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正文內(nèi)容

房產(chǎn)中介管理制度大全⑥文員(已修改)

2025-08-17 07:22 本頁面
 

【正文】 最強免費房產(chǎn)中介軟件分行文員人事行政工作規(guī)范為規(guī)范二手樓交易中心各分行人事行政操作工作,有效支持業(yè)務工作的開展,現(xiàn)對各分行文員履行人事行政職責的日常工作指引如下:人事部分 新人指引:對新跑盤或入職員工在到崗當日內(nèi)提供書面公司《員工手冊》,協(xié)助分行經(jīng)理指導員工閱讀《員工手冊》及新人入職引導,并作相應答疑; 入職準備:經(jīng)區(qū)域經(jīng)理審核報公司面試的員工,文員負責安排該員工準備面試資料后提交人力資源部,經(jīng)公司審批并接到人力資源部通知后,負責通知員工體檢并指引新員工按入職提交資料清單準備入職資料,督促新員工按時至公司辦理入職手續(xù); 入職辦理:新入職員工因特殊情況個別未及時提交入職資料和辦理手續(xù)的,分行文員須督促其在辦理入職手續(xù)一周內(nèi)補齊,否則公司有權(quán)取消入職資格; 員工轉(zhuǎn)正:如分行員工達到轉(zhuǎn)正資格(業(yè)績標準參照相關(guān)規(guī)定),分行文員安排員工填寫《試用期反饋表(轉(zhuǎn)正申請)》,并作《轉(zhuǎn)正審批表》請直屬上司進行員工轉(zhuǎn)正評議,部門意見欄里須注明該員工的業(yè)績及經(jīng)紀人上崗證號,區(qū)域負責人須簽署意見。 員工晉升:員工達到擬晉升職位的業(yè)績標準時,文員安排填寫《晉升審批表》,并注明該員工業(yè)績,分行經(jīng)理及區(qū)域負責人須簽署意見。 人員調(diào)動:人員在區(qū)域內(nèi)部各分行間調(diào)動,分行文員第一時間告知人事專員即可,無須辦理審批手續(xù),如為跨部門、跨區(qū)域調(diào)動或職位變更的調(diào)動,則須填寫《調(diào)動審批表》。 人員離職:員工如確定離職,文員協(xié)助分行經(jīng)理督促辦理離職手續(xù),須在第一時間電話知會人事專員,并在三個工作日內(nèi)填報《離職審批表》至人事專員、在辦理完工作交接手續(xù)填報《離職手續(xù)完善表》,物業(yè)顧問離職完善表財務部一欄由分行文員簽字確認即可。 人事記錄:文員需建立分行人員變動一覽表,包括人員的入職、離職時間,加班換休及請假記錄。行政部分 行為規(guī)范管理:各分行員工的日常行為由分行文員進行監(jiān)督、管理,其中包括員工著裝、辦公禮儀、辦公環(huán)境的管理。(值日生制度) 資產(chǎn)管理:分行文員要做好固定資產(chǎn)的標識工作,要熟悉本分行各類辦公設備的操作方法,并負責指導、培訓、監(jiān)督其他同事正確使用辦公設備;固定資產(chǎn)的申請及報廢需填制《資產(chǎn)購置申請表》、《資產(chǎn)報廢申請表》;定期協(xié)助人力資源部進行資產(chǎn)清查工作。 考勤管理:分行文員須對本分行的出勤情況進行監(jiān)督、管理和匯總,根據(jù)員工入離職時間、請假記錄制作《考勤匯總表》,備注須說明人員的新入職、調(diào)動和離職等人事變動情況,于每月1日中午前傳真至公司本部,并于一周內(nèi)將考勤卡交至人力資源部;員工的《假期申請單》經(jīng)部門負責人簽字后須于一周內(nèi)送至人力資源部備案(不可傳真)。1) 分行員工由分行經(jīng)理簽卡;2) 分行經(jīng)理由區(qū)域經(jīng)理簽卡。 名片制作:公司名片實行每周統(tǒng)一印制、配送,各分行在每周一全天、周二上午傳真《名片印制申請單》至公司前臺,經(jīng)人力資源部確認后印制,于周六、周日發(fā)放至各分行。其他時間傳真的申請單將于下周印制,不予單獨安排。 辦公用品領(lǐng)用:1) 公司于每月10日、25日兩次統(tǒng)一發(fā)放辦公用品送至各個分行,分行文員必須在10日及25日前兩個工作日填制《辦公用品申領(lǐng)單》,經(jīng)部門負責人確認后交人力資源部行政主管處審批;除辦公耗材(墨盒、墨水等)外,其他時間不予領(lǐng)用辦公用品。2) 工牌、徽章領(lǐng)用及管理:新分行開業(yè)期間,由文員根據(jù)分行需要,一次性在人力資源部領(lǐng)取一定數(shù)量的工牌吊繩及徽章,用于日常備用。在員工離職時,須交還吊繩及徽章于文員處,重復使用。 零星制作及印刷品印制申請:分行由于工作需要,制作零星用品及印刷品,須填制《零星制作/維修申請單》及《印刷品審批單》,經(jīng)由部門負責人簽字后送人力資源部行政主管處審核。 印刷品領(lǐng)用:公司印刷品主要包括公司期刊、宣傳品、報告用紙(內(nèi)頁、封面、封底)、手提袋、信封及二手樓交易中心各類合同。文員領(lǐng)用各類合同、信封、手提袋等物品,填制《印刷品申領(lǐng)單》,由分行經(jīng)理簽字,區(qū)域經(jīng)理確認后即可在新華分行文員處領(lǐng)用,使用時加蓋分行公章即可。 通訊錄制作:分行文員于每月25日將本分行員工的姓名、職位、手機號碼及臺面電話傳真至公司前臺,用于制作公司通訊錄。入職引導工作:包括物業(yè)顧問及區(qū)域新文員的指引工作。1工裝管理:填制《工裝制作申請單》由分行經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理簽字后遞交人力資源部行政處。1分行成本控制:包括辦公用品、耗材、水電、采購等。1計劃性工作:辦公用品領(lǐng)用、名片制作、印刷品申領(lǐng)等。人力資源部 2006年X月X日 建設部關(guān)于納入國務院決定的十五項行政許可的條件的規(guī)定(節(jié)錄)  根據(jù)《行政許可法》和《國務院對確需保留的行政審批項目設定行政許可的決定》(國務院令第412號)的有關(guān)規(guī)定,現(xiàn)就國務院決定所列涉及建設部職能的十五項行政許可條件規(guī)定如下,自2004年12月1日起施行。本規(guī)定施行前建設部規(guī)章和規(guī)范性文件有關(guān)該十五項行政許可條件的規(guī)定與本規(guī)定內(nèi)容不一致的,適用本規(guī)定。房地產(chǎn)估價機構(gòu)資質(zhì)核準條件:  一級資質(zhì):  (1)機構(gòu)名稱有“房地產(chǎn)估價”字樣; ?。?)從事房地產(chǎn)估價活動連續(xù)6年以上,取得房地產(chǎn)估價機構(gòu)二級資質(zhì)2年以上;  (3)有限責任公司的注冊資本人民幣200萬元以上,合伙企業(yè)的出資額人民幣120萬元以上; ?。?)有15名以上專職注冊房地產(chǎn)估價師; ?。?)近兩年平均每年完成估價項目總數(shù)200宗以上,估價標的物建筑面積50萬平方米以上或者土地面積25萬平方米以上; ?。?)法定代表人或者執(zhí)行合伙企業(yè)事務的合伙人是注冊后從事房地產(chǎn)估價工作3年以上(含3年)的專職注冊房地產(chǎn)估價師; ?。?)有限責任公司的股東中有3名以上(含3名)、合伙企業(yè)的合伙人中有2名以上(含2名)專職注冊房地產(chǎn)估價師,股東或者合伙人中有一半以上是注冊后從事房地產(chǎn)估價工作3年以上(含3年)的專職注冊房地產(chǎn)估價師; ?。?)機構(gòu)股份或者出資額中專職注冊房地產(chǎn)估價師的股份或者出資總額不低于60%; ?。?)有固定的經(jīng)營服務場所; ?。?0)估價質(zhì)量管理、估價檔案管理、財務管理等各項企業(yè)內(nèi)部管理制度健全,建立并公示企業(yè)信用檔案; ?。?1)隨機抽查的1份房地產(chǎn)估價報告符合《房地產(chǎn)估價規(guī)范》的要求?! 《壻Y質(zhì) ?。?)機構(gòu)名稱有“房地產(chǎn)估價” 字樣; ?。?)從事房地產(chǎn)估價活動連續(xù)4年以上,取得房地產(chǎn)估價機構(gòu)三級資質(zhì)2年以上;  (3)有限責任公司的注冊資本人民幣100萬元以上,合伙企業(yè)的出資額人民幣60萬元以上; ?。?)有8名以上專職注冊房地產(chǎn)估價師; ?。?)近兩年平均每年完成估價項目總數(shù)150宗以上,估價標的物建筑面積30萬平方米以上或者土地面積15萬平方米以上; ?。?)法定代表人或者執(zhí)行合伙企業(yè)事務的合伙人是注冊后從事房地產(chǎn)估價工作3年以上(含3年)的專職注冊房地產(chǎn)估價師; ?。?)有限責任公司的股東中有3名以上(含3名)、合伙企業(yè)的合伙人中有2名以上(含2名)專職注冊房地產(chǎn)估價師,股東或者合伙人中有一半以上是注冊后從事房地產(chǎn)估價工作3年以上(含3年)的專職注冊房地產(chǎn)估價師; ?。?)機構(gòu)股份或者出資額中專職注冊房地產(chǎn)估價師的股份或者出資總額不低于60%; ?。?)有固定的經(jīng)營服務場所; ?。?0)估價質(zhì)量管理、估價檔案管理、財務管理等各項企業(yè)內(nèi)部管理制度健全,建立并公示企業(yè)信用檔案; ?。?1)隨機抽查的1份房地產(chǎn)估價報告符合《房地產(chǎn)估價規(guī)范》的要求。  三級資質(zhì) ?。?)機構(gòu)名稱有“房地產(chǎn)估價” 字樣; ?。?)有限責任公司的注冊資本人民幣50萬元以上,合伙企業(yè)的出資額人民幣30萬元以上; ?。?)有3名以上專職注冊房地產(chǎn)估價師; ?。?)在暫定期內(nèi)完成估價項目總數(shù)100宗以上,估價標的物建筑面積8萬平方米以上或者土地面積3萬平方米以上;  (5)法定代表人或者執(zhí)行合伙企業(yè)事務的合伙人是注冊后從事房地產(chǎn)估價工作3年以上(含3年)的專職注冊房地產(chǎn)估價師;  (6)2名以上(含2名)的股東或者合伙人為專職注冊房地產(chǎn)估價師,股東或者合伙人中有一半以上是注冊后從事房地產(chǎn)估價工作3年以上(含3年)的專職注冊房地產(chǎn)估價師; ?。?)機構(gòu)股份或者出資額中專職注冊房地產(chǎn)估價師的股份或者出資總額不低于60%; ?。?)有固定的經(jīng)營服務場所; ?。?)估價質(zhì)量管理制度、估價檔案管理制度、財務管理制度等各項企業(yè)內(nèi)部管理制度健全,建立并公示企業(yè)信用檔案; ?。?0)隨機抽查的1份房地產(chǎn)估價報告符合《房地產(chǎn)估價規(guī)范》的要求。  新設立的房地產(chǎn)估價機構(gòu)的資質(zhì)等級按照最低等級核定,并設1年的暫定期。 關(guān)于評比最佳文員的獎勵方案所管轄分行的業(yè)績至少有一組別月業(yè)績超過7萬元或人均創(chuàng)收業(yè)績不低于8000元/人; 為了提高分行文員對一線部門的服務意識、加強內(nèi)部管理,并在分行與公司本部后勤部門之間作好銜接工作,二手樓租售交易中心初步?jīng)Q定自2006年X月起每月對所有分行文員進行評選,設立“最佳文員”獎項,名額一名,獎金200元,評比標準及流程如下:初選 入選條件由本區(qū)域內(nèi)進行評比,評選一名區(qū)域最佳文員后經(jīng)區(qū)域第一負責人確認報公司本部 評比 評比條件根據(jù)各區(qū)域推選的名單,經(jīng)人力資源部、財務部、二手樓,三個部門最終確定一名“最佳文員”確認 確認方法以上建議妥否,請公司領(lǐng)導批示。二手樓租售交易中心2006年X月X日 分行文員財務工作規(guī)范一、 新員工入職指引、員工行為守則、薪酬及福利、培訓考核與發(fā)展、獎勵及處分、保密制度、緊急事件處理請遵照《員工手冊》執(zhí)行。二、 財務文員辦理分行領(lǐng)用辦公用品或分行維修事宜,請參照人力資源部相關(guān)制度執(zhí)行。三、 財務文員在總公司開會、培訓或辦理其它事宜,應提前支會分行經(jīng)理,并提前安排好自己當天的工作(財務部召開文員會議或培訓會提前一天在中介管理系統(tǒng)公告欄中發(fā)出通知)。四、 財務文員與財務對接的工作標準及流程事項如下:一)資金保管及使用事項 財務文員暫存代收款金額不得超過伍萬元整,超過限額請遵照《各分行轉(zhuǎn)款(暫存代收款)程序》執(zhí)行。(資金統(tǒng)一交公司管理的區(qū)域除外)各分行辦理轉(zhuǎn)款(暫存代收款)程序根據(jù)公司規(guī)定,各分行財務文員各項留存代收款(包括零星代收款、訂金、誠意金)金額不得超過伍萬元,代收款超過伍萬元的差額必須及時繳存公司財務部。具體辦理程序如下:一、 各分行財務文員應及時掌握留存代收款金額,當留存金額超過伍萬元時,計算出差額作為暫存代收款,將款項繳存至公司指定帳戶(出納通知),且轉(zhuǎn)款后與公司財務部出納確認是否到帳。二、 出納收到暫存代收款后開具收款收據(jù)給分行財務文員。三、 當各分行財務文員留存資金不足以支付相關(guān)款項時,可向公司財務部申請暫存代收款的轉(zhuǎn)款。四、 轉(zhuǎn)款時各分行財務文員需提前一天通知公司出納準備資金,然后填寫轉(zhuǎn)款申請單,經(jīng)財務部會計、經(jīng)理審核,公司財務部出納根據(jù)轉(zhuǎn)款(暫存代收款)申請單轉(zhuǎn)款,并收回或備注相關(guān)收據(jù)。 轉(zhuǎn)款(暫存代收款)申請單分行名稱: 成交
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