦人；對文中內(nèi)容有不同意見或有修改之處，不允許在文中直接進行修改，修改內(nèi)容不多的，可在會簽欄內(nèi)注明，如內(nèi)容較多，要另附頁，并簽署部室名稱和經(jīng)辦人姓名。第十七條 文件保管：強調(diào)“一不三做到”，不亂堆、亂放文件和資料；做到認(rèn)真登記來文，防止丟失文件；做到文件流向清楚，跟蹤辦文過程；做到及時歸類和管理，便于查找文件和資料。密級文件要按有關(guān)規(guī)定管理和及時退回保密室。第十八條 信息保密：公司一切未經(jīng)公開披露的業(yè)務(wù)信息、財務(wù)資料、人事議題、招投標(biāo)資料、合同文件、客戶資料、統(tǒng)計信息、技術(shù)文件（含設(shè)計方案等）、企劃營銷方案、管理文件等，均屬企業(yè)商業(yè)秘密，未經(jīng)授權(quán)不得對外傳播。當(dāng)不確定某些具體內(nèi)容是否為企業(yè)商業(yè)秘密時，由公司鑒定其性質(zhì)。對工作有關(guān)的資料、信息、信件等，堅決做到：不該看的不看；不該聽的不聽，不該說的不說，不該問的不問，不該動的不動。員工應(yīng)對各種工作密碼保密，不得對外提供和泄露，嚴(yán)禁盜用他人密碼。第十九條 走訪企業(yè)：員工到市內(nèi)屬下企業(yè)考察、了解情況、開展工作等，一般不要讓企業(yè)派車接送，不得隨意接受宴請，確因需要用餐的，一般安排工作用餐。第二十條 應(yīng)酬紀(jì)律：員工應(yīng)妥善處理各種宴請和交際應(yīng)酬活動。本著禮貌大方、從儉務(wù)實的原則，不鋪張浪費。安排交際活動的費用、消費項目等須在允許范疇內(nèi)。第二十一條 廉潔自律：員工不得以任何名義或形式索取或者收受下屬企業(yè)或業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位的回扣、酬金，或提供無償接待、饋贈等；實在難以拒收的禮品、禮金，一律上繳公司處理，不得據(jù)為己有，不得無償使用下屬單位車輛。不損公肥私，嚴(yán)禁利用權(quán)力或借工作之便虛開發(fā)票、開大發(fā)票或模仿領(lǐng)導(dǎo)簽字報銷后獲取私利。第二十二條 安全工作：提高警惕，防止公司財物失竊；注意人身安全，發(fā)生火警、水災(zāi)等自然災(zāi)害和發(fā)現(xiàn)有關(guān)安全事故隱患，應(yīng)及時報警或報告，妥善處理，防患于未然。二、員工權(quán)利 第二十三條 為維護企業(yè)和員工的合法權(quán)益，企業(yè)與員工簽訂勞動合同，員工享有工資分配、相關(guān)福利待遇、參加培訓(xùn)等權(quán)利。具體規(guī)定詳見附錄二至八。勞動合同公司實行全員勞動合同制，進入公司工作的員工，均應(yīng)與公司簽訂勞動合同。所有人員均取消原有的固定工、合同制工、臨時工的身份界限，統(tǒng)稱為企業(yè)員工，其原有身份材料，保存于個人檔案中。勞動合同簽訂后，如要終止或解除勞動合同，涉及經(jīng)濟補償或發(fā)生勞動爭議的，按國家、省市有關(guān)規(guī)定執(zhí)行或處理?？记谡埣俟緦嵭袊?yán)格的考勤制度，員工除按國家規(guī)定享受法定節(jié)假日外，可按規(guī)定享受帶薪年休假、探親假、婚喪假、產(chǎn)假、看護假、計生假。工資分配員工工資按月發(fā)放，發(fā)放時間定為每月8日，如遇法定節(jié)假日則提前至法定節(jié)假日前一天發(fā)放。公司財務(wù)部門按規(guī)定代扣代繳個人所得稅，繳交社會養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、醫(yī)療保險、住房公積金的個人繳交部分。醫(yī)療保障員工在工作期間患病或非因公負(fù)傷的醫(yī)療費用，因公負(fù)傷以及女工生育費用，按國家、省市和企業(yè)有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。住房貨幣分配與公司簽訂勞動合同并領(lǐng)取勞動報酬，本人及其配偶均未享受過福利分房政策的員工，可享受住房貨幣分配。公司對員工不提供公有住房，員工住房均由本人自行解決。生日補貼公司本部全體員工享受公司規(guī)定的生日補貼。員工培訓(xùn)與公司簽訂勞動合同的員工有按規(guī)定參加培訓(xùn)的權(quán)利。培訓(xùn)經(jīng)費和服務(wù)責(zé)任，按《現(xiàn)代企業(yè)員工培訓(xùn)管理暫行辦法》（現(xiàn)代企業(yè)人[2003]539號）執(zhí)行。第二十四條 員工享有越級反映情況的權(quán)利。員工對上一級領(lǐng)導(dǎo)有意見和看法，在執(zhí)行指令的前提下，可越級反映情況，但不能無中生有，夸大事實，故意刁難領(lǐng)導(dǎo)，影響團結(jié)。三、獎勵與處罰條例(一)處罰條例第二十五條 有下列情形之一者給予批評教育：違反上述第四條規(guī)定，在辦公室或會議室內(nèi)吸煙、吃飯或吃其他零食，大聲喧嘩、說笑，使用辦公電腦玩游戲、聊天、炒股票者；違反上述第五條規(guī)定，沒有遵守會議紀(jì)律，開會期間接聽電話、隨便進出或無故遲到、早退者；違反上述第六條規(guī)定，匯報或請示工作時，不禮貌或冒失地打斷領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)時工作，明顯影響工作者；違反上述第七條規(guī)定，接聽辦公電話時，帶有不良情緒，態(tài)度明顯較差，出言不遜者；違反上述第八條規(guī)定，接待賓客或下屬企業(yè)人員時，態(tài)度不好，推諉責(zé)任，給公司造成負(fù)面影響者；違反上述第十條規(guī)定，不按規(guī)定衣著，裝扮明顯“出格”者；違反上述第十一條規(guī)定，不講衛(wèi)生，隨地吐痰、扔雜物者；違反上述第十二條規(guī)定，沒有按規(guī)定在飯?zhí)糜貌?，不自覺排隊，自己動手翻看挑選菜式者；違反上述第十四條規(guī)定，沒有遵守勞動紀(jì)律，上班偶有遲到、早退、提前用餐，情節(jié)較輕者；1違反上述第十五條規(guī)定，沒有按規(guī)定進行文件處理，在重要會議材料或文件中出現(xiàn)文字或數(shù)據(jù)明顯錯誤者；1違反上述第十六條規(guī)定，文件會簽時，在文件中隨意改寫，或提出修改意見、建議時沒有按規(guī)定簽署部室名稱和本人姓名者；第二十六條 有下列情形之一者，給予警告（口頭警告或書面警告）并扣發(fā)1個月獎勵工資處罰：違反上述第九條規(guī)定，損害公物，給公司造成一定經(jīng)濟損失者。違反上述第十三條規(guī)定，在公司內(nèi)罵人、打架，無理取鬧，傳播小道消息，對同事惡意攻擊或誣陷、偽證、制造事端者；違反上述第十四條規(guī)定，經(jīng)常曠工、擅離職守給公司造成一定影響，情節(jié)較重者；違反上述第十七條規(guī)定，未認(rèn)真保管文件，丟失文件，工作帶來不便或給公司造成不良影響者；違反上述第十八條規(guī)定，盜用他人密碼，未經(jīng)允許自行拷貝他人電腦上資料者；違反上述第十九條規(guī)定，走訪下屬企業(yè)時，有意讓企業(yè)派車接送和宴請，給公司造成一定負(fù)面影響者；違反上述第二十條規(guī)定，無視應(yīng)酬紀(jì)律，沒有處理好各種宴請和交際應(yīng)酬活動，給公司造成不良影響者；第二十七條 有下列情形之一者，給予調(diào)離工作崗位、降級并扣發(fā)3個月獎勵工資處罰，應(yīng)當(dāng)追究黨紀(jì)責(zé)任的，給予黨紀(jì)處分或者組織處理：違反上述第二十一條規(guī)定，接受下屬企業(yè)或業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位給予的回扣、酬金，或接受無償接待、饋贈等，收受禮品、禮金，事后不報告、不上繳者；損公肥私，利用權(quán)力或借工作之便虛開發(fā)票、開大發(fā)票或模仿領(lǐng)導(dǎo)簽字，報銷后獲取私利者；因工作失誤造成一定經(jīng)濟損失及嚴(yán)重影響公司聲譽者；從事與本職工作無關(guān)的營利活動者，但國家政策允許的除外。第二十八條 有下列情形之一者，給予解除勞動關(guān)系處罰，對于涉嫌犯罪的，移送司法機關(guān)處理：泄露公司生產(chǎn)、技術(shù)、經(jīng)營信息和機密，給公司造成嚴(yán)重?fù)p失者；利用職權(quán)貪污、索賄、受賄，數(shù)額較大，嚴(yán)重?fù)p害公司利益者；違反上述第二十二條規(guī)定，因失竊、火災(zāi)等原因給公司造成嚴(yán)重經(jīng)濟損失，有明顯事故責(zé)任者。違反上述第二十七條，情節(jié)特別嚴(yán)重者。第二十九條 按照層級管理和首長負(fù)責(zé)制原則，落實處罰責(zé)任。屬批評教育的，由部室負(fù)責(zé)人或公司分管領(lǐng)導(dǎo)進行批評教育，責(zé)令其改正，在《現(xiàn)代企業(yè)員工批評教育與處罰登記表》上填寫批評意見，報人力資源部備案；屬警告處罰的，由本部室在《現(xiàn)代企業(yè)員工批評教育與處罰登記表》上提出處罰意見，人力資源部調(diào)查核實后提出處理建議，報公司分管領(lǐng)導(dǎo)、總經(jīng)理、董事長審定，中層領(lǐng)導(dǎo)者報公司辦公會議研究審定；屬調(diào)離崗位的，由本部室在《現(xiàn)代企業(yè)員工批評教育與處罰登記表》上提出調(diào)離崗位的意見，人力資源部調(diào)查核實后提出處理意見和調(diào)離崗位建議，報公司分管領(lǐng)導(dǎo)、總經(jīng)理、董事長審定，中層領(lǐng)導(dǎo)者報公司辦公會議研究審定，并予以通報；屬解除勞動合同的，由本部室提出書面報告，人力資源部調(diào)查核實后提出處理建議，按《現(xiàn)代企業(yè)本部員工聘用辭退、晉級降級、晉職降職暫行辦法》（現(xiàn)代企業(yè)人[2003]538號）中規(guī)定的辭退員工審批權(quán)限呈報審定，并予以通報。（二）獎勵條例第三十條